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Top 9 maneiras de corrigir mensagens não transferidas para o novo iPhone 15 Pro / 15

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"Estou transferindo meu iPhone X para um novo iPhone 15 Pro Max. Minhas mensagens no novo telefone param cerca de seis semanas antes de hoje. Todas as mensagens antes disso foram transferidas. As mensagens ausentes ainda estão no meu iPhone X e no meu iMac. Como faço para recuperá-los no meu novo telefone?"

- Comunidade de suporte da Apple

Quando você recebe um novo iPhone, as mensagens são algo que você não quer deixar no iPhone antigo. No entanto, algumas pessoas relataram problemas durante a transferência de mensagens, como "todas as minhas mensagens não foram transferidas para o meu novo iPhone" ou "nem todas as minhas mensagens de texto foram transferidas para o novo telefone".

Se você também está experimentando a situação constrangedora, as boas soluções eficazes neste tutorial irão ajudá-lo.

messages did not transfer to new iphone

Parte 1. Por que minhas mensagens não foram transferidas para o novo iPhone?
Parte 2. O que devo fazer se as minhas mensagens não forem transferidas para o meu novo iPhone?
Bônus: Como fazer backup de mensagens do iPhone para um computador?

Parte 1. Por que minhas mensagens não foram transferidas para o novo iPhone?

Ao obter um novo iPhone 15, você pode tender a restaurar as mensagens do backup do iCloud durante a nova configuração do iPhone. No entanto, a coisa não aconteceu como esperado: iMessages/mensagens de texto não foram transferidas para o novo iPhone. Aí vem uma pergunta: Por que minhas mensagens não estão sendo transferidas para o novo iPhone? Ou, por que minhas mensagens de texto não foram transferidas para o novo telefone?

Muitos fatores podem causar o problema, como erros do sistema da Apple, má conectividade com a internet, arquivos de backup pesados, etc. Não entre em pânico! Aqui você vai resolver eficientemente as "mensagens do iPhone não transferindo para um novo telefone".

Parte 2. O que devo fazer se as minhas mensagens não forem transferidas para o meu novo iPhone?

Abaixo está uma lista de soluções práticas para corrigir as "mensagens não transferidas para o novo iPhone". Você pode consultar nossas instruções para resolver seu problema facilmente.

Truque 1. Verifique as configurações de backup e restaure novamente

Em primeiro lugar, certifique-se de que o backup do iCloud contenha mensagens. Você pode desativar a opção Mensagens no iCloud no seu iPhone antigo e fazer um novo backup de mensagens de texto e iMessages. Em seguida, restaure o arquivo de backup mais recente para o seu novo iPhone.

Dicas quentes:

  • Você pode apagar seu novo iPhone antes de restaurar as mensagens. Não use o telefone antigo de retenção perto do novo método.
  • Mantenha o iPhone conectado a uma fonte de energia e rede Wi-Fi e não use o iPhone até que o processo de restauração esteja concluído.

Suponha que você não queira restaurar o backup agora. Nesse caso, você pode ativar a opção Mensagens no iCloud no novo iPhone para permitir que ele realize o processo tranquilamente: Vá para Configurações > clique em seu nome > iCloud > ative Mensagens.

check the icloud settings on iphone when imessges do not transfer to the new iphone

Veja também: Por que os contatos do iPhone não foram transferidos para o seu novo iPhone? Se sim, você pode aprender as dicas deste artigo.

Truque 2. Deixe Ser e Aguarde

Dependendo do tamanho do arquivo de backup e da velocidade do Wi-Fi, o processo de transferência pode levar mais tempo do que o normal. Mesmo que o processo de restauração pareça concluído, ele ainda pode baixar dados em segundo plano.

Então, conecte os dois iPhones a uma rede Wi-Fi e a uma fonte de energia e aguarde até que todo o processo termine. Mesmo que demore uma semana para terminar o processo de transferência, não é estranho.

Truque 3. Verificar o armazenamento do iCloud

Você também deve verificar se o espaço de armazenamento do iCloud é suficiente para armazenar o arquivo de backup. Expanda o armazenamento antes de sincronizar qualquer arquivo com seu novo iPhone, se ele estiver quase cheio.

check icloud storage if the messages do not transfer to the new phone

Saiba Mais: E se um iPad continuar reiniciando por conta própria? Se você quiser corrigi-lo, você pode clicar neste guia para obter truques úteis.

Truque 4. Verificar a conectividade com a Internet

Você também pode testar a velocidade da Internet. Se a condição da Internet for ruim, tente redefinir as configurações de rede acessando Configurações > Geral > Redefinir o iPhone > Redefinir e tocando na opção Redefinir configurações de rede.

fix imessages not transferring to the new iphone by resetting the network settings

Truque 5. Desativar e ativar mensagens

Você também pode forçar a ressincronização de mensagens em iPhones antigos e novos. Abra Definições > toque no seu nome > iCloud > desligue as mensagens > reinicie o dispositivo > ative novamente as Mensagens no iCloud.

reboot your iphone to repair the iphone messages not transferring to the new phone

Você pode precisar de: Como corrigir o erro do iCloud ao se conectar ao servidor no Mac/iPhone/iPad

Truque 6. Sair/Entrar no iCloud

As falhas do iCloud às vezes fazem com que "as mensagens do iPhone não sejam transferidas para o novo telefone". Para resolver isso, você pode acessar Configurações > tocar em seu nome > iCloud > clicar em Sair para sair do seu ID Apple. Mais tarde, reinicie o iPhone e inicie sessão com o mesmo ID Apple novamente.

sign out icloud on iphone when it cannot transfer contacts to a new iphone

Truque 7. Atualize seu iPhone para a versão iOS mais recente

Você pode atualizar seu iPhone para a versão mais recente do iOS para corrigir os bugs do sistema. Para isso, abra Configurações > Atualização Geral > Software > Atualizações Automáticas > habilite as opções Baixar iOS Atualizações e Instalar iOS Atualizações.

update iphone to the latest ios if you fail to transfer messages to your new iphone

Truque 8. Restaurar mensagens do iTunes Backup

Em vez da sincronização do iCloud, você também pode usar o iTunes para transferir mensagens de um iPhone para outro. No entanto, ele fará backup de todos os dados do iPhone, não apenas mensagens. Além disso, o arquivo de backup do iTunes substituirá todo o conteúdo do iPhone de destino.

  • Conecte seu iPhone antigo ao computador com um cabo USB e inicie a versão mais recente do iTunes no computador.
  • Quando o iPhone aparecer no iTunes, clique nele e pressione o botão Fazer backup agora em Resumo para fazer backup do dispositivo antigo.
  • Depois de concluído, desconecte o iPhone antigo do computador.
  • Configure seu novo iPhone com os prompts na tela. Quando você acessar a tela Apps & Data , escolha a opção Restaurar do iTunes Backup . (Se você já configurou seu novo iPhone, apague-o antes de repetir esta etapa.)
  • Conecte seu novo iPhone ao computador usando um cabo USB e execute o iTunes.
  • Selecione seu iPhone quando ele aparecer no iTunes e pressione a opção Restaurar backup em Resumo.
  • Escolha o arquivo de backup mais recente, toque no botão Restaurar e confirme a operação com sua senha.

restore messages from itunes backup when the iphone messages do not transfer to another iphone

Truque 9. Usar o AirDrop

Finalmente, você também pode usar o AirDrop para transferir mensagens do iPhone para o iPhone se ambos os iPhones executarem iOS 7 ou superior. Veja como.

  • Abra a Central de Controle em ambos os iPhones e ative as opções Wi-Fi, Bluetooth e AirDrop .
  • Torne um iPhone detectável pelo outro escolhendo Todos.
  • Abra o aplicativo Mensagens no seu iPhone de origem e escolha as mensagens desejadas para transferir.
  • Toque no ícone Compartilhar > AirDrop > escolha o nome do iPhone de destino.
  • Aceite as mensagens recebidas no iPhone de destino.

use airdrop to send your messages to the new iphone

Bônus: Como fazer backup de mensagens do iPhone para um computador?

Ao trocar de iPhone, o iCloud e o iTunes são as opções anteriores que você considerará para fazer backup de mensagens, já que elas são oficiais e seguras. Você também pode fazer backup das mensagens do iPhone em um computador para manter seus dados seguros. Coolmuster iOS Assistant é uma ferramenta útil para transferir, fazer backup e gerenciar suas mensagens, contatos e outros arquivos do iPhone em um computador.

Principais características do Coolmuster iOS Assistant:

* Exporte seletivamente mensagens de um iPhone / iPad para um computador em formato HTML, TEXTO ou CSV.

* Faça backup de todos os dados do iPhone para o computador em um clique.

* Acessar e visualizar mensagens de um computador.

* Restaurar mensagens do backup do computador para um iPhone.

* Compatível com iOS 5 a iOS 17, como iPhone 15 Pro/15 Pro Max/15/14/SE (3ª geração)/13/13 mini/12 Pro Max/12 Pro/12/12 mini/SE/11 Pro Max/11 Pro/11/XS Max/XS/XR/X/8/8 Plus, etc.

coolmuster ios assistant windows versioncoolmuster ios assistant mac version

Como fazer backup seletivo de mensagens do iPhone para um computador?

1. Instale e execute Coolmuster iOS Assistant no seu computador.

2. Conecte seu iPhone ao computador através de um cabo USB e confie no computador do seu iPhone conforme solicitado. Quando conectado, ele exibirá as informações do iPhone na interface inicial.

connect your iphone to the computer

3. Escolha Mensagens no painel esquerdo, visualize todos os textos e verifique os itens que deseja transferir. Finalmente, pressione o botão Exportar na parte superior para salvá-los em seu computador.

selectively back up iphone messages to a computer

Leitura adicional:

iCloud vs. iTunes Backup: Qual é a diferença entre eles? (Guia completo)

Como transferir toques do iPhone para o iPhone? (iPhone 13 incluído)

Conclusão

Agora você tem nove métodos viáveis para corrigir as "mensagens não transferidas para o novo iPhone". Você pode seguir nossas instruções para resolver o problema sozinho. Ou, você também pode fazer backup das mensagens do seu iPhone antigo para um computador usando Coolmuster iOS Assistant em um formato legível, que é rápido e fácil.

Se você achar este tutorial útil, compartilhe-o com mais pessoas necessitadas.

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