Domande frequenti su Coolmuster Trasferimento iPad/iPhone/iPod

1. Cosa fare se il programma non riesce a rilevare iPhone/iPad/iPod?

R: 1) Assicurati che il tuo iPhone/iPad/iPod sia collegato al tuo computer.

2) Assicurati di aver installato iTunes e iTunes è in grado di riconoscere normalmente il tuo iPhone/iPad/iPod.

3) Se si imposta il codice di accesso per bloccare lo schermo del dispositivo, immettere il codice di accesso per sbloccarlo e quindi riavviare il programma.

Se tutti i suggerimenti di cui sopra non funzionano, ti preghiamo di contattarci con le seguenti informazioni.

1) Qual è il tuo dispositivo Apple e con quale versione iOS?

2) Qual è la tua versione di iTunes?

3) Qual è il tuo sistema operativo?

2. Come fare se non c'è nulla nella cartella di output?

R: Puoi trovare i file sul nostro programma di trasferimento, ma non riesci a trovare alcun file nella cartella di output dopo aver esportato correttamente. Lì sono diversi i motivi che causeranno questo problema:
1) Il tuo dispositivo Apple potrebbe non connettersi bene.
2) I file potrebbero non esistere sul dispositivo Apple.

Puoi provare il seguente suggerimento:

1) Prova a ricollegare il dispositivo e fai clic sul pulsante Aggiorna sul programma per ricaricare le informazioni del dispositivo.
2) Controlla il tuo dispositivo Apple e verifica se i file riconosciuti dal nostro programma esistono o meno. Se esistono e possono essere aperti, allora per favore contattaci.

3. Quali dati possono essere esportati?

R: È possibile esportare musica, film, programmi TV, podcast, eBook, audiolibri, suonerie, playlist, memo vocali, rullino di videocamera e Foto.

4. Posso esportare SMS e contatti dal mio iPhone?

R: Al momento, tutti i programmi di trasferimento su Coolmuster non possono non esportare SMS e contatti da iPhone. Ti consigliamo di utilizzare Coolmuster iPhone Backup Extractor per esportarlo. Puoi scaricare Coolmuster iPhone Backup Extractor da qui:

Per Windows: https://www.coolmuster.com/iphone-backup-extractor.html

Per Mac: https://www.coolmuster.com/iphone-backup-extractor-for-mac.html

5. Posso esportare i dati sul mio iPad/iPhone/iPod nella libreria di iTunes?

R: No. Potrebbe esportare solo i dati da iPhone / iPad / iPod al tuo computer, devi aggiungere i file a iTunes manualmente.

6. Posso trasferire musica e film da un dispositivo Apple a un altro dispositivo?

R: No. questo strumento può esportare solo dati da iPhone/iPad/iPod al tuo computer al momento. Se vuoi importare su un altro dispositivo Apple, devi puoi aggiungere questi file a iTunes e quindi sincronizzarli con il tuo dispositivo Apple.

7. Perché il programma non riesce a trovare i miei ebook?

R: Assicurati che i tuoi ebook siano sulla tua app iBooks, non su altre app di ebook, come kindle, lettore di ebook e così via. E per favore assicurati che gli ebook sull'app iBooks siano stati scaricati da iCloud e che tu possa leggerli con iBooks.

8. Perché l'ebook esportato è vuoto quando lo apro sul mio computer?

R: Se riesci ad aprire il libro sul tuo iPad/iPhone/iPod, ma non riesci ad aprirlo dopo averlo esportato sul computer, il libro dovrebbe essere protetto da DRM. Non è consentito aprirlo in un altro luogo.

9. Qual è la differenza tra la versione di prova gratuita e la versione completa?

R: La versione di prova gratuita e la versione completa sono lo stesso prodotto, l'unica differenza è che la versione di prova gratuita consente solo di Esporta 15 volte e ogni volta puoi esportare un solo file.

Una volta acquistato il software con successo, il codice di registrazione ti verrà inviato automaticamente via e-mail. Dopo aver registrato il software, la versione di prova gratuita diventerà la versione completa.

10. Il programma Transfer può funzionare su iMac con OSX 10.5?

R: No, il software di trasferimento non può funzionare su OSX inferiore alla versione 10.6. Supporta OSX 10.6, 10.7, 10.8, 10.9 o versioni successive.

11. Come eseguire il backup di iPhone con iTunes?

R: Per eseguire il backup del contenuto sul dispositivo iOS, attenersi alla seguente procedura:

1) Assicurati che il tuo computer abbia l'ultima versione di iTunes.

2) Collega il tuo dispositivo iOS al tuo computer.

3) Scegli File > Dispositivi > Backup.

Se utilizzi iTunes 10.7 o versioni precedenti, fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo dall'elenco e scegli Esegui backup ora.

Puoi anche eseguire il backup sincronizzando il tuo dispositivo iOS con il tuo computer. Quando utilizzi iTunes per la sincronizzazione, il backup è il primo passo.

Per verificare che il backup sia stato completato correttamente, apri le Preferenze di iTunes e seleziona il pannello Dispositivi. Vedrai il nome del dispositivo insieme alla data e l'ora in cui iTunes ha creato il backup.

Puoi conoscere maggiori dettagli qui: https://support.apple.com/kb/ht1766

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