Coolmuster iOS Assistant常見問題

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1. 如果輸出資料夾中沒有任何東西怎麼辦？

答：您可以在我們的傳輸程式中找到檔，但成功匯出后在輸出資料夾中找不到任何檔。可能有幾個原因：
1）您的 Apple 裝置在傳輸前可能連接不良或斷開連接。
2） Apple設備上可能不存在這些檔。

您可以嘗試以下建議：

1）嘗試重新連接設備，然後按兩下程式上的「刷新」按鈕以重新載入設備的資訊。
2）檢查您的Apple設備，看看我們的程序識別的檔是否存在。如果它們存在並且可以打開，請與我們聯繫。

2. 它可以匯出什麼樣的數據？

答：可以導出多種文件類型，例如聯繫人，簡訊，相機膠捲，照片，音樂，電影，電視節目，播客，電子書，有聲讀物，語音備忘錄，鈴聲和播放清單。

3.免費試用版VS完整版，有什麼區別？

答：兩個版本是同一個產品，唯一的區別是完整版允許使用者享受該產品的所有功能，而免費試用版只允許您匯出檔 15 次，每次只能導出一個檔。

順便說一句，要獲得完整版，您應該使用許可證代碼註冊免費版軟體，購買后您將通過電子郵件自動收到該代碼。

4. 如何將音樂和電影從一台 Apple 設備傳輸到另一台設備？

答：不可以，你現在不能直接做。由於它可以將數據從iPhone / iPad / iPod匯出到計算機，因此您可以這樣做並將所需的檔添加到iTunes，然後同步到另一台Apple設備。

5. 為什麼程式找不到我的電子書？

答：這可能是因為您的電子書沒有得到適當的支援。請確保您的電子書位於您的 iBooks 應用程式上，而不是其他電子書應用程式上，例如 Kindle、電子書閱讀器等。此外，請確保 iBooks 應用程式上的電子書已從 iCloud 下載，並且您可以使用 iBooks 閱讀。

6. 為什麼導出的電子書在電腦上打開時是空白的？

答：如果您可以在iPad / iPhone / iPod上打開圖書，但在匯出到計算機后無法打開它，則該圖書應受DRM保護。您不能在其他地方打開它。

7. 此傳輸程式可以在裝有 OSX 10.5 的 iMac 上運行嗎？

答：不可以，此傳輸軟體不能在低於 10.9 的 OSX 上運行。它支援OSX 10.9或更高版本。

8. 我可以將數據匯出到 iPad/iPhone/iPod 上的 iTunes 資料庫嗎？

答：現在不行。目前，它只能將數據從iPhone / iPad / iPod匯出到您的電腦或直接匯出到預設的iTunes備份位置。但是您可以手動將檔添加到iTunes。

9.如何使用iTunes備份iPhone？

答：要備份 iOS 設備上的內容，請按照以下步驟操作：

1）檢查並確保您的電腦已安裝最新版本的iTunes。

2）使用 USB 資料線將 iOS 設備插入電腦。

3）選擇檔案 > 裝置 > 備份。

提示：對於iTunes 10.7或更早版本，請右鍵按兩下清單中的設備，然後選擇“ 立即備份”。

要確認備份是否成功完成，您可以打開“iTunes 偏好設置 ”，然後選擇 “設備 ”選項卡。如果成功，您將看到設備名稱以及iTunes創建備份的日期和時間。

查看備份 iPhone 的更多詳細資訊：https://support.apple.com/kb/ht1766

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