P: Meu computador não reconhece meu iPhone.
"Quando conecto meu iPhone ao computador, o driver USB móvel da Apple não está aparecendo no gerenciador de dispositivos. Eu tentei a correção sugerida e nada está aparecendo.. sem iphone, câmera.. nem mesmo um dispositivo desconhecido. Eu também acabei de baixar e atualizar a versão mais recente do iTunes. Qualquer ajuda seria muito apreciada, pois eu realmente quero fazer backup do meu telefone antes de comprar um modelo mais novo." -- Do Fórum da Apple
Muitos usuários tendem a fazer pleno uso para Windows PC ou computador Mac para gerenciar seus arquivos do iPhone ou iPad, como transferir vídeos, adicionar música, excluir arquivos inúteis, fazer backup ou restaurar dados iOS e etc. No entanto, há uma chance de que o computador não reconheça o iPhone ou iPad. É bastante comum que Mac ou Windows computador não permita gerenciar seus arquivos do iPhone para os usuários não podem conectar seu iPhone ao computador ou Mac. Se assim for, os usuários para Windows ou Mac não precisam mais se preocupar, porque você pode facilmente resolver esse problema com as dicas a seguir sem instalar nenhum programa.
Parte 1. Dicas para corrigir Windows não reconhecerá o iPhone
Parte 2. Dicas para resolver Mac não detectam o iPhone
Parte 3. Conecte o iPhone e o computador com o Gerenciador de dados do iPhone
Há algumas dicas para você nesta parte para ajudá-lo a conectar com sucesso seu iPhone ao computador.
Dica 1. Trocar outro cabo USB
Você pode tentar a maneira mais simples de corrigir o problema do computador que não reconhece o iPhone. Basta obter outro cabo USB do iPhone para ligar o iPhone e o computador para ver se funciona. E certifique-se de que o cabo USB não está danificado.
Dica 2. Desconecte e reinicie o computador para recarregar o driver
Em primeiro lugar, você precisa desconectar o computador da tomada da fonte de alimentação, porque muitos computadores não serão desligados corretamente se você simplesmente desligar o computador pressionando o botão liga/desliga e todos os pequenos dispositivos do seu computador estiverem conectados na placa-mãe. No entanto, se você desconectar o computador, todos os microprocessadores da placa-mãe recarregarão os drivers. Depois de desligar o computador, você pode reiniciar o computador, portanto, o problema deve ser resolvido.
Dica 3. Atualizar driver no seu computador
Atualizar o driver do computador deve ser a maneira mais útil de resolver o problema que o Windows ou Mac não reconhecerão o iPhone. Para atualizar seu driver de dispositivo, visite "Gerenciador de dispositivos" no seu computador e procure a opção "Dispositivo desconhecido". Para descobrir o Gerenciador de dispositivos, clique no botão "Iniciar" e digite "devmgmt.msc", ou você também pode encontrá-lo no painel de controle e clique no "Gerenciador de dispositivos".
Em seguida, clique com o botão direito do mouse na opção "Dispositivo desconhecido" e, em seguida, clique em "Propriedades". Nas próximas janelas, clique na guia "Driver" na parte superior e clique em "Atualizar driver..." opção para atualizar o driver do computador para a versão mais recente. Em seguida, você pode conectar seu iPhone ao computador novamente para verificar se o computador detecta seu iPhone ou não.
Se não funcionar, você pode tentar baixar e atualizar o driver do site do fabricante do seu computador.
Dica 4. Verifique as configurações do USB Root Hub no computador
Você pode verificar as configurações do hub raiz USB no seu computador para corrigir o problema. Abra o "Gerenciador de dispositivos" e "Expend USB Serial Bus Controllers", clique com o botão direito do mouse em "USB Root Hub" e escolha a opção "Properties".
Agora, clique em "Gerenciamento de energia" e desmarque a opção de "Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia". Em seguida, desmarque esta opção para todas as opções de hub raiz USB e clique em "OK" e reinicie o computador. Depois disso, você pode conectar seu iPhone ao computador novamente.
Consulte também:
Como posso autorizar ou desautorizar o computador no iTunes?
Às vezes, Mac não reconhecerá o iPhone ao se conectar com o cabo USB, esta parte mostrará algumas dicas úteis para resolver Mac não reconhecer o problema do iPhone.
Dica 1. Trocar outro cabo USB
Certifique-se de que o cabo USB do iPhone não está danificado e está ligado ao iPhone e ao Mac. Mas seu computador Mac ainda não detectará seu dispositivo iPhone, tente outro cabo USB para conectar seus dispositivos.
Dica 2. Confiar neste computador
Quando você conectar seu iPhone com Mac computador e ver o pop-up no seu iPhone perguntando "Confiar neste computador?", toque na opção "Confiar" no seu dispositivo, ou este computador não pode detectar e acessar seu iPhone.
Dica 3. Atualizar iOS e versão do iTunes
Ao usar o cabo USB para conectar o iPhone e o Mac, verifique se o iOS e o iTunes estão executando a versão mais recente. Para atualizar a versão do iTunes, toque em "iTunes" na parte superior esquerda da janela do iTunes em Mace clique em "Verificar atualizações..." para instalar a versão mais recente no seu Mac. Para atualizar iOS no seu iPhone, vá para "Ajustes" > "Geral" > "Atualização de Software" para baixar e instalar a atualização de iOS disponível no seu iPhone.
Veja também: Dicas para sincronizar o iPhone com vários computadores
Se o computador ainda não conseguir reconhecer o iPhone, você poderá usar o Gerenciador de Dados do iPhone - Coolmuster iOS Assistant para Windows PC para ajudá-lo a conectar o iPhone ao computador. Desde o Coolmuster iOS Assistant programa tem built-in drivers, que pode ajudá-lo a detectar o seu iPhone com o seu PC Windows ou Mac depois de instalar o programa. Assim, o computador pode reconhecer facilmente o seu iPhone quando você conecta o seu iPhone ao computador com cabo USB.
É importante ressaltar que Coolmuster iOS Assistant é um Gerenciador de Dados do iPhone seguro e profissional, tornando mais fácil importar, exportar, fazer backup, editar e excluir arquivos do iPhone sistematicamente no Mac ou Windows PC.
· Transfira ou exporte dados do iPhone / iPad / iPod para o computador (Mac ou Windows PC) para backup com / sem iTunes.
· Todos os tipos de dados iOS são transferíveis, incluindo contatos, mensagens, calendários, notas, fotos, músicas, vídeos, aplicativos, livros e etc.
· Adicione ou importe dados para iOS dispositivo, como contatos, notas, calendários e etc. sem quaisquer restrições, mesmo que você não tenha acesso a Wi-Fi ou dados celulares.
· Pré-visualização e cópia de segurança SMS para o computador. Diferentes formatos são suportados como HTML, Texto, CSV, DB.
· Quase todos os iOS sistema operacional são suportados, incluindo iOS 16/15/14/12/11, iOS 10, iOS 9, iOS 8, iOS 7 e etc.
· Quase todas as gerações de iOS dispositivo são suportadas, incluindo, iPhone 14/13/12/11/X/8 Plus/8/7 Plus/7/6s Plus/6s/6 Plus/6/5S/SE, iPad Pro, o novo iPad, iPad Air, iPad 2, iPad mini, iPod touch e etc.
Modo de utilização Coolmuster iOS Assistant:
- Conecte o iPhone ao computador com cabo USB e inicie o programa no Mac ou Windows PC;
- Clique na guia de arquivos no painel esquerdo para visualizar os arquivos relacionados do seu dispositivo;
- Selecione as funções dependendo da sua necessidade, como "Exportar", "Importar", "Desinstalar" e etc.
Da próxima vez que você encontrar o problema de que seu computador não reconhece seu iPhone no Mac ou Windows PC, não entre em pânico mais. Confira as dicas úteis acima para corrigir o iPhone não reconhecido pelo computador em Windows PC e computadores Mac . Você está convidado a compartilhar este guia com mais pessoas necessitadas.
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