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Por que as imagens não são baixadas no iMessage? Descubra soluções aqui!

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O iMessage, plataforma de mensagens proprietária da Apple, é conhecido por sua integração perfeita com dispositivos iOS , permitindo que os usuários enviem textos, fotos e outras mídias sem esforço. No entanto, como qualquer tecnologia, não está imune a falhas ocasionais. Um problema comum que os usuários podem encontrar é a falha de download de imagens no iMessage. Isso pode ser frustrante, especialmente quando você está esperando ansiosamente por uma imagem de um amigo ou membro da família. Neste artigo, exploraremos as possíveis razões por trás do não download de imagens no iMessage e forneceremos soluções de solução de problemas passo a passo.

 

Parte 1. Por que as imagens não são carregadas no iMessage?

Antes de explorarmos as soluções para corrigir o problema de não download de imagens no iMessage, é importante saber a causa desse problema. Por que não consigo ver imagens no iMessage no iOS 16? Aqui estão algumas razões possíveis:

  • O armazenamento insuficiente no seu iPhone está dificultando o download de fotos no iMessage.
  • Fotos do iMessage apagadas acidentalmente no iPhone enquanto limpavam o cache ou liberavam espaço.
  • O serviço iMessage pode estar indisponível ou a autorização necessária para acessar o Fotos está pendente.
  • A dificuldade em carregar fotos do iPhone no iMessage pode ter origem em problemas relacionados ao ID Apple associado à sua conta do iMessage.
  • Outros fatores que contribuem para os problemas de exibição de imagens do iMessage podem incluir ajustes nas configurações do iOS ou do iCloud, conexões de internet instáveis, atualizações de iOS malsucedidas, uso de aplicativos desatualizados e muito mais.

Parte 2. Como corrigir as imagens que não estão sendo baixadas no problema do iMessage

Você ainda está preocupado com as imagens que não carregam no iMessage? Depois de identificar as causas por trás desse problema, fornecemos métodos correspondentes para resolver o problema de fotos do iMessage não serem baixadas.

Correção 1. Verificar conexão com a Internet

Uma das principais razões para as imagens não serem baixadas no iMessage é uma conexão de internet ruim ou instável. Certifique-se de que o dispositivo está ligado a uma rede Wi-Fi ou rede móvel fiável. Se possível, alterne entre dados Wi-Fi e celular para ver se o problema persiste.

Correção 2. Redefinir configurações de rede

Se o problema persistir, você pode tentar redefinir as configurações de rede. Isso removerá senhas Wi-Fi salvas e outras configurações relacionadas à rede. Veja como fazer isso:

Passo 1. Abra o aplicativo "Configurações" em seu dispositivo iOS . Role para baixo e toque em "Geral", depois em "Transferir ou Redefinir iPhone".

Passo 2. Escolha "Redefinir configurações de rede". Poderá ser-lhe pedido para introduzir o código de acesso do dispositivo. Confirme que você deseja redefinir as configurações de rede.

reset network settings to fix images not loading in imessage

O dispositivo será reiniciado e as configurações de rede serão redefinidas para as configurações padrão.

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iOS 16 iMessage não funciona [11 dicas básicas & 1 reparo final]

Correção 3. Atualizar iOS

Software desatualizado pode levar a problemas de compatibilidade e várias falhas, como fotos enviadas no iMessage não baixando. Verifique se o dispositivo iOS está executando a versão mais recente do sistema operacional. Siga as etapas abaixo para verificar se há atualizações:

Passo 1. Acesse o aplicativo "Configurações" em seu dispositivo iOS , role para baixo e selecione "Geral".

Passo 2. Selecione "Atualização de Software". Seu dispositivo verificará se há atualizações disponíveis.

Passo 3. Se uma atualização estiver disponível, você verá uma mensagem indicando o tamanho da atualização e uma breve descrição das alterações. Toque em "Baixar e instalar" para iniciar o processo.

update ios to fix pictures not downloading in imessage ios 16

Correção 4. Verifique as configurações do iMessage

Uma solução simples para esse problema pode envolver verificar se o iMessage no seu iPhone que executa o iOS 17/16/15/14 está desativado. Se for esse o caso, você pode resolvê-lo imediatamente seguindo estas etapas:

Passo 1. Navegue até os "Ajustes" do seu iPhone e encontre a opção "Mensagens".

Passo 2. Confirme se o "iMessage" está ativado. Se não estiver habilitado, alterne o interruptor para ativá-lo.

check imessages settings to fix imessage photos not downloading

Se o iMessage já estiver ativado, considere desativá-lo temporariamente. Aguarde alguns segundos antes de ativá-lo novamente.

Correção 5. Habilitar mensagens MMS

O problema de que o telefone não baixará fotos em mensagens de texto no iPhone ainda persiste? Verifique as configurações do iMessage para confirmar se a opção "MMS Messaging" está ativada. Sem essa configuração ativada, seu dispositivo pode ter dificuldades para baixar conteúdo multimídia. Veja como fazer isso:

Passo 1. Abra o aplicativo "Configurações" no seu dispositivo iOS .

Passo 2. Role para baixo e toque em "Mensagens".

Passo 3. Ative a opção "MMS Messaging".

Leitura adicional:

13 soluções para corrigir fotos do iCloud que não são sincronizadas no iPhone / iPad /Mac

Top 9 maneiras de corrigir mensagens não transferidas para o novo iPhone 15 Pro / 15

Correção 6. Reiniciar o iMessage

Se você encontrar o iPhone não vai baixar imagens em mensagens de texto problema, sair e, em seguida, entrar novamente pode ser benéfico. Essa ação restabelece a conexão entre o dispositivo e os servidores do iMessage, ajudando a evitar corrupção de dados e interrupções. Ele também verifica se as configurações do iMessage estão corretas e garante que sua conta esteja atualizada. Veja como fazer isso:

Passo 1. Abra o aplicativo "Ajustes" no seu iPhone.

Passo 2. Role para baixo e escolha "Mensagens" e toque em "Enviar & Receber".

restart imassages to fix iphone won't download pictures in text messages

Passo 3. Escolha o ID Apple mostrado ao lado da sua conta. Selecione "Sair" no menu exibido.

Passo 4. Após uma breve espera, prossiga para iniciar sessão com o seu ID Apple.

Correção 7. Libere o armazenamento do iPhone

Verifique se o dispositivo tem espaço de armazenamento disponível suficiente. Se o armazenamento estiver cheio, o dispositivo poderá não conseguir transferir novas imagens. Veja como verificar o espaço de armazenamento em um iPhone:

Passo 1. Abra o aplicativo "Configurações" no seu celular e encontre a opção "Geral".

Passo 2. Navegue até "Armazenamento do iPhone" e avalie o espaço disponível.

free up storage to fix photos sent in imessage not downloading

Se o armazenamento disponível for insuficiente, considere remover todas as fotos do iPhone.

Correção 8. Reinicie o iPhone

Reiniciar o dispositivo é um truque testado pelo tempo que pode resolver o problema. É eficaz na resolução de pequenos bugs ou erros que não necessitam de conhecimento técnico para serem corrigidos. Então, se você estiver enfrentando problemas com o iMessage no iOS 16, vale a pena experimentar uma reinicialização simples. Se uma reinicialização regular não for suficiente, consultar um guia sobre como forçar a reinicialização do iPhone ou recorrer a uma redefinição de fábrica pode ser sua opção final. Veja como fazer isso:

Passo 1. Pressione e segure simultaneamente os botões "Volume" e "Lateral".

Passo 2. Deslize o controle deslizante de desligamento para a direita para desligar o iPhone.

Passo 3. Ligue o iPhone segurando o botão "Lateral" até que o logotipo da Apple apareça.

restart your iphone to fix phone won't download pictures in text messages iphone

Depois que o telefone for totalmente inicializado, tente baixar uma foto no iMessage.

Saiba Mais:

Como corrigir o problema de mensagens de texto do iPhone desaparecido em 2023? [11 Correções]

Como corrigir iMessage não sincronizando no Mac através de métodos fáceis e úteis

Correção 9. Verificar configurações de data e hora

Configurações imprecisas de data e hora podem dificultar a sincronização com os protocolos do iMessage, fazendo com que as imagens não sejam baixadas no iMessage no iOS 16 no iPhone. Isso pode ocorrer, especialmente se você tiver viajado recentemente por diferentes fusos horários e não tiver ativado o recurso "Definir automaticamente" em seu dispositivo. Siga as etapas abaixo para garantir que suas configurações de data e hora estejam corretas:

Passo 1. Acesse o app "Configurações" e escolha a opção "Geral".

Passo 2. Selecione "Data e hora". Alterne o interruptor para "Definir automaticamente".

check date and time settings to fix images not loading in imessage

Isso sincronizará a hora e a data com base na sua região.

Correção 10. Verificar restrições

Certifique-se de que não há restrições definidas para conteúdo multimídia. Vá para "Configurações" > "Tempo de tela" > "Restrições de conteúdo e privacidade" > "Sempre permitido" e verifique se Fotos e câmera estão ativadas.

check restrictions to fix pictures not downloading in imessage ios 16

Correção 11. Verificar arquivos de cache corrompidos

Se os arquivos de cache do iMessage estiverem corrompidos, isso pode resultar na incapacidade de carregar imagens. Limpar os arquivos de cache pode potencialmente resolver esse problema. Embora a Apple não forneça um método direto para limpar arquivos de cache, você pode tentar as seguintes etapas e observar o resultado:

Passo 1. Acesse o menu "Configurações" e navegue até "Geral".

Passo 2. Selecione "Armazenamento & Armazenamento do iCloud" e, em seguida, escolha "Gerenciar armazenamento".

check corrupted cache files to fix imessage photos not downloading

Passo 3. Toque em "Mensagens" e escolha "Excluir aplicativo".

Passo 4. Prossiga para baixar o aplicativo iMessage da Apple Store e reinstale-o.

Leia também:

[Guia completo] Como excluir mensagens do iCloud, mas não do iPhone?

iOS 16 Fotos duplicadas não aparecem? 10 correções rápidas para resolver

Correção 12. Entre em contato com o Suporte da Apple

Se nenhuma das soluções acima funcionar, pode haver um problema que exija assistência do Suporte da Apple. Você pode entrar em contato com o Suporte da Apple ou visitar uma Apple Store para obter mais ajuda.

Parte 3. Como recuperar fotos do iPhone [Fastest]

Se você encontrar o problema de imagens não baixar no iMessage e os métodos anteriores não conseguirem resolver o problema, você pode tentar recuperar fotos do seu iPhone.

Coolmuster iPhone Data Recovery é um software projetado para ajudar os usuários a recuperar dados perdidos ou excluídos de seus iPhones. Esta ferramenta oferece uma interface amigável, tornando o processo de recuperação de dados simples e acessível. Ele visa ajudar os usuários a recuperar vários tipos de dados, incluindo contatos, mensagens, fotos, vídeos e muito mais, fornecendo uma solução confiável para aqueles que desejam recuperar fotos de seus dispositivos iOS.

Principais características:

Aqui está como usá-lo para recuperar fotos:

01Ao baixar e instalar o software em seu computador, abra-o em sua área de trabalho. Selecione o módulo "iOS Recovery" e conecte o dispositivo iOS ao computador usando um cabo USB.

02Uma vez conectado, a interface aparecerá como mostrado abaixo. Escolha os tipos de dados desejados na interface e clique em "Start Scan" para iniciar o processo de digitalização. Depois que o programa concluir a verificação para os tipos de dados selecionados, você poderá visualizar os arquivos detalhados na interface.

select the type of data you want to recover

03Navegue até "Fotos" no painel esquerdo e selecione itens específicos no lado direito. Posteriormente, clique no ícone "Recover to Computer" para restaurar dados excluídos do iPhone para o computador e transferir arquivos existentes para o computador.

recover photos from iphone using coolmuster iphone data recovery

Conclusão

Ter dificuldades com imagens que não são transferidas no iMessage pode ser frustrante, mas seguindo os passos de resolução de problemas descritos neste artigo, muitas vezes pode identificar e resolver os problemas subjacentes. Se o problema persistir, considere tentar Coolmuster iPhone Data Recovery, um software de recuperação de dados, para recuperar suas fotos. Finalmente, para evitar que tais desastres aconteçam novamente, faça backup regularmente de seus dados usando o iCloud ou o iTunes.

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