Como consertar o iPhone que não aparece no PC? - Dicas simples e avançadas

Quando tentamos conectar o iPhone a um computador para transferir arquivos, o iPhone pode não ser reconhecido, o que não é apenas frustrante, mas também afeta o gerenciamento e a transferência normais de arquivos. Esta situação é mais comum entre usuários Windows e pode surgir por vários motivos. Este artigo se aprofundará nas principais causas do iPhone não aparecer no PC e fornecerá soluções simples e avançadas para ajudá-lo a resolver o problema facilmente.

Parte 1. Por que meu iPhone não aparece no meu computador?

Se você conectou seu iPhone ao PC , mas o iPhone não aparece no computador, os possíveis motivos são os seguintes:

• O cabo USB pode estar danificado e você pode nem perceber. Este é um dos motivos mais comuns para o iPhone não aparecer no Windows 10/11.
• Se a sua versão iOS estiver desatualizada ou você não estiver usando um cabo USB original, isso também poderá causar problemas.
• Se você não confia no computador do seu iPhone, ele não será reconhecido corretamente.
• Lembre-se de que você só pode transferir fotos e vídeos do Rolo da Câmera do iPhone para o seu computador Windows . Se o rolo da câmera estiver vazio, as fotos e vídeos armazenados em outras pastas não aparecerão no seu PC, o que significa que a pasta DCIM aparecerá vazia.
• Se a porta USB estiver com defeito ou danificada, o seu iPhone não se conectará ao computador com êxito.
• Problemas com o driver USB da Apple ou outros fatores desconhecidos podem impedir que o PC reconheça o iPhone.

Depois de sabermos os possíveis motivos pelos quais o iPhone não aparece no PC, vamos continuar lendo para saber como corrigir esse problema nas próximas duas partes.

Parte 2. Dicas simples para o iPhone não aparecer no PC

Se o seu computador não reconhecer o seu iPhone, iPad ou iPod, isso nem sempre indica um erro grave. Antes de recorrer a soluções avançadas, tente primeiro estas soluções simples.

1. Certifique-se de que seu iPhone esteja ligado e desbloqueado e que você tenha selecionado “Confiar” quando solicitado a confiar no computador.

2. Certifique-se de que haja fotos e vídeos no rolo da câmera do seu iPhone.

3. Use um cabo USB original da Apple, experimente outro cabo original caso o que você está usando esteja com defeito ou tente conectar seu iPhone a diferentes portas USB do seu computador para ver se ele aparece. Você também pode conectar seu iPhone a outro computador para verificar se ele é reconhecido lá.

4. Verifique se você está usando a versão mais recente iOS . Caso contrário, vá em “Ajustes” > “Geral” > “Atualização de Software” no seu iPhone e siga as instruções para atualizar para o iOS 18 mais recente .

5. Certifique-se de ter a versão mais recente do iTunes instalada em seu computador, pois software desatualizado pode fazer com que seu iPhone, iPad ou iPod não seja reconhecido pelo iTunes.

6. Reinicie o iPhone e o computador.

Parte 3. Dicas avançadas para o iPhone não aparecer no PC

Se você tentou todas as soluções simples mencionadas acima, mas o iPhone ainda não aparece no PC, você pode tentar as duas soluções avançadas a seguir para ver se o problema foi resolvido.

Dica 1. Reinstale o driver USB do dispositivo móvel Apple

O problema do iPhone não aparecer no computador pode surgir se o driver USB do Apple Mobile Device não estiver instalado corretamente. Você pode tentar atualizar o driver para consertar. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:

Se você baixou o iTunes da Microsoft Store:

Passo 1. Conecte seu iPhone ao computador e desbloqueie-o. Clique em “Iniciar”, digite “Gerenciador de Dispositivos” e selecione “Gerenciador de Dispositivos” na lista.

Passo 2. Localize "Dispositivos Portáteis" e expanda-o. Clique com o botão direito em “Apple iPhone” e escolha “Atualizar driver”.

Etapa 3. Selecione "Procurar software de driver em meu computador" e escolha "Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis em meu computador".

Passo 4. Selecione o driver do dispositivo e clique em “Avançar” para continuar. O driver irá instalá-lo em seu computador. Depois de concluído, clique em “Fechar” para sair da janela.

Etapa 5. Feche o Gerenciador de Dispositivos e reinicie o computador. Verifique se o seu computador agora consegue reconhecer o seu iPhone.

Se você baixou o iTunes da Apple:

Passo 1. Conecte seu iPhone ao computador e desbloqueie-o.

Passo 2. Pressione a tecla “ Windows ” e a tecla “R” simultaneamente para abrir a caixa “Executar”.

Etapa 3. Copie e cole "%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers" na caixa e pressione "Enter".

Passo 4. Clique com o botão direito em "usbaapl64.inf" ou "usbaapl.inf" e selecione a opção "Instalar".

Dica 2. Solucione problemas do iPhone no Centro de Controle

Se o problema do iPhone não aparecer no seu PC não estiver relacionado ao driver do iPhone, você pode solucionar o problema do dispositivo através do Painel de Controle.

Aqui está um guia passo a passo:

Passo 1. Clique em “Iniciar” no seu computador.

Passo 2. Digite “Painel de Controle” na caixa de pesquisa e pressione “Enter”.

Passo 3. Selecione “Painel de Controle” para abri-lo.

Passo 4. Navegue até "Hardware e Sons" > "Exibir dispositivos e impressoras".

Passo 5. Procure a seção “Não especificado”.

Passo 6. Clique com o botão direito no seu iPhone e selecione a opção "Solucionar problemas" no menu de contexto.

Etapa 7. Windows detectará automaticamente quaisquer problemas com o dispositivo. Se forem encontrados problemas, siga as instruções na tela para resolvê-los.

Etapa 8. Por fim, reinicie o computador e o iPhone para verificar se o PC consegue reconhecer o seu iPhone com êxito no Windows File Explorer.

Dicas bônus: uma maneira fácil de transferir fotos/vídeos do iPhone para PC/ Mac

Windows File Explorer pode nos ajudara transferir fotos de um iPhone para um PC , mas tem limitações. Por exemplo, as fotos não salvas no rolo da câmera não estarão acessíveis. Além disso, o problema de as fotos do iPhone não aparecerem no PC é bastante comum. Nesse caso, você pode considerar usar Coolmuster iOS Assistant . Esta ferramenta de gerenciamento de dados foi projetada especificamente para dispositivos iOS , permitindo fácil transferência de arquivos entre o iPhone e o computador. É fácil de usar, rápido e compatível com sistemas Windows e Mac .

O que Coolmuster iOS Assistant pode fazer por você?

• Transfira facilmente vídeos ou fotos do seu iPhone para o seu PC e Mac .
• Suporta uma ampla variedade de dados, incluindo fotos, músicas, vídeos, contatos, mensagens de texto, notas, notas de voz e muito mais.
• Verifique automaticamente todos os arquivos do seu dispositivo e exiba-os na interface principal.
• Faça backup e restaure tudo no seu iPhone , iPad ou iPod com apenas um clique.
• Edite, adicione ou exclua facilmente dados do seu dispositivo iOS diretamente do seu PC ou Mac .
• Suporta a maioria dos modelos de iPhone, incluindo a série mais recente do iPhone 16/15/14, e é compatível com o iOS 18 mais recente.

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Veja como funciona:

Tutorial em vídeo:

Palavras no final

Ao encontrar o problema do iPhone não aparecer no Windows 10/11, você pode seguir as etapas deste artigo, progredindo da solução de problemas simples para a avançada até que o problema seja resolvido. Além disso, você pode tentar usar Coolmuster iOS Assistant para uma maneira mais simples de transferir fotos, vídeos ou outros arquivos entre o seu computador e o iPhone.

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