O WhatsApp é uma das maiores plataformas de mensagens instantâneas do mundo, com bilhões de usuários, mas ainda não oferece uma função de sincronização multiplataforma. Mesmo que você não possa transferir seu backup do Whatsapp de um Android para um iPhone e vice-versa, há uma função de backup no iOS e Android através do iCloud e Google Drive, respectivamente. É útil ao mudar seu gadget, mas ainda permanecer no mesmo ecossistema.
Devido a outras configurações e tamanho de backup do WhatsApp, você pode enfrentar um problema de backup do WhatsApp preso no Android e iPhone. Este é um problema comum com o qual muitas pessoas lidam quase todas as vezes. Felizmente, você pode resolver o problema facilmente através de vários métodos. Este guia traz as principais correções que podem ajudar com o fato de que o Whatsapp não fará backup de dados. Então, vamos começar.
Parte 1: Confira as 5 perguntas frequentes do WhatsApp Backup preso primeiro
Parte 2: WhatsApp Backup Travado? Fazer backup do WhatsApp no computador
Parte 3: Corrigir o backup do WhatsApp preso no Android
Parte 4: Como corrigir o backup do WhatsApp preso no iPhone
Seu backup do WhatsApp pode ser lento devido a várias razões. Uma das muitas razões pode ser o backup é muito pesado devido a vídeos.
Outra razão pode ser que os bate-papos têm muitas mensagens encaminhadas contendo conteúdo multimídia, o que aumenta o tamanho do backup, o que ocupa muito armazenamento.
Você pode fazer seu backup mais rápido verificando o espaço que é ocupado pelo seu conteúdo do WhatsApp e excluindo-os, esvaziando todas as conversas que você não precisa e desativando backups de vídeo.
Se o seu WhatsApp não detectar o backup, pode ser porque você não está logado na mesma Conta do Google. Talvez você não esteja usando o mesmo número que você usou para fazer o backup, o que faz com que o arquivo de backup perca no seu Google Drive.
Leva segundos. Mas, se a rede estiver lenta, pode levar aproximadamente 2 minutos.
Algumas das possíveis razões pelas quais o backup do WhatsApp pode estar preso em 0% é porque:
Leitura adicional:
Se você quiser recuperar suas mensagens antigas do WhatsApp de um dispositivo Android ou iOS, você pode dar uma olhada neste guia abrangente.
Como recuperar contatos apagados no WhatsApp? Por favor, não perca este guia abrangente.
Se você continuar recebendo o problema de backup do WhatsApp preso e não puder fazer backup de seus dados, como fotos, conversas, documentos, vídeos, etc., considere usar este software de backup do WhatsApp. Ele pode fazer backup rápido de todos os dados do WhatsApp para o seu computador em 1 clique. Além disso, ele pode restaurar seus arquivos de backup do WhatsApp para o seu Android ou dispositivo iOS sem perda de dados.
Abaixo estão os passos para ajudá-lo a fazer backup de seus dados do WhatsApp para o computador usando este programa de backup do WhatsApp:
1º Passo: Baixe, instale e inicie este software de backup do WhatsApp no computador.
2º Passo: Navegue até a guia Transferência do WhatsApp e conecte seu celular ao computador por meio de um cabo de dados. Para Android, por favor, permita a depuração USB; para iOS, clique no ícone Confiar no telefone.
Passo 3: Opte pelo recurso Backup de mensagens do WhatsApp na interface.
O software começará a transferir seus dados do WhatsApp para o computador. Depois disso, você pode visualizar os dados de backup do WhatsApp em seu computador.
Veja também:
Apagou um vídeo importante do seu WhatsApp? Talvez você possa recuperar seu vídeo do WhatsApp com esses métodos úteis.
Por que um iPad não atualiza aplicativos? Como você pode repará-lo? Vamos conferir.
Se o seu Android tiver um problema de bloqueio de backup do WhatsApp, você pode fazer o seguinte:
Se o backup do WhatsApp falhou no seu telefone Android , tente forçar o encerramento do aplicativo WhatsApp e, em seguida, faça o backup novamente. Para forçar o encerramento do Whatsapp, faça o seguinte:
Quando você tem muitos aplicativos em execução em segundo plano, seu backup do Whatsapp pode ficar preso. Assim, você só precisa fechar esses aplicativos. Basta tocar no botão do seletor de aplicativos para exibir todos os aplicativos em execução em segundo plano. A partir daqui, saia do Whatsapp e reinicie-o. Em seguida, verifique se o backup ainda está funcionando ou não.
Sua Conta do Google está ativa? É muito importante garantir que sua Conta do Google esteja vinculada ao seu dispositivo e ativada. Para garantir isso, faça o seguinte:
Às vezes, o problema pode ser devido ao servidor não sincronizar com sua Conta do Google no WhatsApp corretamente. Neste caso, tudo o que você precisa fazer é sair da sua conta do Whatsapp e fazer login novamente. Na verdade, esta é uma ótima solução instantânea para o problema de backup do WhatsApp travado.
Você pode precisar de: Como fazer backup e restaurar dados do WeChat sem problemas? Este guia irá dizer-lhe o caminho.
Se você tiver vídeos em seu arquivo de backup do WhatsApp, o tamanho do backup provavelmente é grande. O bom é que o WhatsApp oferece a opção de excluir vídeos ao criar um backup. Portanto, aproveite para resolver o problema.
Versão desatualizada do WhatsApp pode ser um grande motivo para o problema de backup do WhatsApp travado. Para atualizar sua versão do Whatsapp, faça o seguinte:
Se o seu telefone tem um programa beta do Whatsapp instalado, a melhor coisa seria sair do programa.
Se você ainda está recebendo o problema de backup preso de seus dados do Whatsapp, você deve limpar o cache do WhatsApp. Depois disso, tente fazer backup novamente e veja se o problema será resolvido.
Bônus: Se você não gosta do SHAREit, você pode selecionar uma alternativa eficiente para o SHAREit neste post.
Se o Google Play Services não estiver atualizado no dispositivo Android , você poderá descobrir que o backup do WhatsApp está travado. Assim, certifique-se de instalar e atualizar o Google Play Services no seu dispositivo fazendo o seguinte:
Se você fez muitos backups do WhatsApp no Google Drive, isso levará a um problema de backup do WhatsApp travado. Para excluir seu backup do Whatsapp do Google Drive, acesse o Google Drive e toque no botão de engrenagem localizado na parte superior para ir às configurações, navegue até a área "Gerenciar aplicativos", escolha as opções do WhatsApp e limpe os dados do aplicativo.
Os backups no seu Whatsapp são normalmente em tamanho de Gbs porque contém vídeos e fotos. Claro, isso precisará de uma conexão estável para que o processo tenha sucesso. Verifique se você está conectado a uma rede forte.
Você também deve verificar o espaço de armazenamento no telefone se o problema persistir. Para verificar o espaço de armazenamento no seu Android:
Verifique se você precisa: Com este tutorial, você pode exportar seu histórico de conversas do WhatsApp para um arquivo PDF.
Siga as sugestões abaixo se os dados do Whatsapp do seu iPhone estiverem presos:
Em primeiro lugar, você deve verificar se sua conta do Whatsapp iCloud está conectada. Para fazer isso:
Verifique se você ativou o backup do WhatsApp no iCloud Drive. Para fazer isso:
O armazenamento do iCloud também pode ser um possível motivo para o backup do WhatsApp travar. Portanto, é fundamental garantir que seu armazenamento do iCloud seja suficiente:
Além disso, tente excluir o backup existente do iCloud no iPhone e tente fazer backup dos dados do WhatsApp novamente. Para fazer isso:
Leia mais: Com um extrator de backup do WhatsApp útil, você pode restaurar perfeitamente seu extrato e restaurar seus dados de backup do WhatsApp.
Backups maiores geralmente levam mais tempo para serem concluídos. Além disso, quando a frequência de backup é definida todos os dias, um backup pode ser iniciado antes que o backup anterior seja concluído. Isso cria algum tipo de lista de pendências, o que pode levar ao processo de backup sendo travado. O que fazer aqui é definir a frequência de backup semanal ou mensal em vez de diária. Aqui estão os passos para conseguir isso:
Você também pode corrigir o problema de backup do iPhone reiniciando o iPhone. Para conseguir isso, faça o seguinte:
Normalmente, o Whatsapp lança suas atualizações no iOS. A falha do backup do WhatsApp pode ser devido a uma compilação com bugs recentemente instalada no seu gadget.
Para atualizar seu Whatsapp: Abra a Apple Store no seu iPhone e vá para a seção de atualização para baixar o WhatsApp mais recente.
Às vezes, seu Wi-Fi pode ser ruim ou lento. Então, teste as velocidades da internet para garantir que ela esteja funcionando de forma eficaz. Se a rede for sua rede doméstica, você poderá reiniciá-la. Você também terá que redefinir as configurações do iPhone se a rede não for boa. Navegue até Ajustes do iPhone > Geral, role para baixo, clique em Redefinir e clique em Redefinir Configurações de Rede.
Saiba Mais: Quer acessar seus backups do WhatsApp em seu computador? Se sim, não perca este artigo.
Também pode haver um bug no iOS, levando o backup do Whatsapp a ficar preso. Portanto, você deve atualizar para a versão mais recente. Para isso,
Você também deve sair do programa beta do WhatsApp se você o tiver instalado no seu dispositivo iPhone. Para desativar, abra o aplicativo TestFlight no seu iPhone, acesse o Whatsapp e escolha o programa beta Sair.
Se o backup do WhatsApp ainda não estiver progredindo, verifique o status do servidor do iCloud, pois ele pode estar causando o problema. Para verificar se os servidores do iCloud/Google Drive estão inativos, acesse https://www.apple.com/support/systemstatus/ e verifique o status do servidor do iCloud.
Se tudo estiver marcado em verde, saiba que o status do servidor do iCloud é normal, mas se você encontrar algumas partes rotuladas como laranja, então há erros no iCloud.
O backup de dados do WhatsApp é muito importante. Mas, isso não significa que o procedimento não venha com problemas. Quando você tem um problema de backup do Whatsapp preso no seu Android ou iPhone, as soluções acima são ideais para corrigir o problema e fazer com que o seu Whatsapp funcione de forma eficaz. Além disso, o software de backup do WhatsApp pode ajudá-lo a fazer backup rápido de seus vários arquivos do WhatsApp em um computador. Assim, seu backup do WhatsApp está preso não é um grande problema, embora seu backup do WhatsApp esteja preso.
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