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Oltre a raccogliere informazioni non personali, potremmo anche chiederti di fornirci alcune informazioni personali, come il tuo nome, indirizzo e-mail e indirizzo fisico, in modo da poter rispondere alle vostre esigenze e richieste. Si fa riferimento alle informazioni che possono essere ragionevolmente utilizzate per identificare l'utente nella presente informativa come "Informazioni personali".
Informazioni non personali
Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo le informazioni non personali, che sono i dati in una forma che non consente l'associazione diretta con alcun persona specifica. Utilizziamo e memorizziamo questi dati solo in forma aggregata, non su base individuale. Le informazioni non personali memorizzate non contengono alcun informazioni di identificazione personale su di te o su uno qualsiasi dei nostri altri utenti.
Le informazioni non personali possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
· Frequenza dei download;
· Numero di clic sul nostro sito web;
· Informazioni statistiche sull'utilizzo dei nostri prodotti software;
· Messaggi e-mail commerciali
· Messaggi di transazione o di relazione (come termini definiti nel
CAN-SPAM Act (15 U.S.C 7702 e segg.) inviati ai tuoi account di posta elettronica.
Questi dati ci aiutano a determinare come e dove vengono utilizzati il nostro sito e il nostro software. Raccogliamo, utilizziamo ed elaboriamo queste informazioni non personali in modo da poter comprendere meglio il comportamento dei mittenti di tali messaggi e comprendere le nuove tecnologie antispam per migliorare i nostri prodotti e servizi.
Informazioni personali
Le informazioni personali possono contenere, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
· Il tuo nome, soprannome, foto del profilo, sesso, età, paese;
· Il tuo indirizzo fisico, codice postale, numero di telefono ed e-mail
indirizzo;
· Nome dell'azienda e settore per cui lavori;
· Transazioni passate sul canale;
· Attributi comportamentali o demografici;
· Informazioni ottenute da terze parti in base agli interessi dell'utente;
· Informazioni di fatturazione (come il numero di carta di credito e la sua
data di scadenza);
· Contenuti di comunicazione per l'assistenza clienti;
· Contenuto del tuo commento.
- In generale, non è necessario fornire i propri dati personali o identificarsi quando si visita il nostro sito web. Ma quando si effettua un ordine Sul nostro sito, ti viene richiesto di fornire il tuo nome completo, indirizzo e-mail, l'indirizzo postale, il numero di telefono, il numero di carta di credito e la data di scadenza della tua carta di credito. Le informazioni sono necessarie solo per completare il transazioni in modo da potervi offrire supporto e servizi completi.
- Coolmuster può utilizzare le tue informazioni personali per valutare e migliorare il nostro prodotti, servizi, marketing e relazioni con i clienti. Le informazioni che abbiamo raccolto può aiutarci a comprendere meglio i tuoi interessi in modo da poter tenerti aggiornato sugli ultimi annunci di prodotti, aggiornamenti software, offerte speciali o altri eventi che potrebbero interessarti.
- Si prega di notare che abbiamo alcuni prodotti per la gestione dei telefoni cellulari che hanno Caratteristiche uniche della gestione dei dati del telefono. Per realizzare queste funzioni, È necessario collegare il computer e il telefono cellulare. In alcuni casi, l'utente sarà necessario installare un'APP per richiedere l'autorizzazione sul cellulare terminale. Ma in ogni caso, il nostro software condurrà una gestione mirata di documenti e applicazioni con il consenso dell'utente. Lo scopo di questi operazioni è quello di gestire al meglio i tuoi dispositivi mobili e non registrare mai il tuo informazioni personali, come nome, telefono, indirizzo, e-mail, account informazioni, l'ID Apple dell'utente, documenti personali, grafici, foto, video, and so on.
Riceveremo e raccoglieremo le informazioni personali del cliente nei seguenti Modi:
- Comunicazione tra di noi: se hai bisogno di contattarci via e-mail o lettera, In tal caso potrebbe essere necessario fornirci le informazioni specifiche, come ad esempio nome, recapiti e altre informazioni.
- Supporto tecnico: quando hai bisogno di assistenza tecnica o prodotto consultazione e chiamaci o inviaci un'e-mail, potrebbe essere necessario fornire il tuo informazioni personali in modo da ottenere le risposte desiderate.
- Newsletter ed e-mail pubblicitarie: potresti voler iscriverti a CoolmusterNewsletter di per ricevere informazioni e notizie su Coolmuster prodotti. E Coolmuster raccoglie solo le informazioni fornite dall'utente, come ad esempio l'indirizzo e-mail, il nome o il nickname dell'utente, il paese, i prodotti preferiti e la tua operazione alle e-mail promozionali.
- Commenti degli utenti: quando gli utenti commentano i prodotti o i servizi Coolmuster attraverso il sito web o l'applicazione, Coolmuster raccoglie i dati personali come indirizzo e-mail, nome o nickname, foto del profilo, altri potenziali informazioni personali fornite dagli utenti attraverso le recensioni (età, posizione, ecc.), il contenuto del commento degli utenti.
- Strumenti di tracciamento di terze parti: Coolmuster può utilizzare strumenti di tracciamento di terze parti (come Disqus, Facebook, Google Analytics, Quora, ecc.) per tracciare il informazioni su come l'utente utilizza i nostri prodotti e siti web e altro ancora.
- Notifiche delle campagne: per avvisare l'utente di alcune campagne, come ad esempio aggiornamenti dei prodotti, nuove versioni del software, promozioni, offerte speciali, ecc., abbiamo bisogno di raccogliere le tue informazioni di contatto, come l'indirizzo e-mail e numero di telefono in modo da poter inviare messaggi/e-mail o effettuare una telefonata direttamente a te.
- Registrazione del prodotto: se scegli di registrarti per un prodotto Coolmuster, È necessario fornire determinate informazioni. Questi dati ci aiuteranno a identificare tu - il proprietario dei prodotti Coolmuster in modo che possiamo fornirti migliori servizi e informazioni.
- Acquisti: abbiamo anche bisogno di raccogliere informazioni sull'utente durante l'acquisto processo. Ciononostante, queste informazioni vengono raccolte dal fornitore di e-commerce - MyCommerce con la nostra autorizzazione.
- Sondaggi: possiamo condurre sondaggi in relazione ai nostri prodotti e servizi di tanto in tanto. Puoi scegliere se partecipare ai nostri sondaggi. Se accetti di partecipare alla nostra indagine, potresti aver bisogno di fornirci con le tue informazioni personali.
Tutte le informazioni che raccogliamo nei modi di cui sopra sono necessarie per il nostro servizio, e inizieremo a raccoglierlo con il tuo permesso.
Coolmuster utilizza le informazioni personali che raccoglie (se non diversamente limitato dalla legge applicabile) per:
Trading: Coolmuster può utilizzare le informazioni personali per fare trading con te.
Elaborare le transazioni: Coolmuster può utilizzare informazioni personali e informazioni finanziarie, sulla carta di credito e sui pagamenti per elaborare Transazioni.
Sistema CRM per l'assistenza clienti: Coolmuster può utilizzare le tue informazioni personali per fornire all'utente assistenza o altri servizi ordinati, nonché i prodotti aggiornamenti, patch e correzioni dei prodotti e altri strumenti operativi Comunicazioni.
Personalizzazione del marketing in base alle esigenze dell'utente: Coolmuster può utilizzare i dati personali dell'utente informazioni e altre informazioni per informarvi sullo sviluppo di nuovi rilasci di prodotti e servizi e per promuovere i prodotti Coolmuster e servizi in conformità con la presente politica.
Pubblicazione di testimonianze: pubblichiamo testimonianze su un canale che può contenere informazioni personali. Prima di pubblicare una testimonianza, chiederemo il tuo acconsenti all'utilizzo del tuo nome e della tua prova. Tutte le raccomandazioni sono approvato dagli utenti.
Miglioramento di prodotti, servizi ed esperienze: Coolmuster può utilizzare il tuo informazioni personali per valutare e migliorare i nostri prodotti, servizi, marketing e relazioni con i clienti.
Dopo aver ottenuto le informazioni, non le condivideremo con altri tranne che con il seguenti casi:
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- Se riteniamo che la divulgazione soddisfi i requisiti di qualsiasi leggi, regolamenti o procedimenti legali, o divulghi informazioni su sua richiesta;
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- In caso di fusione, vendita di beni aziendali, finanziamento o acquisizione di o parte dell'attività di un'altra società o durante le trattative;
- Al fine di rispettare le norme di legge, come le ordinanze del tribunale, a volte Dobbiamo divulgare le tue informazioni alle forze dell'ordine o ad altri enti governativi Agenzie;
- Con il tuo consenso o con la tua indicazione.
- Prendiamo molto sul serio la tua privacy e proteggiamo rigorosamente la sicurezza di le tue informazioni personali. Ci avvaliamo di adeguate risorse fisiche, gestionali e misure tecniche per proteggere le informazioni personali dell'utente da l'accesso, la divulgazione, l'uso, la modifica, il danno o la perdita. Coolmuster non lo farà distribuire o vendere le informazioni personali dell'utente in qualsiasi modo.
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Per quanto riguarda le coordinate bancarie, una volta che il pagamento è stato elaborato e diventa effettivo, le informazioni saranno cancellate. Il tempo di attesa può essere applicato in aggiunta. Il numero e il periodo di validità del credito numero della carta (al posto del codice di sicurezza CVV) può essere memorizzato tramite un intermedio a fini probatori, se si tratta di una domanda di pagamento, entro il termine previsto dall'articolo L. 133-24 del trattato Codice monetario e finanziario (13 mesi o 15 mesi per l'onere differito carta).
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Ultimo aggiornamento: 2018/05/31
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