Perché il software impiega così tanto tempo per cercare i file persi?
Se la scansione del programma sembra richiedere molto tempo, ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a far funzionare la scansione più velocemente:
Passo 1: Chiudi tutti i programmi antivirus, così come altri gestori Android in quanto possono interferire. Stai tranquillo, testiamo tutti i nostri scarica continuamente i file per i virus utilizzando Norton e McAfee e sono sicuri al 100%.
Nota: come disabilitare i programmi antivirus?
(Va notato che le istruzioni seguenti servono per disabilitare temporaneamente un programma antivirus, non per disinstallare antivirus e altri programmi in Windows.)
1. Aprire il Centro operativo facendo clic sul pulsante Start, fare clic su Pannello di controllo, quindi in Sistema e sicurezza e fare clic su Controlla lo stato del computer.
2. Fare clic sul pulsante Freccia accanto a Sicurezza per espandere la sezione. Se Windows è in grado di rilevare il software antivirus, viene elencato in Protezione antivirus.
3. Se il software è attivo, consultare la Guida fornita con il software per informazioni su come disabilitarlo.
Windows non rileva tutti i software antivirus e alcuni software antivirus non segnalano il proprio stato a Windows. Se il software antivirus non viene visualizzato nel Centro operativo e non si è certi di come trovarlo, provare una delle operazioni seguenti:
Digitare il nome del software o dell'editore nella casella di ricerca del menu Start e cercare l'icona del programma antivirus nell'area di notifica di la barra delle applicazioni.
Passo 2: Arrestare e riavviare il software. Prima di ciò, assicurati di aver aggiornato il software all'ultima versione. È possibile ottenere attraverso i seguenti link:
Per gli utenti Windows: https://www.coolmuster.com/downloads/cool-lab-fone-for-android.exe
Per gli utenti Mac: https://www.coolmuster.com/downloads/cool-lab-fone-for-android-mac.dmg
Successivamente, riavvia il software installato per fare in modo che rilevi il tuo dispositivo. Una volta visualizzata l'interfaccia sottostante, tocca la cartella esatta dei file per visualizzarne un'anteprima informazioni dettagliate sui file che si desidera recuperare dal dispositivo Android. Per risparmiare tempo, non selezionare più cartelle di file contemporaneamente!
Nota: Se hai ancora problemi, non esitare a contattare il nostro team tecnico via e-mail: support@coolmuster.com.
Qui, uno screenshot dell'interfaccia del programma e di eventuali messaggi di errore che sono apparsi, nonché i dettagli sul tuo dispositivo: modello del dispositivo e sistema operativo Android renderà più facile per il nostro team tecnico analizzare il problema e fornire una soluzione fattibile. Per ottenere il modello del dispositivo e la versione del sistema operativo Android, seguire I passaggi seguenti:
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