AndroidデバイスでUSBデバッグがグレーアウトしている場合、ソフトウェアはデバイスと通信できません。このセキュリティ機能は、デバイスを保護するためにメーカーが意図的に実装したものです。
これが当社のソフトウェアに与える影響:
当社のソフトウェアが正常に動作するには、USBデバッグを有効にする必要があります。この設定がグレー表示になっている場合:
(1)当社のアプリケーションは、お客様のデバイスとの接続を確立できません。
(2)重要なデバッグ機能が利用できなくなります。
(3)ソフトウェアの機能が大幅に制限されるか、完全にブロックされる。
(4)「許可されていない」または「切断された」デバイスに関するエラーメッセージが表示される場合があります。
この問題は、Samsungなどのメーカーが不正アクセスを防ぐためにUSBデバッグをデフォルトで無効にするセキュリティ機能(「自動ブロッカー」など)を備えているために発生します。しかし、 Coolmusterお客様の個人情報を厳重に保護し、強力なデータプライバシー保護方針を遵守することで、お客様の情報が悪用されることを決して防ぎます。
さて、「グレー表示」された USB デバッグの問題を解決し、ソフトウェアを再び動作させましょう。
1. SamsungデバイスでUSBデバッグがグレー表示される問題を修正
2. Xiaomi/Redmi/PocoデバイスでUSBデバッグがグレー表示される問題を修正
3. Oppo/Realme/OnePlusデバイスでUSBデバッグがグレー表示される問題を修正
4. HuaweiデバイスでUSBデバッグがグレー表示される問題を修正
5. Motorola/LenovoデバイスでUSBデバッグがグレー表示される問題を修正
6. Google Pixel/NokiaデバイスでUSBデバッグがグレー表示される問題を修正
注記:
a. 解決手順は、 Androidバージョンとデバイスの製造元によって若干異なる場合があります。
b. デバイスのセキュリティを維持するために、デバッグ セッションを完了した後、セキュリティ機能 (Samsung の自動ブロッカーなど) を再度有効にします。
最近の Samsung デバイスでは、「自動ブロッカー」機能によりこの問題が発生します。
(1) 「設定」 > 「セキュリティとプライバシー」に移動します。
(2)自動ブロッカーを見つけて無効にする。
(3)次に、 「開発者向けオプション」 > 「USBデバッグ」に移動します。
(4)USBデバッグを有効にする。
(5)デバイスをコンピューターに再接続します。
ユーザーの成功事例:
すべて正常に動作しています。ありがとうございます。Samsung S24のセキュリティとプライバシー設定には、「自動ブロッカー」という機能があり、デフォルトでオンになっています。この機能により、USBデバッグのコマンドがグレーアウトします。まず自動ブロッカーをオフにしてください。その後、開発者向けオプションからUSBデバッグのコントロールにアクセスできるようになります。その後、USBデバッグをオンにすると、ソフトウェアは正常に動作します。
-- Samsung S24ユーザーより
(1) 「設定」 > 「追加設定」へ移動します。
(2)開発者向けオプションを開く
(3)まずUSBデバッグ(セキュリティ設定)を有効にします。
(4)次に標準のUSBデバッグを有効にします。
(1) 「設定」 > 「開発者向けオプション」に移動します。
(2) OEMロック解除を有効にする。
(3)必要に応じてブートローダーのロック解除を完了する。
(4)次にUSBデバッグを有効にします。
(1) 「設定」 > 「開発者向けオプション」に移動します。
(2)まず「充電専用モードでADBデバッグを許可する」を有効にします。
(3)次に標準のUSBデバッグを切り替えます。
(1) 「OEMロック解除を許可」をオンにします。
(2)工場出荷時リセット保護(FRP)ロックを解除します。
(1)USB経由でコンピュータに接続します。
(2) 「USBデバッグを許可しますか?」というプロンプトを探します。
(3) 「常に許可」を選択します。
(1)開発者向けオプションを有効にする: [設定]> [端末情報]で[ビルド番号]を7回タップします。
(2)画面ロックを設定する: PIN/パスワードが存在しない場合は追加します。
(3)USB接続を確認する:別のケーブル/ポート/PCを試してください。
(4)OSの更新:最新のシステムアップデートをインストールします。
(5)エンタープライズポリシーの削除:企業デバイスの場合は、IT管理者に連絡してください。
これらの解決策を試してもUSBデバッグがグレー表示のままの場合は、サポートチームにお問い合わせください。個別のサポートをご提供いたします。support @coolmuster.comまで、以下の情報をメールでお送りください。
(1) Androidデバイスのブランド、モデル、OSバージョンは何ですか?
(2)あなたの問題を詳しく説明してください。
(3)問題を示すスクリーンショットをいくつか送ってください。
Coolmuster製品の使用、インストール、接続に関するその他の問題については、製品の FAQページにアクセスし、関連製品の FAQ を開いて必要な解決策を見つけてください。