“我在 iPhone 7 上運行 iOS 11，我在格式中的相機設置是高效率的。（要減小檔大小，請以高效的 HIEF/HEVC 格式拍攝照片和視頻。大多數相容將始終使用 JPEG/H.264。我不明白為什麼這些照片沒有被描述為HEIF。我做錯了什麼嗎？
最初，HEIF圖像格式是iPhone相機的預設格式， iOS 8中新推出的iPhone X，iPhone 8和iPhone 11 Plus。對於 iPhone 7 Plus 和 iPhone 7，使用者可以將軟體更新到最新的 iOS 11，以便他們的 iPhone 相機也可以支援拍攝 HEIC 照片。但是，如果使用者仍然無法在 iOS 11 中使用 iPhone 相機拍攝 HEIF 照片，請查看以下提示以解決此問題。
提示 1.確認您的iDevice支援HEIF檔。
首先，並非所有 iOS 設備都支持拍攝HEIF照片，您需要確保您的iPhone或iPad支援HEIF照片。目前，HEIF 檔或 HEIC 圖像僅支援 iOS 11 台設備，並 Mac 裝有 macOS High Sierra 的設備，包括：
- iPhone X、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus 或更新機型;
- iPad Pro（10.5 英寸）和 iPad Pro（12.9 英寸（第 2 代）或更新機型;
- Mac macOS High Sierra 或更高版本。
HEIF 不支援的設備包括：
- iOS 10、 iOS 9、 iOS 8 或更早機型，包括 iPhone 6s Plus、iPhone 6s、iPhone 6 Plus、iPhone 6、iPhone 5s、iPhone 5 等;
- Mac macOS High Sierra 10.12 及更早版本;
- Windows 電腦;
- 除 iOS外的其他操作系統，包括 Android、BlackBerry、 Windows Phone等。
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提示 2.確保您的iDevice已更新到最新的 iOS 版本。
由於 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 最初沒有配備 iOS 11，因此 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 的使用者需要將他們的設備更新到最新的 iOS 版本，目前 iOS 11。因此，他們的設備將能夠拍攝HEIC照片。
要更新iPhone中的軟體，請解鎖iPhone並轉到手機上的“設置”>“常規”>“軟體更新”，然後在iPhone上下載並安裝可用的軟體更新。
提示 3.檢查您是否在iPhone相機中啟用了HEIC格式。
如果您的設備受HEIF檔支援並在 iOS 11中運行，但仍然無法使用iPhone相機拍攝HEIC照片，請檢查您是否已打開在iPhone相機中拍攝HEIF格式照片的功能。
要在iPhone相機中啟用HEIC格式，請轉到“設置”>“相機”>“格式”，然後在“相機捕獲”部分下打開“高效率”功能。因此，您現在可以拍攝 HEIF 照片和 HEVC 視頻。
提示 4.重新啟動iPhone以消除 iOS 設備上的一些故障。
如果您已完成上述所有操作，但您的iPhone仍然以JPEG格式拍攝照片，但不能以HEIF格式拍攝照片，則可以嘗試重新啟動iPhone以解決此問題。
- 軟重啟：只需按iPhone上的電源按鈕即可彈出「滑動以關閉電源」螢幕，然後向右滑動即可將其關閉。當iPhone完全變黑時，再次按電源按鈕將其打開。
- 硬重啟：請同時按住主螢幕按鈕和電源按鈕約 10 秒鐘，直到螢幕上出現 Apple 標誌之前不要鬆開。當iPhone螢幕完全變黑時，請僅按電源按鈕再次打開iPhone。
（注意：對於iPhone 7或更高版本，請按降低音量按鈕而不是主頁按鈕。
無論您的設備使用哪個版本的 iOS ，如果您遇到不是以 HEIF 而是以 JPEG 格式拍攝的 iPhone 照片，請不要擔心。只要您仔細閱讀本指南，就可以知道如何解決iPhone無法拍攝HEIF照片的問題。
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