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Coolmuster 為您提供試用版，以協助您在購買完整版本之前體驗我們的產品。 如果您要求退款並符合我們的退款條款，我們將以您購買時的幣種向您退還全額購買價格。 我們對此服務不收取任何費用。我們的支援團隊將在一個工作天內通過電子郵件（support@coolmuster.com）處理您的退款請求。
所有產品一經售出，概不退換。註冊詳細資訊和下載說明一經發佈，便無法取消。退款政策的例外情況將根據具體情況進行處理，並且僅在緊急情況或情有可原的情況下才會處理。 如果您對產品的使用不滿意，您可以在 Coolmuster 批准的條件下全額退款。
Coolmuster 在 90 天內為您提供全額退款：退款需要提供諸如以下合理理由的說明，並且必須在購買後 90 天內提交。
提示： 由於數據恢復的即時性，以下產品可以提供長達 7 天的退款保證：
Android SMS +聯繫人恢復，Lab.Fone for Android，iPhone SMS +聯繫人恢復，iPad iPod iPhone數據恢復，數據恢復。
- 產品與您的電腦硬體不相容，或產品有重大技術問題，且我們的支援團隊在購買後 30 天內無法解決;
- 您購買了錯誤的產品，然後在90天內從Coolmuster購買了正確的產品。我們可以退還您錯誤的產品。但是，如果這些 兩個產品無關緊要，我們將不予批准退款;
- 如果您錯誤地購買了兩件相同的產品，我們可以退還您其中一件產品;
- 產品不提供我們的產品頁面、購買的材料或廣告中描述的功能;
- 您無法及時收到註冊碼，並且在一個工作日內向我們報告后無法收到我們支持團隊的回復。 （提示：要檢索註冊碼，您可以在 https://account.mycommerce.com 上搜索。
- 購買后超過90天的退款將不被接受。
- 如無合理理由，退款申請及取消訂單將不獲批准。
- 您在購買前沒有詳細閱讀產品說明，導致您對產品的功能不滿意。
- 從第三方經銷商處購買產品後不予退款。請聯繫您的轉銷商申請退款。在這種情況下，我們還將 盡我們所能説明您聯繫經銷商處理退款。
- 您聲稱您從 Coolmuster 購買了所謂的“錯誤”產品，然後從其他產品供應商處購買了類似產品，而沒有 聯繫我們。
- 您因技術問題要求退款，但沒有聯絡我們的支援團隊尋求協助，或沒有提供相關錯誤的具體描述。
- 您要求對套件中的單個軟體進行退款。
- 您的自動續訂產品退款申請將不會被批准。 當您購買我們的產品時，付款平台（Mycommerce）會提醒您自動續訂服務並向您展示如何取消它。 更重要的是，Mycommerce 會在訂單到期前14 天向您發送電子郵件，您可以在訂單到期前隨時取消自動續約服務。 因此，如您未及時取消服務，您應對自己的行為負責。
- 您的退款請求將不會被批准，因為數據恢復系列產品只能恢復部分丟失的數據，而不是全部丟失的數據，包括產品 像Android SMS + Contacts Recovery，Lab.Fone for Android，iPhone SMS +Contacts Recovery，iPad iPod iPhone Data Recovery，Data Recovery。通常，如果 試用版可以掃描出丟失的數據，完整版可以找回它們。因此，強烈建議在購買完整版之前檢查結果。
退款一經發放，相應的註冊碼將失效，請徹底卸載並刪除您電腦上的軟體。
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