「こんにちは。今朝起きたらiPhoneの電源が切れていました。昨晩はちゃんと動いていたのに、充電したら画面が真っ暗になって電源が入らなくなってしまいました。」
- Appleコミュニティより
携帯電話は、あなたが所有する最も大切なものの1つです。写真、連絡先、動画、その他の重要な書類はすべてそこに保存されています。ですから、デバイスが突然故障したら、どれほどショックを受けるか想像に難くありません。iPhoneが古い機種であれば、フリーズなどの不具合が発生することはある程度予想できます。しかし、新しい機種の場合、故障すると非常に驚きます。もちろん、iPhoneが故障した原因と、その解決策を知りたいと思うでしょう。
まず、iPhoneの電源が入らない問題の根本原因を特定する必要があります。この問題を引き起こす要因はいくつか考えられますが、最も一般的なものは以下のとおりです。
この問題に直面している場合は、以下の解決策を試してみてください。
Apple製品にはリチウムイオンバッテリーが搭載されており、通常は充電にそれほど時間はかかりません。しかし、バッテリーが完全に放電している場合は、充電に時間がかかることがあります。より高度なトラブルシューティングを行う前に、まずはこの方法を試してみてください。iPhoneを純正充電器で電源コンセントに接続するだけです。
充電ケーブル、ジャック、または電源アダプタが正常に機能していれば、画面にバッテリーマークが表示され、数分以内に電源が入ります。しかし、充電後も画面が真っ暗で何も反応がない場合は、iPhoneが充電されていないか、充電器を認識していない可能性があります。
その場合は、他の解決策を試してみるべきです。
iPhoneの充電中に過熱していませんか？この記事を読んで、その原因と解決方法を学びましょう。
iPhoneの充電中に過熱していませんか？原因と対処法意外に思われるかもしれませんが、iPhoneのバッテリー切れのほとんどは、端末の使いすぎが原因です。長期間使用していると、バッテリーが完全に消耗してしまう可能性が高くなります。幸いなことに、バッテリーを交換するだけで端末が復活する場合もあります。
お使いのデバイスがAppleCareの保証対象であれば、バッテリー残量が80%以下になったiPhoneのバッテリーを無料で交換してもらえます。保証対象外の場合は、新しいバッテリーを購入する必要があります。
ソフトウェア関連と思われる問題には、簡単なリセットで解決することが多いです。それに、すべてのファイルは保存されるので、試してみる価値はあります。iPhoneがフリーズしたり、動作しなくなったりした場合でも、再起動してメモリをリフレッシュするだけで解決することもあります。
iPhoneのハードリセットの手順は、機種によって異なります。
iPhone 6s/6/SE
iPhone 7/7 Plus
iPhone 11以降/X/8/8 Plus:
故障したデバイスが動作するかどうか確認できます。もし動作しない場合は、iPhoneが完全に動作しなくなる原因として、より複雑なソフトウェアの問題が考えられます。
iTunes経由でiPhoneを復元することもできます。ただし、このプロセスではデータが失われます。そのため、必ず事前にデータのバックアップを取ってください。手順は以下のとおりです。
ステップ1. まず、iPhoneをリカバリーモードにします。次に、iTunesを起動します。（ iPhoneがリカバリーモードでフリーズしてしまった場合）
ステップ2. iPhoneをコンピュータに接続すると、iTunesに「 iPhoneに問題が発生しました…アップデートまたは復元が必要です」というウィンドウが表示されます。「復元」オプションを選択してください。
ステップ3．復元が完了したら、問題が解決したかどうかを確認します。
DFU（デバイスファームウェアアップデート）モードは、デバイスの問題やソフトウェアの不具合をトラブルシューティングするための、より詳細な状態です。通常、iTunesを使用してiPhoneを復元し、起動しないiPhoneを以前のバージョンに戻します。
ステップ 1. デバイスをコンピュータに接続し、PC/ Macで iTunes を実行します。
ステップ2．デバイスをDFUモードにする：
ステップ3．デバイスがDFUモードに入ると、iTunesはすぐにデバイスを認識し、復元するかどうかを尋ねます。 「OK」をタップして復元してください。
それでも問題が解決しない場合は、以下の最終解決策をお試しください。
おそらく、この問題はソフトウェアの問題が原因です。幸いなことに、 iOSシステムリカバリのような強力なソフトウェアを使えば、数回クリックするだけで簡単に解決できます。これは、iPhoneが起動しない問題がiOSシステムの問題によるものである限り、必ず解決してくれる優れたツールです。iPhoneが起動しない、ブラックスクリーン、電源が入らない、リカバリモードでフリーズするなど、 iOSシステム関連のあらゆる問題を数回クリックするだけで解決できる理想的なツールです。成功率も高いため、非常に有望なツールと言えるでしょう。
iOSシステム復元でできること：
プロ仕様のソフトウェアを使って、故障したiPhoneを修復する方法：
01ダウンロード後、PCでソフトウェアを起動します。 [その他のツール] > iOSシステム復元] を選択して、iPhoneシステム復元ウィンドウを開きます。USBケーブルを使用してiPhoneをコンピュータに接続します。
02スタートアイコンをタップして、問題の解決を開始します。
03 モード選択ウィンドウで「標準モード」を選択します。デバイスをDFUモードで起動し、 「修復」をクリックして適切なiOSファームウェアをインストールします。
04その後、アプリは故障したiPhoneを修復し、正常な状態に戻します。
上記のトラブルシューティング手順を試してもiPhoneの電源が入らず、画面も反応しない場合は、ハードウェアの損傷が原因である可能性が高いです。その場合は、公式サポートに問い合わせてください。
iPhoneが完全に起動しなくなった場合は、Appleのサポートチームに問い合わせて問題を解決できます。オンラインでAppleの専門家との予約を取るか、 App Storeでサポートを受けることができます。ただし、手順は店舗によって異なる場合があるため、詳細については最寄りのApple Storeに問い合わせることをお勧めします。
以上が、故障したiPhoneの修復方法です。この記事で紹介したテクニックは、iPhoneの機種に関わらず問題を解決し、正常に使えるようにするのに役立ちます。ただし、 iOSシステムリカバリのような専門的なソフトウェアを使用すれば、修復プロセスをより簡単に行うことができます。これは、安全かつクリーンな便利なツールです。
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