Por que o software leva tanto tempo para procurar arquivos perdidos?
Se o seu programa parece estar demorando muito para digitalizar, aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a fazer com que a verificação funcione mais rápido para você:
1º Passo: Feche todos os programas antivírus, bem como outros gerenciadores Android, pois eles podem interferir. Fique tranquilo, nós testamos todos os nossos baixar arquivos o tempo todo para vírus usando Norton e McAfee e eles são 100% seguros.
Nota: Como desativar programas antivírus?
(Deve-se notar que as instruções abaixo são para desativar temporariamente um programa antivírus, não desinstalar antivírus e outros programas em Windows.)
1. Abra a Central de Ações clicando no botão Iniciar, clique em Painel de Controle e, em Sistema e Segurança, clique em Revisar o status do computador.
2. Clique no botão de seta ao lado de Segurança para expandir a seção. Se o Windows puder detectar seu software antivírus, ele estará listado em Proteção contra vírus.
3. Se o software estiver ativado, verifique a Ajuda que acompanha o software para obter informações sobre como desativá-lo.
Windows não detecta todos os softwares antivírus e alguns softwares antivírus não relatam seu status ao Windows. Se o software antivírus não for exibido na Central de Ações e você não tiver certeza de como encontrá-lo, tente um dos seguintes procedimentos:
Digite o nome do software ou do editor na caixa de pesquisa no menu Iniciar e procure o ícone do programa antivírus na área de notificação de a barra de tarefas.
2º Passo: Desligue e reinicie o software. Antes disso, certifique-se de ter atualizado o software para a versão mais recente. Você pode obter ele através de bater os links abaixo:
Para usuários Windows: https://www.coolmuster.com/downloads/cool-lab-fone-for-android.exe
Para usuários Mac: https://www.coolmuster.com/downloads/cool-lab-fone-for-android-mac.dmg
Depois disso, reinicie o software instalado para fazê-lo detectar seu dispositivo. Depois de ver a interface abaixo, toque na pasta de arquivos exata para visualizar mais informações detalhadas do arquivo que você deseja recuperar do dispositivo Android. Para economizar tempo, não selecione várias pastas de arquivos ao mesmo tempo!
Nota: Se você ainda tiver problemas, não hesite em entrar em contato com nossa equipe técnica via e-mail: support@coolmuster.com.
Aqui, uma captura de tela da interface do programa e quaisquer mensagens de erro que apareceram, bem como os detalhes sobre o seu dispositivo: modelo do dispositivo e Android OS A versão facilitará para nossa equipe técnica analisar o problema e dar uma solução viável. Para obter o modelo do dispositivo e a versão do sistema operacional Android, siga os passos abaixo:
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