如果我無法正確恢復照片/視頻/音訊/文檔怎麼辦？
步驟 1。 請確保這些檔案不會長時間丟失，然後下載最新版本以重試：
對於Windows使用者： https://www.coolmuster.com/downloads/cool-lab-fone-for-android.exe
對於Mac使用者： https://www.coolmuster.com/downloads/cool-lab-fone-for-android-mac.dmg
第2步。 如果仍然失敗，請隨時給我們發送電子郵件： support@coolmuster.com 包含以下資訊以供分析：
1. 資料是如何丟失的？
2. 向我們提供掃描結果的屏幕截圖。
3.如果您有任何錯誤消息或其他錯誤，錯誤的螢幕截圖將幫助我們更快地找到解決方案。
4. 您的裝置型號/作業系統版本。
* 注意：您可以點擊裝置上的“設置”按鈕。如果這 未出現在設備的主螢幕上，請在應用程式抽屜中找到 “設置 ”應用。向下滾動到功能表底部。 選擇「關於手機」選項。然後，您可以在“Android版本”下查看編號 以及「型號」下的手機型號。
我們的技術團隊收到您的電子郵件后，我們將在24小時內回復您。
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