"Sto eseguendo iOS 11 su un iPhone 7, le impostazioni della mia fotocamera in Formati sono Alta efficienza. Per ridurre le dimensioni del file, scatta foto e video nel formato HIEF/HEVC ad alta efficienza. La maggior parte dei compatibili utilizzerà sempre JPEG/H.264.) Non riesco a capire perché le foto non vengano descritte come HEIF. Sto facendo qualcosa di sbagliato?"
Originariamente, il formato immagine HEIF è il formato predefinito della fotocamera dell'iPhone con i nuovi iPhone X, iPhone 8 e iPhone 8 Plus lanciati nel iOS 11. Per iPhone 7 Plus e iPhone 7, gli utenti possono aggiornare il software all'ultima versione iOS 11 in modo che la fotocamera del proprio iPhone possa supportare anche lo scatto di foto HEIC. Tuttavia, se gli utenti non riescono ancora a scattare foto HEIF con la fotocamera dell'iPhone in iOS 11, controlla i seguenti suggerimenti per risolvere questo problema.
Consigli 1. Verifica che il tuo iDevice supporti i file HEIF.
Prima di tutto, non tutti i iOS dispositivi sono supportati per scattare foto HEIF e devi assicurarti che il tuo iPhone o iPad sia supportato dalle foto HEIF. Attualmente, i file HEIF o le immagini HEIC supportano solo iOS 11 dispositivi e Mac con macOS High Sierra, tra cui:
- iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus o successivi;
- iPad Pro (10,5 pollici) e iPad Pro da 12,9 pollici (2a generazione) o successivi;
- Mac con macOS High Sierra o versioni successive.
E i dispositivi HEIF non supportati includono:
- iOS 10, iOS 9, iOS 8 o versioni precedenti, inclusi iPhone 6s Plus, iPhone 6s, iPhone 6 Plus, iPhone 6, iPhone 5s, iPhone 5 e altri;
- Mac con macOS High Sierra 10.12 e versioni precedenti;
- Windows PC;
- Altri sistemi operativi ad eccezione di iOS, tra cui Android, BlackBerry, Windows Phone e così via.
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Consigli 2. Assicurati che il tuo iDevice sia stato aggiornato all'ultima versione iOS .
Poiché iPhone 7 e iPhone 7 Plus non sono originariamente disponibili con iOS 11, gli utenti di iPhone 7 e iPhone 7 Plus devono aggiornare il proprio dispositivo all'ultima versione iOS , iOS 11 per ora. In questo modo il loro dispositivo sarà in grado di scattare foto HEIC.
Per aggiornare il software su iPhone, sblocca il tuo iPhone e vai su "Impostazioni" > "Generali" > "Aggiornamento software" sul tuo telefono, quindi scarica e installa l'aggiornamento software disponibile sul tuo iPhone.
Consigli 3. Controlla se hai abilitato il formato HEIC nella fotocamera dell'iPhone.
Se i tuoi dispositivi sono supportati da file HEIF e in esecuzione in iOS 11 ma non riescono ancora a scattare foto HEIC con la fotocamera dell'iPhone, controlla se hai attivato la funzione per scattare foto in formato HEIF nella fotocamera dell'iPhone.
Per abilitare il formato HEIC nella fotocamera dell'iPhone, vai su "Impostazioni" > "Fotocamera" > "Formati" e attiva la funzione "Alta efficienza" nella sezione ACQUISIZIONE FOTOCAMERA. In questo modo è possibile scattare foto HEIF e video HEVC ora.
Consigli 4. Riavvia l'iPhone per eliminare alcuni problemi tecnici sul iOS dispositivo.
Se hai completato tutte le operazioni di cui sopra ma il tuo iPhone scatta ancora foto in JPEG ma non HEIF, puoi provare a riavviare il tuo iPhone per risolvere questo problema.
- Riavvio software: basta premere il pulsante di accensione su iPhone per visualizzare la schermata "Scorri per spegnere" e scorrere verso destra per spegnerlo. Quando l'iPhone diventa completamente nero, premi di nuovo il pulsante di accensione per accenderlo.
- Riavvio forzato: tieni premuti contemporaneamente il pulsante Home e il pulsante di accensione per circa 10 secondi, non lasciarlo finché il logo Apple non appare sullo schermo. Quando lo schermo dell'iPhone diventa completamente nero, premi il pulsante di accensione solo per riaccendere l'iPhone.
(Note: per iPhone 7 o versioni successive, premi il pulsante Volume giù invece del pulsante Home.)
Indipendentemente dalla versione di iOS utilizzata dal tuo dispositivo, se ti imbatti in foto dell'iPhone scattate non in HEIF ma in formato JPEG, non preoccuparti. Finché leggi attentamente questa guida, puoi sapere come risolvere il problema che iPhone non può scattare foto HEIF.
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