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Domande frequenti sulle vendite

Abbonamento

  • Che cos'è il servizio di abbonamento o rinnovo automatico?
  • Come effettuare un ordine di abbonamento?
  • Come modificare le informazioni di pagamento per i rinnovi futuri?
  • Come annullare l'abbonamento ai prodotti Coolmuster?
  • Come posso confermare se ho annullato l'abbonamento con successo?
  • Come ottenere un rimborso per il prodotto con rinnovo automatico?

    • Registrazione

  • Cosa fare se non riesco a registrarmi per le informazioni di registrazione non valide?
  • Come registrare il mio software?
  • Cosa fare se non ho ricevuto il codice di licenza dopo l'acquisto?
  • Ho perso il mio codice di licenza, come posso recuperarlo?
  • Per quanto tempo riceverò il codice di licenza dopo aver completato l'acquisto?

    • Pagamenti

  • Come utilizzare il codice coupon sconto Coolmuster?
  • Ho altri modi per acquistare il vostro prodotto?
  • Perché è ancora una versione di prova gratuita dopo aver acquistato la versione completa?
  • Come acquistare la versione CD?
  • Come spostare il software acquistato sul nuovo computer?
  • Perché mi è stato addebitato un prezzo superiore a quello indicato sul sito web?
  • Come faccio a sapere se il mio acquisto è stato completato?
  • Perché la mia carta di credito non viene accettata?
  • Qual è lo stato del mio ordine?

    • Richiesta pre-vendita

  • Qual è la vostra politica di aggiornamento?
  • Posso applicare l'aggiornamento gratuitamente dopo l'acquisto?
  • Qual è la vostra politica di licenza?
  • Qual è il vostro servizio di download esteso?
  • Quanto tempo ci vorrà per ricevere la risposta dell'assistenza?

    • Informazioni per il download

  • Come posso scaricare nuovamente il software che ho già acquistato?
  • Perché il sito web ha detto che avevo raggiunto il limite di 3 download?
  • Perché devo "registrare" il software per il download gratuito?

    • Altre domande frequenti sulle vendite

  • Come posso ottenere la versione di prova gratuita del software?
  • Il programma non può essere aperto perché proviene da uno sviluppatore non identificato?
  • Come disinstallare le applicazioni sul tuo computer Windows o Mac?

    • Attenzione: Se non riesci a trovare le risposte desiderate in questa pagina, o vuoi saperne di più su vendite, pagamenti o consegna, visita il sito web del nostro partner Mycommerce qui: https://www.mycommerce.com/support/. Dopo aver controllato i dettagli in questa pagina MyCommerce e hai ancora problemi, non esitare a contattarci tramite la funzione di feedback online o via e-mail: support@coolmuster.com come preferisci.

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