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販売に関する FAQs

予約

  • サブスクリプションまたは自動更新サービスとは何ですか?
  • サブスクリプションの注文方法は?
  • 将来の更新のために支払い情報を変更するにはどうすればよいですか?
  • コールマスター製品のサブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか?
  • サブスクリプションが正常にキャンセルされたかどうかを確認するにはどうすればよいですか?
  • 自動更新製品の払い戻しを受けるにはどうすればよいですか?

    • 登録

  • 登録情報の登録に失敗した場合、どうすればよいですか?
  • ソフトウェアを登録する方法は?
  • 購入後にライセンスコードが届かない場合はどうすればよいですか?
  • ライセンスコードを紛失しましたが、どうすれば再度取得できますか?
  • 購入完了後、ライセンスコードはどのくらいの期間届きますか?

    • 支払い

  • コールマスター割引クーポンコードの使い方は?
  • 他の方法で製品を購入することはできますか?
  • フルバージョンを購入した後もまだ無料試用版であるのはなぜですか?
  • CD版の購入方法は?
  • 購入したソフトウェアを新しいコンピューターに移動するにはどうすればよいですか?
  • ウェブサイトに記載されている価格よりも多く請求されたのはなぜですか?
  • 購入が完了したことを確認するにはどうすればよいですか?
  • クレジットカードが受け入れられないのはなぜですか?
  • 注文状況はどうなっていますか?

    • 販売前のお問い合わせ

  • アップグレードポリシーは何ですか?
  • 購入後に無料でアップグレードを適用できますか?
  • ライセンスポリシーは何ですか?
  • あなたの拡張ダウンロードサービスは何ですか?
  • サポートの応答を得るのにどのくらい時間がかかりますか?

    • ダウンロード情報

  • すでに購入したソフトウェアを再ダウンロードするにはどうすればよいですか?
  • ウェブサイトが3ダウンロードの制限に達したと言ったのはなぜですか?
  • 無料ダウンロードソフトウェアを「登録」する必要があるのはなぜですか?

    • その他のセールスに関するFAQ

  • ソフトウェアの無料試用版を入手するにはどうすればよいですか?
  • 身元不明の開発者からのものであるため、プログラムを開くことができませんか?
  • インドウズまたはMacコンピュータ上のアプリケーションをアンインストールする方法は?

    • 気を付け： このページで希望の回答が見つからない場合、または販売、支払い、または配送に関する詳細情報を知りたい場合は、こちらの注文パートナーMycommerceのWebサイトにアクセスしてください: https://www.mycommerce.com/support/。このMyCommerceページで詳細を確認しても問題が解決しない場合は、オンラインフィードバック機能または電子メールでお気軽にお問い合わせください: support@coolmuster.com 好きなように。

    サポートセンター

    製品センター

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