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iPhone apaga mensagens de texto automaticamente? Por que e como recuperar

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Você já se viu em uma situação em que seu iPhone de repente apagou algumas mensagens de texto cruciais, deixando-o intrigado e frustrado? Você já se perguntou por que isso acontece e como prevenir ou resolver tal problema? Se a sua resposta for sim, você veio ao lugar certo. Neste artigo, vamos elucidar as razões pelas quais o iPhone exclui mensagens de texto e fornecer soluções para corrigir e recuperar suas mensagens. Continue lendo e você descobrirá algumas informações e dicas valiosas.

 

Parte 1. Por que minhas mensagens de texto são excluídas automaticamente?

Por que minhas mensagens de texto estão se excluindo no meu iPhone? A seguir estão algumas razões possíveis:

Espaço de armazenamento insuficiente: Se o espaço de armazenamento do iPhone estiver quase cheio, o sistema poderá limpar automaticamente dados antigos ou usados com menos frequência, incluindo mensagens de texto. Isso é feito para liberar espaço para que seu dispositivo funcione sem problemas.

Erros de atualização doiOS: Se ocorrerem bugs ou erros durante o processo de atualização do iOS, há o risco de que todas as mensagens no seu iPhone possam ser excluídas.

Configurações da mensagem: Se os recursos "Manter mensagens" ou "Excluir automaticamente" estiverem ativados nas configurações de mensagens do iPhone, suas mensagens de texto poderão ser excluídas automaticamente após um determinado período. Isso é feito para economizar espaço de armazenamento ou proteger sua privacidade.

Sincronização do iCloud: Se o recurso "Mensagens" estiver ativado nas configurações do iCloud do iPhone, suas mensagens de texto poderão ser sincronizadas com outros dispositivos Apple. Isso significa que, se você excluir uma mensagem em um dispositivo, ela também será excluída em seus outros dispositivos. Essa sincronização está em vigor para manter a consistência dos dados ou evitar duplicação.

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Como corrigir o problema de mensagens de texto do iPhone desapareceram em 2024? [11 Correções]

Solução de problemas: Minhas mensagens de texto desapareceram no meu telefone Android (confiável)

Parte 2. Como corrigir iPhone exclui mensagens de texto automaticamente

Por que meu telefone está excluindo mensagens? Agora você sabe o motivo. Se o seu iPhone apagou automaticamente suas mensagens de texto, isso pode ser frustrante, especialmente se você perdeu informações importantes ou valiosas. No entanto, não se preocupe; Você pode tentar os seguintes métodos para corrigir o problema ou, pelo menos, impedir que ele aconteça novamente.

Correção 1. Verificar espaço de armazenamento

Uma das razões pelas quais meu iPhone continua excluindo minhas mensagens é espaço de armazenamento insuficiente. Portanto, certifique-se de que o seu iPhone tem espaço de armazenamento disponível suficiente. Se estiver acabando, considere excluir aplicativos, fotos ou arquivos desnecessários para liberar espaço. Isso pode impedir que o sistema limpe automaticamente os dados, incluindo mensagens de texto. Siga os passos abaixo para verificar o armazenamento do seu iPhone:

Passo 1. Abra "Ajustes" no iPhone.

Passo 2. Toque em "Geral" e selecione "Armazenamento do iPhone".

Passo 3. Analise o detalhamento do armazenamento usado e disponível.

Passo 4. Gerencie o armazenamento excluindo aplicativos ou dados desnecessários.

free up space to fix iphone deletes text messages

Correção 2. Atualizar iOS

Outra razão para fazer com que o iPhone exclua mensagens por si só é iOS erros de atualização. Se você estiver usando uma versão iOS desatualizada, o problema do iPhone excluir mensagens automaticamente pode ser causado por erros de software. Você pode tentar resolver problemas menores no seu iPhone atualizando a versão iOS para a mais recente. Basta seguir os passos abaixo para atualizar a versão iOS no seu iPhone:

Passo 1. Comece acessando o menu "Ajustes" no seu iPhone.

Passo 2. Localize e toque na opção "Geral" dentro do menu.

Passo 3. Prossiga selecionando o botão "Atualização de Software".

Passo 4. Por fim, opte pela opção "Baixar e Instalar" para iniciar o processo de atualização da sua versão iOS .

update ios to fix my iphone keeps deleting my messages

Leitura adicional:

Crônicas de mensagens de texto: as mensagens de texto excluídas desapareceram para sempre?

Como recuperar mensagens excluídas no Messenger no iPhone com facilidade?

Correção 3. Alterar configurações de mensagem

Se as configurações de mensagens do seu iPhone estiverem configuradas para reter mensagens por 30 dias ou 1 ano, o iPhone excluirá automaticamente as mensagens após o período de tempo especificado expirar. Você pode alterar suas configurações de mensagens, optando por manter as mensagens para sempre, para evitar que o iPhone exclua mensagens automaticamente. Siga os passos abaixo para corrigir todas as minhas mensagens são excluídas do iPhone:

Passo 1. Toque no ícone "Ajustes" na tela inicial do seu iPhone e role para baixo até selecionar "Mensagens".

Passo 2. Selecione a opção "Manter mensagens" e, em seguida, escolha "Para sempre" na lista disponível.

change messages settins to fix iphone deleting messages by itself

Correção 4. Desativar a sincronização do iCloud

Em seguida, você precisa verificar se o iPhone ativou a sincronização do iCloud para mensagens. Se o iPhone tiver esse recurso ativado, suas mensagens no iPhone permanecerão consistentes com as do iCloud. Se você excluir algumas mensagens em outros dispositivos, elas também serão excluídas no seu iPhone por meio da sincronização. Aqui estão os passos para desativar a sincronização de mensagens do iCloud para corrigir iPhone acabou de excluir todas as minhas mensagens:

Passo 1. Acesse o app "Configurações" e toque no seu nome.

Passo 2. Percorra as opções e escolha "iCloud".

Passo 3. Desative o interruptor para "Mensagens".

turn off icloud sync to fix all my messages get deleted iphone

Correção 5. Forçar a reinicialização do iPhone

Se nenhum dos métodos acima pode resolver o problema do seu iPhone exclui mensagens de texto automaticamente, você pode tentar forçar a reinicialização do seu iPhone para limpar alguns cache e erros. Você pode usar as seguintes etapas para forçar a reinicialização do iPhone para corrigir o problema de todas as mensagens apagadas do iPhone:

Para iPhone 8 e modelos posteriores:

  • Toque rapidamente e solte o botão "Aumentar volume".
  • Pressione e solte o botão "Volume Down".
  • Continue pressionando e segurando o botão "Power" ou "Side" até que o logotipo da Apple apareça na tela do seu dispositivo.

force restart iphone 8 and later models

Para iPhone 7 e 7 Plus:

  • Mantenha pressionada a tecla "Power" ou "Side" e a tecla "Volume Down" simultaneamente no seu dispositivo.
  • Continue segurando as duas teclas até que o logotipo da Apple apareça na tela do seu iPhone.

Para iPhone 6s e modelos anteriores:

  • Mantenha pressionadas as teclas "Side" e "Home" simultaneamente até que o logotipo da Apple apareça na tela do seu dispositivo.

forece restart iphone 6 and earlier models

Saiba Mais:

Como encontrar mensagens ocultas ou excluídas no iPhone sem problemas? [Guia completo]

14 truques para corrigir contatos do iPhone nomes ausentes (Guia abrangente)

Parte 3. Como recuperar mensagens excluídas do iPhone

Se o seu iPhone apaga mensagens de texto automaticamente, ainda há uma maneira de recuperá-las? A resposta é sim. Você pode usar os três métodos a seguir para recuperar mensagens excluídas no seu iPhone.

Método 1. Como recuperar mensagens excluídas do iPhone sem backup

Se você não fez backup dos dados do iPhone ou se o arquivo de backup não inclui as mensagens que deseja recuperar, você pode usar um software profissional de recuperação de dados, como o Coolmuster iPhone Data Recovery, para verificar e recuperar diretamente as mensagens excluídas do iPhone. Coolmuster iPhone Data Recovery é um poderoso e confiável software de recuperação de dados que pode ajudá-lo a recuperar vários tipos de dados perdidos ou excluídos em seu iPhone, incluindo mensagens, contatos, fotos, vídeos, música, calendários, memorandos e muito mais.

Principais características:

  • Restaure arquivos que foram perdidos ou excluídos do seu dispositivo iOS , iTunes ou backup do iCloud.
  • Visualize os dados atualmente disponíveis e excluídos e, em seguida, selecione os arquivos específicos que deseja recuperar ou fazer backup.
  • Recuperação de dados iOS rápida sem corrupção de dados, preservando o formato e a qualidade do arquivo original.
  • Recupere arquivos essenciais, como contatos, SMS, fotos, mensagens do WhatsApp, notas e muito mais.
  • Compatível com a versão mais recente do iOS , iOS 17.

Siga os passos para recuperar mensagens excluídas do seu iPhone:

01Depois de baixar e instalar o programa, inicie-o em sua área de trabalho e, em seguida, clique no módulo "iOS Recovery". Em seguida, conecte o dispositivo iOS ao computador usando um cabo USB.

02Após a conexão, você verá a seguinte interface. Selecione os tipos de dados desejados na interface e clique em "Start Scan" para prosseguir.

scan the file you want to recover

03Depois que o programa verifica os tipos de dados selecionados, você pode visualizar arquivos detalhados na interface, incluindo arquivos excluídos e existentes. Escolha "Mensagens" no painel esquerdo e selecione itens específicos à direita. Depois de selecionar os dados que você deseja recuperar, clique no ícone "Recover to Computer" para restaurar dados excluídos do seu iPhone para o computador e transferir arquivos existentes para o computador.

recover deleted messages from iphone using iphone data recovery

Leia também:

Como recuperar o histórico de chamadas excluídas no iPhone? [Passo a passo]

Um guia completo sobre como recuperar mensagens excluídas do WeChat no iPhone

Método 2. Como recuperar mensagens excluídas do iTunes Backup

Se você fez backup dos dados do iPhone usando o iTunes, ou se o arquivo de backup inclui as mensagens de texto que deseja recuperar, você pode usar o iTunes para restaurar mensagens excluídas no iPhone a partir do arquivo de backup. No entanto, por favor, note que este método irá substituir todos os dados no seu iPhone, por isso certifique-se de fazer backup dos dados do seu iPhone antes de prosseguir para evitar a perda de dados. Você pode usar as seguintes etapas para restaurar mensagens excluídas no seu iPhone usando o iTunes:

Passo 1. Conecte seu iPhone ao computador e abra o iTunes.

Passo 2. Clique no ícone do seu iPhone e selecione "Restaurar Backup".

Passo 3. Escolha um arquivo de backup que contenha as mensagens que você deseja restaurar e clique no botão "Restaurar".

Passo 4. Aguarde a conclusão do processo de restauração e desconecte o iPhone.

recover deleted messages on iphone from itunes backup

Método 3. Como recuperar mensagens excluídas do backup do iCloud

Se você fez backup dos dados do iPhone usando o iCloud ou se o arquivo de backup inclui as mensagens de texto que deseja recuperar, você pode usar o iCloud para restaurar mensagens excluídas no iPhone a partir do arquivo de backup. No entanto, por favor, note que este método também irá substituir todos os dados no seu iPhone, por isso certifique-se de fazer backup dos dados do seu iPhone antes de prosseguir para evitar a perda de dados. Você pode usar as seguintes etapas para restaurar mensagens excluídas em seu iPhone usando o iCloud:

Passo 1. Abra "Ajustes" no iPhone e toque em "Geral".

Passo 2. Toque em "Redefinir" e escolha "Apagar todo o conteúdo e configurações".

erase your iphone

Passo 3. Depois que o iPhone for reiniciado, siga as instruções na tela para configurar até chegar à interface "Apps & Data".

Passo 4. Selecione "Restaurar a partir da Cópia de Segurança do iCloud" e, em seguida, inicie sessão na sua conta do iCloud. Escolha um arquivo de backup que contenha as mensagens que você deseja restaurar e clique no botão "Restaurar".

recover deleted messages on iphone from icloud backup

Passo 5. Aguarde a conclusão do processo de restauração e, em seguida, prossiga com a configuração do iPhone.

Palavras no final

Neste artigo, apresentamos as razões por trás do iPhone exclui mensagens de texto automaticamente e fornecemos soluções sobre como corrigir e recuperar suas mensagens. Esperamos que essas informações e dicas possam ajudá-lo a resolver suas preocupações. Se você está procurando recuperar mensagens excluídas do seu iPhone, recomendamos fortemente usar Coolmuster iPhone Data Recovery. Este software de recuperação de dados profissional permite que você digitalize e recupere diretamente mensagens excluídas do seu iPhone sem substituir ou afetar seus outros dados.

Se você tiver alguma dúvida ou sugestão sobre este artigo, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo, e entraremos em contato com você o mais rápido possível. Se você achar este artigo útil, compartilhe-o com seus amigos para ajudar mais pessoas a entender como lidar com o problema do iPhone excluindo mensagens automaticamente. Obrigado pela leitura, e desejamos-lhe um dia maravilhoso.

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