為什麼我被收取的費用高於網站上標明的價格？

作為軟體的開發商，我們只收取我們網站上規定的價格。在幾種情況下，您可能需要額外付費。

1） 由支付處理者（SWREG 或 MyCommerce）提供的註冊備份服務，以防客戶忘記或丟失註冊 當他們想要重新安裝程式時的資訊。

以下是相關的常見問題解答供您參考：https://www.coolmuster.com/extend-download-service.html

2）加值稅。支付平臺對科羅拉多州、喬治亞州、愛荷華州、伊利諾伊州、明尼蘇達州、內布拉斯加州和猶他州的訂單收取適用的銷售稅。銷售稅是 自動計算產品和運輸成本。

根據歐盟數位加值稅指令，自 2003 年 7 月 1 日起，歐洲客戶將對所有可下載的數位產品收取加值稅 和服務，包括軟體，佔15%。

您可以在此處找到更多有用的信息：https://www.mycommerce.com/shopper-support。

例子：

在為Mac訂購Coolmuster PDF converter Pro時，您能向我解釋一下為什麼我們從49,95美元增加到64,19歐元嗎？

答：感謝您選擇我們的軟體。一定是你住在一些有消費稅或海關費用的地方。它被處理 由我們的訂單合作夥伴Mycommerce。謝謝。

我住在美國境外。我需要支付海關費用嗎？

答：如果您居住在美國境外，根據您所在國家/地區的進口法律，可能會收取關稅和關稅。這些費用不是 由MyCommerce收取，MyCommerce無法控制這些費用。

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