Casa>>Centro de Suporte>>Perguntas frequentes sobre vendas

Perguntas frequentes sobre vendas

Subscrição

  • O que é o Serviço de Assinatura ou Renovação Automática?
  • Como fazer um pedido de assinatura?
  • Como alterar informações de pagamento para renovações futuras?
  • Como cancelar minha assinatura em produtos Coolmuster?
  • Como confirmar se cancelei a assinatura com sucesso?
  • Como obter um reembolso para o produto de renovação automática?

    • Inscrição

  • O que fazer se eu não me registrar para que as informações de registro sejam inválidas?
  • Como registrar meu software?
  • O que fazer se eu não receber o código de licença após a compra?
  • Perdi meu código de licença, como posso obtê-lo novamente?
  • Por quanto tempo receberei o código de licença depois de concluir a compra?

    • Pagamentos

  • Como usar o código de cupom de desconto Coolmuster?
  • Tenho outras formas de comprar o seu produto?
  • Por que ainda é a versão de avaliação gratuita depois que eu comprei a versão completa?
  • Como comprar a versão em CD?
  • Como mover o software que comprei para o novo computador?
  • Por que me foi cobrado mais do que o preço indicado no site?
  • Como posso saber se a minha compra foi concluída?
  • Por que meu cartão de crédito não está sendo aceito?
  • Qual é o status do meu pedido?

    • Consulta pré-venda

  • Qual é a sua Política de Atualização?
  • Posso aplicar o upgrade gratuitamente após a compra?
  • Qual é a sua Política de Licença?
  • Qual é o seu Serviço de Download Estendido?
  • Quanto tempo levará para obter sua resposta de suporte?

    • Informações sobre Download

  • Como posso baixar novamente o software que já comprei?
  • Por que o site disse que eu tinha atingido a limitação de 3 downloads?
  • Por que preciso "Registrar" o software de download gratuito?

    • Outras FAQs de Vendas

  • Como posso obter a versão de avaliação gratuita do software?
  • O programa não pode ser aberto porque é de um desenvolvedor não identificado?
  • Como desinstalar aplicativos no seu computador Windows ou Mac?

    • Atenção: Se você não encontrar as respostas desejadas nesta página, ou quiser saber mais informações sobre vendas, pagamentos ou entrega, visite o webiste do nosso analisador de pedidos Mycommerce aqui: https://www.mycommerce.com/support/. Depois de verificar os detalhes nesta página MyCommerce e você ainda tem problema, não hesite em contactar-nos através da função de feedback on-line ou via e-mail: support@coolmuster.com como quiser.

    Centro de Suporte

    Centro de produtos

    feedbackFeedback

    FeedbackAjude-nos a melhorar nosso site para você

    Por favor, selecione o tipo de pergunta e iremos guiá-lo para a equipe de serviço certa.

    (Tamanho máximo:5MB; Tipo:zip, texto, imagem)
    Captcha
    Enviar