サムスンのスマートフォンが故障すると、特に大切な写真や動画、その他の重要なメディアファイルが入っている場合は、まるで大惨事のように感じられるでしょう。画面が割れていたり、反応しなくなったり、画面が完全に真っ暗になってしまったりしても、多くの場合、データは復旧可能です。
このガイドでは、故障したSamsungデバイスからメディアを復元するための、実用的で効果的な4つの方法をご紹介します。バックアップの有無など、状況に応じて最適な方法をお選びください。
お使いのSamsung製スマートフォンが物理的に破損し、通常の操作でアクセスできない場合は、 Broken Android Data Extractionのような専門ツールを使用するのが最も確実な解決策の一つです。この専用ツールは、スマートフォンの画面を操作することなく、破損したAndroidデバイスからメディアファイルを含むデータを抽出するように設計されています。
Broken Android Data Extractionの主な機能：
以下の手順に従うだけで、故障したSamsung Galaxy S/Noteから写真、ビデオ、音楽ファイルなどのメディアファイルを簡単に復元できます。
01破損したSamsungデータ抽出ソフトウェアを起動します
プログラムをダウンロードしてインストールした後、起動してください。次に、プログラム画面から「破損したAndroid端末のデータ抽出」オプションを選択し、USBケーブルを使用して破損したSamsung端末をコンピュータに接続してください。
02お使いのSamsung製スマートフォンの機種名とモデル名を確認してください。
修復モードを選択し、「開始」をクリックします。次に、Galaxyの機種名と型番を選択し、「確認」をクリックします。お使いの端末の情報が不明な場合は、疑問符をクリックしてください。プログラムが情報の確認方法を表示します。
03故障したSamsung端末をダウンロードモードにする
画面の指示に従って、故障したSamsung端末をダウンロードモードにしてください。その後、プログラムが端末を検出し、データを即座にスキャンします。
04壊れたSamsung端末からメディアファイルの復元を開始する
お使いのSamsungスマートフォンから復元可能なファイルはすべて、テキストメッセージ、連絡先、ビデオ、写真などのカテゴリ別にスキャンされます。復元したいメディアファイルを選択し、「復元」ボタンをクリックしてPCに保存してください。
スマートフォンが破損する前にSamsung Cloudのバックアップを有効にしていた場合、メディアファイルの復元は最も簡単な解決策の一つです。Samsung Cloudは写真、動画、その他のデータを自動的にアカウントに同期するため、デバイスが完全に使用不能になった場合でも、それらのデータにアクセスできます。
Samsung Cloudからメディアを復元する方法は以下のとおりです。
ステップ1. 新しいSamsungスマートフォンで、「設定」＞「アカウントとバックアップ」＞「Samsung Cloud」に進み、故障したデバイスで使用していたのと同じSamsungアカウントでサインインします。
ステップ2. 「データの復元」をタップし、バックアップリストから以前使用していたデバイスを選択します。
ステップ3. 「ギャラリー」またはその他のメディア関連のカテゴリを選択し、「復元」をタップしてプロセスを開始します。
ステップ4．復元が完了するまでお待ちください。写真と動画は新しいデバイスに自動的にダウンロードされます。
あるいは、地域によっては、ウェブブラウザ経由でSamsungアカウントにログインすることで、限られたファイルにアクセスできる場合もありますが、Samsungデバイス経由で復元するのが一般的に最も確実な方法です。
注：この方法は、端末が破損する前にSamsung Cloudバックアップが有効になっていた場合にのみ有効です。また、Samsung Cloudの無料ストレージ容量には制限があるため、バックアップ範囲内のファイルのみが復元可能です。
自動バックアップを有効にしていた場合、Googleフォトを使えば、たとえ端末の電源が入らなくても、故障したSamsung製スマートフォンから写真や動画を素早く簡単に復元できます。
Googleフォトを使って破損したSamsungメディアを復元するには、以下の手順に従ってください。
ステップ1. パソコンまたは別のモバイル端末で、Googleフォトを開くか、ウェブ版にアクセスし、故障したSamsungスマートフォンで使用していたのと同じGoogleアカウントでログインします。
ステップ2：ログイン後、ライブラリを閲覧してください。そこには、バックアップされたすべての写真とビデオが日付順に整理されています。
ステップ3．復元したいメディアファイルを選択し、「ダウンロード」アイコンをクリックしてデバイスに保存します。
新しいスマートフォンに機種変更する場合は、Googleフォトをインストールし、ログインして同期を有効にすると、メディアが自動的に復元されます。
特定のファイルが見つからない場合は、「ゴミ箱」フォルダを確認してください。削除された写真や動画は、完全に削除されるまで最大60日間、そこに保存されます。
お使いのSamsung製スマートフォンが外部SDカードに対応しており、メディアファイルがそこに保存されている場合、これがデータを復元する最も簡単で直接的な方法です。SDカードは取り外し可能なので、故障したスマートフォンを一切使用することなくファイルにアクセスできます。
SDカードからメディアを取り出す方法は以下のとおりです。
ステップ1. 可能であればSamsung製スマートフォンの電源を切り、SIM取り出しツールを使用するか、カードスロットを開けてSDカードを慎重に取り外します。
ステップ2. SDカードをカードリーダーに挿入し、USBポート経由でコンピューターに接続します。
ステップ3. ファイルエクスプローラー（ Windows ）またはFinder（ Mac ）を開き、SDカードをリムーバブルドライブとして選択します。
ステップ4. 写真や動画が通常保存されているDCIM、ピクチャ、ムービーなどのフォルダに移動します。
ステップ5．必要なメディアファイルをコピーし、安全のためにコンピューター上のフォルダーに貼り付けます。
故障したSamsung製スマートフォンからメディアを復元するのは、見た目ほど難しくありません。Samsung CloudやGoogle Photosなどのクラウドバックアップサービスを事前に有効にしていれば、故障した端末にアクセスすることなく、写真や動画を簡単に復元できます。同様に、ファイルがSDカードに保存されていた場合も、非常に高い成功率で直接復元できます。
しかし、これらの方法はすべて、重要な条件を一つ満たしています。それは、事前にデータのバックアップを取っておく必要があるということです。バックアップがない場合や、スマートフォンが深刻な損傷を受けてアクセスできない場合は、これらの解決策は機能しない可能性があります。
このような場合、 Broken Android Data Extractionのようなプロ仕様のツールを使用するのが最も確実な選択肢となります。このツールを使えば、通常のアクセス権限を必要とせずに、故障したSamsungデバイスからメディアファイルを直接復元できるため、他の方法では対応できない状況に最適なソリューションとなります。
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