Por que me foi cobrado mais do que o preço indicado no site?

Como desenvolvedor do software, cobramos apenas o preço indicado em nosso site. Existem várias situações que você pode ser cobrado adicionalmente.

1) Serviço de backup de registro que são oferecidos pelo processador de pagamento (SWREG ou MyCommerce), caso os clientes esqueçam ou percam seu registro informações quando eles querem reinstalar o programa.

Aqui está o FAQ relacionado para sua referência: https://www.coolmuster.com/extend-download-service.html

2) IVA. A plataforma de pagamento cobra imposto sobre vendas aplicável para pedidos no Colorado, Geórgia, Iowa, Illinois, Minnesota, Nebraska e Utah. O imposto sobre vendas é Computado automaticamente no(s) produto(s) e nos custos de envio.

De acordo com a Diretiva de IVA Digital da União Europeia, a partir de 1º de julho de 2003, os clientes europeus serão cobrados IVA (Imposto) em todos os produtos digitais para download e serviços, incluindo software, com 15%.

E você pode encontrar mais informações úteis aqui: https://www.mycommerce.com/shopper-support.

Exemplos:

Ao encomendar Coolmuster PDF converter Pro para Mac, você poderia me explicar por que vamos de $ 49,95 para 64,19 € em multa?

R: Obrigado por escolher o nosso software. Deve ser que você mora em alguns condomínios com o imposto de consumo ou taxa alfandegária. Está processado pelo nosso parter de ordem Mycommerce. Obrigado.

Moro fora dos Estados Unidos. Tenho de pagar taxas alfandegárias?

R: Se você mora fora dos Estados Unidos, taxas alfandegárias e tarifárias podem ser aplicadas de acordo com as leis de importação do seu país. Essas taxas não são recolhido pelo MyCommerce, e MyCommerce não tem controle dessas taxas.

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