MacおよびiOSデバイスのユーザーは、Facetimeを使用してビデオチャットや音声通話を行うのに興味深い時間を過ごしました。ある程度、これはWi-Fiまたはセルラーデータをオンにするだけでよい料金に依存しないため、最も便利なビデオチャットおよび音声通話アプリです。Appleの所有者は、無料のビデオ通話と音声通話を快適に行うことができます。しかし、このアプリは多くの人を失望させました。場合によっては、接続に失敗することがあります。
フェイスタイムが接続に失敗するのはなぜですか?
ビデオ通話と音声通話を発信できないとは限りません。Facetimeが接続できない場合でも、修正できるいくつかの理由があるはずです。
•Facetimeは、お住まいの国、地域、および通信事業者では利用できないか、電話に互換性がない可能性があります。
•facetimeを使用してビデオチャットや音声通話を行っていて、突然接続に失敗した場合は、デバイス証明書の有効期限が切れている可能性があります。
•Facetimeがオフになっている可能性があり、非アクティブの場合は電話をかけることができません。
•お使いのデバイスは、最初に署名したApple IDと一致しない場合があります。これは、数字を見逃した場合や、アップルIDを忘れた場合に発生する可能性があります。
•デバイスがアクティベーションを待っているときにフェイスタイムがハングすることがあります。
•デバイスの時刻と日付が最新でない場合、Facetimeは接続されません。これは、日付の設定を改ざんした場合、またはバッテリーを取り外した場合に発生する可能性があります。
•デバイスのインターネット接続が安定していないか、セルラーデータ接続がオフになっている可能性があります。
•デバイスのネットワーク設定を改ざんした可能性があります。これは診断が難しいかもしれませんが、それでも修正できます。
Facetimeが接続に失敗した場合でも、ビデオチャットや音声通話を行わないという意味ではありません。問題はまだ解決できます。facetimeは双方向接続であるため、接続の問題は、任意の端からのエラーの結果である可能性があります。これは、両方のユーザーが自分のデバイスを確認し、接続の問題の原因を追跡する必要があることを意味します。あなたの側のエラーを修正するとき、受信機も接続をチェックするかもしれないことが重要です。エラーも異なる方法で処理されます。接続に時間がかかるか、繰り返し失敗する場合は、次のヒントを試して問題を解決してください。
ステップ1.フェイスタイムを確認してください。フェイスタイムがオンになっていることを確認します。フェイスタイムがオフの場合、愛する人とつながる方法はありません。「設定」>「FaceTime」に移動してチェックアウトできます。
ステップ2.インターネット接続を確認してください。デバイスがインターネットに接続されていることを確認してください、これは利用可能なWi-Fiに接続するか、データプランに必要なデータバンドルをロードするか、セルラーデータバンドルをオンにすることによって行うことができます。
ステップ3.デバイスの互換性を確認してください。使用しているデバイスがFacetimeと互換性があり、アプリにアクセスできるエリアにいることを確認してください。ちなみに、FaceTimeは現在、iPod touch(第4世代)以降、iPhone 4以降、iPad 2以降、Mac OS X 10.6.6以降で利用できます。
ステップ4.機内モードを有効/無効にします。デバイスで機内モードを有効にしてから無効にすると、Wi-Fiまたはセルラーデータネットワークが更新される可能性があります。デバイスの日付と時刻を更新して自動時刻設定をクリックすることもできますので、これによりトラブルを必ず回避できます。
ステップ5.フェイスタイムを再度アクティブにします。サーバーに障害が発生した場合、またはサーバーが低下した場合。接続するまでFacetimeのオンとオフを切り替えることで、強制的に再アクティブ化できます。これは、特にデバイスを更新し、正しいAppleIDでサインインしたことを確認した後に発生します。
ステップ6。iOSをアップデートします。iOSとOS Xの両方を利用可能な最新バージョンにアップグレードします。これは、期限切れのデバイス証明書の問題を修正するのに役立ちます。これだけで、フェイスタイムの接続が再開される可能性があります。
ステップ7。設定をリセットします。設定を改ざんしたかどうかわからない場合は、デバイスのネットワーク設定をリセットすることをお勧めします。まず、すべてのネットワーク設定をリセットして問題を解決し、それでも失敗する場合は、デバイス上のすべてのコンテンツと設定を消去してください。
ボーナス:ソフトリセットとハードリセットのどちらを選択しますか?
ステップ8。アップルに助けを求めてください。上記のすべての手順を実行した後もFacetimeが接続できない場合は、 Appleサポートサービス に連絡して相談する必要があります。
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