如果我無法刪除Android上的數據怎麼辦？

Coolmuster Android Eraser 使您能夠完全永久地刪除Android手機中的所有數據，沒有恢復的機會。使用Coolmuster Android Eraser時，如果無法擦除Android手機上的數據，請查看本教程進行修復。

第1部分。如果您按下「停止」按鈕或拔下設備
第2部分。如果您尚未授權修改設備數據的許可權
第3部分。聯繫我們以獲得進一步的説明

第1部分。如果您按下「停止」按鈕或拔下設備

情況1：您在掃描或擦除時按兩下停止「按鈕或斷開設備連接」。

當程序掃描或擦除您的設備時，如果您按兩下「停止」按鈕或拔下手機，程式可能無法擦除Android手機上的數據並顯示如下介面。

情況 2.您按下了「停止」按鈕或在覆蓋時斷開了設備的連接。

如果您在程式覆蓋設備時點擊「停止」 按鈕或拔下手機，則程式可能無法刪除裝置上的檔，您將看到以下介面。

如果出現上述任一情況，請嘗試按如下方式修復：

1. 按兩下「返回」按鈕並再次擦除您的Android手機。

2.重新啟動程式，重新連接設備並再次擦除設備。

筆記：

在極少數情況下，某些Android手機可能會在螢幕變黑時斷開連接。如果您發現該程式已經覆蓋了手機上的數據很長時間，但沒有值變化，並且您的設備提示您允許USB調試，則擦除可能會失敗。在這種情況下，請斷開並重新連接您的設備，然後再次擦除。

一旦覆蓋數據時擦除失敗，可能會導致手機上覆蓋大量垃圾文件，並且需要您再次擦除設備。

第2部分。如果您尚未授權修改設備數據的許可權

如果您無法刪除手機上的數據，則該程式可能無權刪除，修改設備上的聯繫人或通話記錄。在擦除過程中，某些Android手機可能會彈出提示，請求修改設備上數據的許可權，您需要在設備上手動允許它才能開始擦除。因此，請確保您在嘗試擦除Android數據時已授權該程式。

第3部分。聯繫我們以獲得進一步的説明

如果您要尋找更多説明，請隨時透過電子郵件與我們聯絡 support@coolmuster.com 並提供您的以下資訊：

（1） 您的 Android 設備的品牌、型號和作業系統版本是什麼？

（2）詳細描述你的問題。

（3）向我們發送一些螢幕截圖以顯示問題。

- 有關使用、安裝和連接Coolmuster Android Eraser的更多問題，請查看 Coolmuster Android Eraser的常見問題。

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