Como corrigir o iTunes / App Store continua pedindo problema de senha no iPhone / iPad?

"Eu atualizei para iOS 11.2.5 no meu iPad. Eu não posso baixar aplicativos gratuitos porque ele continua me pedindo uma senha. Introduzo a palavra-passe, que sei que está correta, uma vez que saio e entro na App Store usando-a. Ele age como se estivesse baixando, mas a opção de digitar senha continua aparecendo repetidamente, não importa com que frequência você insira sua senha. Que medidas preciso tomar para corrigir isso? Obrigado."

- Um usuário postado nas Comunidades de Discussões da Apple

A App Store do iPad ou iPhone solicitando problemas de senha pode ocorrer por vários motivos. Se você foi incomodado pelo problema recentemente, você está no lugar certo. Aqui, você conhecerá os possíveis motivos e soluções comprovadas para a App Store pedir erros de senha.

Parte 1. Por que a App Store continua pedindo minha senha?
Parte 2. Como faço para impedir que a Apple peça senha ao baixar aplicativos?
Bônus: Como exigir uma senha para compras na iTunes ou App Store?

Parte 1. Por que a App Store continua pedindo minha senha?

Quando a App Store continua pedindo senhas no seu iPhone ou iPad, dois fatores podem ser responsáveis por isso. Primeiro, a Apple só permite que as pessoas usem um aplicativo ou jogo após o pagamento. Em segundo lugar, a Apple ajuda você a proteger suas informações pessoais contra roubo por hackers. Especificamente, as razões incluem:

• Verificação do código de segurança, como data de validade do cartão, código de verificação, etc.
• Ocorreram erros de configurações de conta no FaceTime, iCloud, iMessage, App Store, etc.
• Atualização de software.
• As configurações do aplicativo são alteradas.
• Falha no download do aplicativo.
• Algumas aplicações requerem início de sessão no iCloud antes das atualizações.
• Você alterou as configurações do roteador, o endereço IP ou a rede.
• Você usou aplicativos vinculados ao ID Apple de outra pessoa.

Parte 2. Como faço para impedir que a Apple peça senha ao baixar aplicativos?

As soluções a seguir funcionarão para que a App Store continue pedindo problemas de senha.

Solução 1. Reinicie o iPhone

Reiniciar o iPhone resolve muitos problemas menores ou erros sem perda de dados. Antes de tentar outras habilidades, você deve reiniciar o iPhone primeiro.

No iPhone X e superior com Face ID:

• Mantenha pressionado o botão Lateral/Superior e um dos botões de volume até que o controle deslizante de desligamento seja exibido.
• Arraste o controle deslizante para desligar o iPhone.
• Mantenha pressionado o botão Lateral/Superior até ver o logotipo da Apple na tela.

No iPhone SE (2ª geração)/8/7/6:

• Mantenha pressionado o botão Superior/Lateral até que o controle deslizante de desligamento apareça.
• Arraste o controle deslizante para desligar o iPhone.
• Mantenha pressionado o botão Superior/Lateral até ver o logotipo da Apple na tela.

No iPhone SE (1ª geração)/5 ou inferior:

• Mantenha pressionado o botão Superior até que o controle deslizante de desligamento seja exibido na tela.
• Arraste o controle deslizante para desligar o iPhone.
• Mantenha pressionado o botão Superior até ver o logotipo da Apple na tela.

Solução 2. Verificar atualizações para aplicativos

Quando você não consegue atualizar ou baixar aplicativos da App Store, talvez seja necessário garantir a instalação de todas as atualizações. Se vir o ícone da App Store com um círculo e um número vermelhos, poderá ter de atualizar as aplicações com estes passos.

• Abra a App Store e escolha Atualizações.
• Clique no botão Atualizar ao lado de cada aplicativo ou pressione a opção Atualizar tudo na parte superior.

Dicas: Onde está a lixeira no iPhone? Não se preocupe. Você pode encontrá-lo e restaurar seus itens excluídos.

Solução 3. Iniciar e terminar sessão no ID Apple

Outra situação é que a App Store continua pedindo senhas para aplicativos gratuitos. Se você estiver no mesmo caso, tente redefinir seu ID Apple. E geralmente corrige problemas relacionados à sua conta.

Para iOS 10.3 ou superior:

• Abra os Ajustes do iPhone > toque em seu nome.
• Role para baixo até a parte inferior e clique na opção Sair .
• Forneça a senha do ID Apple e pressione o botão Desativar para desativar o recurso Buscar iPhone .
• Após alguns segundos, toque em Iniciar sessão e introduza o ID Apple e a palavra-passe.

Para iOS 10.2 ou inferior:

• Abra os Ajustes do iPhone > iCloud.
• Deslize para baixo até a parte inferior e clique no botão Sair .
• Escolha Sair novamente e toque na opção Excluir do Meu iPhone .
• Selecione esta opção para manter os dados no dispositivo Apple.
• Introduza a palavra-passe do ID Apple e prima Desativar.
• Clique em Iniciar sessão em alguns segundos e introduza o mesmo ID Apple e palavra-passe.

Solução 4. Ajustar as configurações do iTunes & App Store

Em outros casos, se você definir as Configurações de senha para compras e compras no aplicativo como Sempre exigir, não é de se admirar que a App/iTunes Store continue pedindo senhas mesmo que você tenha feito login com seu ID Apple. Além disso, a App Store pode continuar solicitando senhas para downloads gratuitos quando você ativar as configurações Exigir senha.

Neste momento, você pode alterar as configurações se se sentir incomodado em digitar uma senha com frequência.

• Abra o app Ajustes do iPhone e toque no seu nome.
• Escolha iTunes & App Store > Configurações de senha > Exigir após 15 minutos abaixo da opção de compra e compra no aplicativo.
• Desative a opção Exigir senha para downloads gratuitos.
• Se solicitado, digite sua senha e pressione OK.

Veja também:

E se o espaço de armazenamento do iPhone estiver cheio? Vamos conferi-lo para liberar o seu iPhone.

iPhone Unlock Chip: O que é? Como funciona? Este conta tudo!

Solução 5. Desativar o iMessage e o FaceTime

O iMessage e o FaceTime exigem as informações da sua conta Apple mesmo quando não as utiliza. Então, se a App Store continuar pedindo senhas no iPad ou iPhone, tente desativar e habilitá-las para corrigir o erro.

Para desativar e ativar o FaceTime:

• Aceda à aplicação Definições > FaceTime.
• Desligue o botão ao lado do FaceTime.
• Ligue o botão ao lado do FaceTime novamente.
• Se solicitado, insira seu ID Apple e senha.

Para desativar e ativar o iMessage:

• Navegue até Configurações > mensagens.
• Deslize o interruptor para desativar o iMessage .
• Ative a opção iMessage alguns segundos depois.
• Se solicitado, ofereça seu ID Apple e senha.

Solução 6. Atualizar App Store & Versão iOS

A falha na atualização é outro motivo para a App Store do iPhone pedir a senha. Você pode atualizar a App Store ou iOS versão para corrigir o problema.

Para atualizar a App Store:

• Abra Configurações > iTunes & App Store.
• Habilite Atualizações na seção Downloads Automáticos .

Para atualizar a versão iOS :

• Vá para Configurações > Geral.
• Toque em Atualização de Software e aguarde até que seu iPhone verifique se há atualizações.
• Se uma versão mais recente estiver disponível, toque em Baixar e instalar.

Leia mais: Quer consertar a tela preta de um iPad? Por favor, siga este guia poderoso.

Solução 7. Redefinir a senha do ID Apple

As instruções a seguir mostram como redefinir a senha do ID Apple no iPhone ou computador.

Em um iPhone/iPad:

• Vá para Configurações > toque em seu nome.
• Escolha Senha & Segurança > Alterar Senha.
• Se solicitado, insira sua senha de tela atual.
• Crie uma nova senha do ID Apple.

No seu PC:

• Visite o https://appleid.apple.com/ a partir de um navegador de computador e inicie sessão com o seu ID Apple e palavra-passe atual.
• Clique em Senha na seção Login e Segurança e insira sua senha atual.
• Digite uma nova senha e confirme a nova senha.
• Toque no botão Alterar senha .

No seu Mac:

• Toque no menu Apple > Preferências do Sistema.
• Selecione ID Apple > Senha & Segurança.
• Clique em Alterar senha.
• Terá de introduzir a palavra-passe que utilizou para desbloquear o Mac antes de repor a palavra-passe do ID Apple.

Solução 8. Restaure seu iPhone para as configurações de fábrica

Embora este método cause perda de dados, você ainda pode corrigir bugs e outras falhas no seu iPhone ou iPad restaurando o dispositivo para as configurações de fábrica, especialmente quando as configurações inadequadas causam o erro.

• Abra Definições > Geral > Repor no seu iDevice.
• Toque na opção Redefinir todas as configurações .
• Confirme a operação com sua senha.

Você pode precisar de: Alguns usuários do iPhone acham que seus contatos não podem transferir para o novo iPhone. Então, o que há de errado com esses iPhones? Se você está interessado neste tópico, clique neste link.

Solução 9. Nunca instale aplicativos de fontes desconhecidas

Aplicativos baixados de fontes de terceiros também levarão a problemas inesperados, incluindo a App Store pedindo a senha. Além disso, a App Store pode exigir a exclusão desses aplicativos e solicitar continuamente a confirmação de senha. Assim, você deve evitar instalar aplicativos de fontes desconhecidas no seu iPhone ou iPad.

Solução 10. Reinstalar os aplicativos problemáticos

Alguns usuários também relatam que a App Store continua pedindo uma senha ao tentar atualizar um aplicativo específico. Neste momento, remova o aplicativo no seu iPhone e baixe-o novamente da App Store. Geralmente, o problema desaparece depois disso.

Solução 11. Desbloqueie o ID Apple com iOS desbloqueio (recomendado)

E se a App Store continuar pedindo a senha mesmo depois de tentar os métodos acima? Bem, você pode desbloquear o ID Apple de outra pessoa em um iPhone de segunda mão com iOS desbloqueio, mesmo que você não saiba a senha. Além do ID Apple, ele também remove outros tipos de bloqueio, como senhas de tela, Face ID, Touch ID, bloqueio de ativação do iCloud, senha de tempo de tela, MDM, etc.

Além disso, este programa infalível suporta todos os modelos de iPhone (iOS 9 a iOS 16), como iPhone 14/13 Pro Max/13 Pro/13/13 mini/12 Pro Max/12 Pro/12/12 mini, o novo iPad mini/iPad 2021, iPad Pro 5/4/3/2/1, iPad Air 4/3/2/1, etc.

Como faço para impedir que a Apple peça a senha ao baixar aplicativos com um clique?

Nota: O processo de desbloqueio irá remover todos os seus dados do seu iPhone. Por isso, sugerimos que você faça backup do seu iPhone sem uma senha antes de seguir em frente.

1. Instale e execute o iOS Unlock no seu computador e toque em Screen Unlock na interface inicial. Em seguida, conecte seu iPhone ou iPad ao computador usando um cabo USB e toque no modo Desbloquear ID Apple .

Dica morna: Você só pode remover o ID Apple em um dispositivo iOS desbloqueado, e qualquer remoção ilegal para fins comerciais é proibida.

2. Desbloqueie seu iPhone com uma senha e clique em Confiar no seu iPhone, se solicitado. Depois, siga as instruções na tela para redefinir as configurações do dispositivo. Uma vez feito, reinicie o seu iPhone, e o processo de desbloqueio será iniciado automaticamente.

3. O programa removerá automaticamente o ID Apple no seu iPhone. Aguarde até que o processo seja concluído.

Quando você vir a interface a seguir, ela terá desbloqueado seu ID Apple com sucesso.

Leitura adicional:

Como remover o bloqueio de ativação sem o proprietário anterior?

3 maneiras simples de remover o MDM do iPad (Guia passo a passo)

Bônus: Como exigir uma senha para compras na iTunes ou App Store?

Você é um recém-chegado ao iPhone e quer saber como exigir uma senha para compras na App Store e iTunes para manter sua bolsa segura? Você tem duas opções: exigir uma senha para cada compra (Sempre exigir) ou 15 minutos (Exigir após 15 minutos).

No iPhone/iPad/iPod touch:

• Abra Configurações > toque em seu nome.
• Escolha Mídia & Compras.
• Clique em Configurações de senha e escolha a configuração desejada.

No seu Mac:

• Clique no menu Apple na parte superior.
• Escolha Preferências do Sistema > ID Apple > Mídia & Compras.
• Escolha as configurações desejadas para downloads e compras gratuitas.
• Se você ativou o Touch ID para compras, não terá esse menu.

No seu PC:

• Abra o iTunes e toque em Editar na parte superior da janela do iTunes.
• Toque em Preferências > Loja.
• Escolha a configuração desejada para downloads e compras gratuitas.

Na Apple TV 4K/Apple TV HD:

• Clique em Configurações na tela inicial.
• Escolha Usuários e Contas e toque em sua conta.
• Escolha a configuração desejada para downloads e compras gratuitas em Exigir senha.

Na Apple TV (3.ª geração):

• Clique em Configurações > iTunes Store > Iniciar sessão no ecrã inicial.
• Introduza o ID Apple e a palavra-passe para iniciar sessão.
• Toque em Enviar e você verá uma janela perguntando se você deve se lembrar da senha ou não. Faça sua escolha.

Veredicto Final

É um problema comum que a App Store continue pedindo senhas em um iPhone ou iPad. Você pode usar iOS Unlock para removê-lo completamente do seu dispositivo, o que é fácil, rápido e fácil de usar. Além disso, você também pode tentar todos os métodos, um por um, se você é paciente e disponível.

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