Androidスマートフォンをお使いの場合、困った問題に遭遇することがあります。それは、突然スマートフォンの画面に「com.android.phone が停止しました」というダイアログボックスが表示されることです。この問題により、スマートフォンの通話機能が適切に利用できなくなるだけでなく、他のアプリのパフォーマンスにも影響が出る可能性があります。
では、この問題はどのように発生するのでしょうか？また、「com.android.phone が停止しました」というプロセスを解決するにはどのような方法があるのでしょうか？この記事では、「com.android.phone が停止しました」という問題の原因と解決策を紹介し、携帯電話の正常な機能回復に役立つことを願っています。
なぜ私のスマートフォンは「 Androidが停止しました」と表示し続けるのでしょうか？com.android.phoneは、ダイヤル、通話、メッセージ、連絡先、SIMカード管理といった電話機能を担うAndroidシステムの重要な部分です。この部分が正常に動作していないと、「com.android.phoneが停止しました」というメッセージが表示されます。この問題にはいくつかの原因が考えられます。
システムまたはアプリの更新によって発生する互換性の問題: 携帯電話のオペレーティング システムまたは特定のアプリケーションの更新が com.android.phone コンポーネントと競合し、正しく機能しなくなる可能性があります。
アプリ内またはシステム設定での誤った操作: アプリケーションまたはシステム設定を誤って変更すると、com.android.phone コンポーネントに関連するパラメータが変更され、正常な動作が妨げられる可能性があります。
SIM カードの破損または不一致: SIM カードの老朽化、破損、不適切な挿入、電話機のモデルやネットワーク プロバイダーとの非互換性などの問題により、com.android.phone コンポーネントが SIM カード情報を認識または読み取れない場合があります。
電話のキャッシュまたはデータの蓄積または破損: 電話を長時間使用すると、キャッシュまたはデータが蓄積または破損し、com.android.phone コンポーネントがストレージを適切に読み書きできなくなる可能性があります。
電話ウイルスまたは悪意のあるソフトウェアによる感染: 信頼できないアプリやファイルをダウンロードすると、ウイルスやその他の悪意のあるソフトウェアが侵入し、com.android.phone コンポーネントが変更または破壊され、最終的に動作しなくなる可能性があります。
「com.android.phone が停止しました」という理由に基づいて、次の方法を試して、com.android.phone の強制終了の問題を修正できます。
「com.android.phone が停止しました」というエラーの具体的な原因がわからない場合、または他の方法を試すのに時間と労力をかけたくない場合は、 Android修復ツールをご利用ください。このプロフェッショナルなAndroid修復ツールは、ワンクリックで問題を解決できるように設計されています。Android Androidクラッシュに対処し、デバイスをスムーズに動作させるための最適なソリューションです。
Android Repairの主な機能
com.android.phone の強制終了を修正するには、次の手順に従ってください。
01 PCでAndroid Repairを起動し、「システム修復」をクリックして「 Android修復」を選択し、USB経由でスマートフォンを接続します。「開始」をタップすると、新しい画面で修復プロセスが開始されます。
02インターフェースからAndroidスマートフォンの情報（ブランド、機種名、モデル、国、キャリアなど）を選択します。選択後、「000000」と入力して確定し、「次へ」をクリックして進みます。
03画面の指示に従って、 Androidデバイスのダウンロードモードにアクセスします。「次へ」をクリックすると、ツールがAndroidファームウェアのダウンロードを開始し、その後、新しいファームウェアがデバイスに書き込まれます。しばらくすると、 Androidデバイスの修復が完了します。
「com.android.phone が停止しました」という問題は、一時的な不具合である可能性があり、スマートフォンを再起動するだけで解決できる場合があります。以下の手順に従ってください。
ステップ1. スマートフォンの「電源」ボタンを長押しし、メニューが表示されるまで待ちます。電源ボタンの位置やオプションはスマートフォンによって異なるため、再起動ボタンの表示も異なる場合があります。
ステップ 2. メニューで「再起動」オプションを選択して、携帯電話を再起動します。
「com.android.phone が動作を停止しました」というエラーを解決するもう一つの簡単で効果的な方法は、SIMカードを再インストールすることです。この問題の原因の一つとして、デバイスの破損や互換性の問題が考えられます。安全な接続を確保するために、SIMカードを一度取り外し、再度挿入してみてください。
特定のアプリのキャッシュやデータの蓄積や破損も、「プロセス com.android.phone が停止しました」という問題の原因となる可能性があります。この問題は、すべてのアプリのキャッシュとデータを消去することで解決できます。具体的な手順は以下のとおりです。
ステップ 1. Androidデバイスで設定に移動し、「ストレージ」を選択します。
ステップ2. 次に、「キャッシュデータ」を選択します。このオプションをタップするとポップアップが表示されます。「OK」をタップしてキャッシュをクリアします。
com.android.phone コンポーネントとお使いのスマートフォンのシステムまたはアプリの間に互換性がない場合、自動アップグレードでエラーが発生する可能性があります。以下の手順で自動更新をオフにすることで、「com.android.phone が停止しました」というエラーを解決できます。
ステップ 1. 設定アプリを開き、「システム」または「端末情報」オプションを選択します。
ステップ 2. 「システム アップデート」をクリックして、アップデート設定にアクセスします。
ステップ 3. 自動システム更新を無効にするには、自動ダウンロードまたは更新の自動チェックのオプションのチェックを外します。
電話アプリのキャッシュとデータを消去すると、内部の問題を修正することで問題を解決できます。電話アプリのCookieとデータを消去するには、以下の手順を実行してください。
ステップ 1. [設定] に移動し、[すべてのアプリ] を選択して、下にスクロールし、[電話] を見つけてタップします。
ステップ2. 次にオプションを選択し、「ストレージ」を選択します。次に、「キャッシュを消去」と「データを消去」をタップします。
電話アプリと同様に、SIMツールキットアプリのキャッシュとデータを消去すると、「com android phone has stops（com Android Phoneが停止しました）」という問題の解決に役立つ場合があります。この方法の手順は前の方法と同じですが、「SIMツールキット」を選択する点が異なります。
デバイスの日付と時刻の設定が正しいことを確認してください。設定が間違っていると同期に問題が発生し、エラーが発生する可能性があります。以下の手順で解決できます。
ステップ 1. 設定アプリにアクセスし、「システム」または「一般管理」オプションを選択します。
ステップ 2. 「日付と時刻」をクリックして、日付と時刻の設定を開きます。
ステップ 3. 日付と時刻を自動的に設定するオプション、またはネットワークが提供する時刻を使用するオプションのチェックを外して、日付と時刻の自動設定を無効にします。
ステップ 4. 携帯電話の日付と時刻を手動で設定するか、現在地に対応するタイムゾーンを選択します。
セーフモードでは、お使いのスマートフォンでシステム内蔵アプリのみを実行できます。「com.android.phone」コンポーネントに問題を引き起こす可能性のあるサードパーティ製アプリは実行されません。以下の手順に従って、スマートフォンでセーフモードを開始できます。
ステップ 1. 携帯電話の電源をオフにして、数秒待ちます。
ステップ 2. メニューが表示されるまで「電源」ボタンを押し続けます。
ステップ 3. セーフ モードで再起動するかどうかを尋ねるダイアログ ボックスが表示されるまで、「電源を切る」または「再起動」オプションを長押しします。
ステップ 4. 「OK」オプションをタップして、携帯電話をセーフモードで再起動します。
ステップ 5. 携帯電話が再起動すると、画面の左下隅に「セーフ モード」インジケーターが表示され、セーフ モードに正常に入ったことが示されます。
キャッシュパーティションは、一時的なキャッシュデータを保存するために使用される、携帯電話のシステム上の特定の領域です。これらのキャッシュデータは、「プロセス com.android.phone が停止しました」などの問題を引き起こす場合があります。以下の手順でキャッシュパーティションをクリアできます。
ステップ 1. 携帯電話の電源をオフにして、数秒待ちます。
ステップ 2. ブート メニューが表示されるまで、「電源」ボタンと「音量を下げる」ボタン (または、携帯電話のモデルに応じて他の組み合わせ) を同時に押し続けます。
ステップ 3. 音量キーを使用して上下に移動し、「キャッシュ パーティションを消去」オプションを選択して、電源ボタンを押して確認します。
最終手段として、デバイスを工場出荷時の状態にリセットすることで、元の設定に戻すことができます。ただし、デバイス上のすべてのデータが削除されるため、他のすべての方法を試した後にのみ、この方法を検討してください。この方法を使用する前に、重要なデータを失わないように、必ずバックアップしてください。スマートフォンを工場出荷時の状態にリセットするために必要な手順は次のとおりです。
ステップ 1. Androidスマートフォンの設定にアクセスし、「バックアップとリセット」に移動します。
ステップ 2. 「データの初期化」を選択した後、「デバイスのリセット」に進み、最終的に「すべて消去」を選択します。
「com.android.phone が停止しました」というエラーは不快なものかもしれませんが、正しい手順に従うことでAndroidデバイスを元の状態に戻すことができます。手動で対処する場合でも、 Android Repairのような専門的な修復ツールを使用する場合でも、慎重に取り組むことが重要です。重要な操作を行う前に、重要な情報を必ずバックアップしてください。これらの手順に従うことで、問題を解決し、 Android通常通り使用できるようになるはずです。
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