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Samsung Smart Switchが動かなくなった?効果的な修復方法をご紹介します

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S25 UltraからZ fold 3への有線スイッチ。この記事を書いている時点で5時間経っても全く進展がなく、何パーセントなのかも表示されません。どうすればいいでしょうか?

- Redditに投稿された質問

Samsung Smart Switch が転送中にフリーズしてしまいましたか?99%で止まったり、データの読み込みがいつまでも続いたり、データ転送に時間がかかりすぎたりと、Smart Switch が期待通りに動作しないのはイライラしますよね。このガイドでは、これらの問題が発生する原因を説明し、9つの解決策をご紹介します。また、Smart Switch がフリーズし続ける場合にデータ転送をスムーズに完了できる代替ツール、 Coolmuster Mobile Transferご紹介​​します。

samsung smart switch stuck

 

パート 1: Samsung Smart Switch が動かなくなったり、時間がかかるのはなぜですか?

Samsung Smart Switchは、他のスマートフォンからSamsungデバイスにデータを転送するのに非常に便利なアプリですが、Samsung Smart Switchが99%で止まったり、データ転送のための接続で止まったり、転送データの整理で止まったり、データの保留/読み込みで止まったり、全く進まなかったりするのは本当に面倒です。では、なぜSamsung Smart Switchはフリーズし続けるのでしょうか?あるいは、なぜSmart Switchに時間がかかるのでしょうか?

解決策について説明する前に、この問題が発生する考えられる原因を見てみましょう。

  • デバイスのバッテリー残量が少なくなっています。
  • USBケーブルまたはUSBアダプタが破損しています。
  • 両方の携帯電話で Wi-Fi 機能が有効になっていないか、Wi-Fi 接続が不良です。
  • 読み取り不能または破損したデータがあるため、転送プロセスが停止します。
  • どちらかの携帯電話に不適切にインストールすると、Samsung Smart Switch が動作しなくなったり、動かなくなったりする可能性があります。
  • 対象の携帯電話のストレージ容量が不足しています。対象デバイスのストレージ容量がいっぱいになると、Smart Switch が停止する可能性があります。
  • 大容量のデータ転送が可能です。転送するデータ量が増えるほど、処理に時間がかかり、場合によっては停止することもあります。
  • どちらかの携帯電話にマルウェアやバックグラウンドアプリがインストールされている可能性があります。バックグラウンドプロセスによっては、データ転送に支障をきたす可能性があります。
  • ファームウェアやアプリのバージョンが古い場合、フリーズが発生する可能性があります。デバイスまたは転送しようとしているデータに互換性の問題がある可能性があります。

原因を理解することで、最適な解決策を選択でき、時間を節約し、さらなるフラストレーションを防ぐことができます。

パート2:Samsung Smart Switchが動かなくなったらどうすればいい?9つの解決策

Samsung Smart Switch アプリを使用して携帯電話のデータを正常に転送するには、いくつか注意すべき点があります。

  • お使いのデバイスが Smart Switch でサポートされていることを確認してください。(互換性ページはこちらでご確認ください。)
  • ソースフォンはAndroid 4.3 以上またはiOS 5 以上を実行している必要があります。
  • ソース フォンとターゲット フォンの両方に Samsung Smart Switch をダウンロードします。
  • 対象の携帯電話が Samsung Galaxy 携帯電話であることを確認してください。
  • ソース電話が iPhone の場合は、iPhone で Samsung 電話を信頼していることを確認してください。
  • コンテンツの転送が中断されないように、両方のデバイス上の他のアプリを閉じてください。
  • 転送の途中で手動でプロセスを停止したり、アプリを終了したりしないでください。

Samsung Smart Switch を正しく使用していることを確認した後、以下の解決策を試して、Samsung Smart Switch が 99% で停止する問題を解決してください。

解決策1:USBケーブルとポートが機能していることを確認する

ワイヤレス転送をご利用の場合は、有線接続への切り替えをご検討ください。USB-Cケーブルを使用すると、より安定して高速な転送プロセスが実現します。

USBケーブル、USBポート、またはUSBアダプターに損傷がないかご確認ください。他のデバイスで使用しているUSBケーブルを試すか、別の正常に動作するUSB​​ケーブルでスマートフォンを接続してみてください。また、スマートフォンのUSBポートに汚れがないか確認し、乾いた布で拭いてください。

Samsungスマートスイッチが動かなくなったらUSBケーブルを確認してください

解決策2: 安定したインターネット接続を確認する

Wi-Fi信号が弱いと、特に大容量ファイルの転送時にSmart Switchがフリーズしたり、停止したりすることがあります。両方のデバイスが安定した強力なWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。

  • 安全でプライベートな Wi-Fi 接続を使用します。
  • 両方のデバイスを Wi-Fi ルーターの近くに配置してみてください。
  • Wi-Fi接続を再起動してください。設定> Wi-Fiに移動して再起動してください。または、通知パネルを下にドラッグしてWi-Fiを再度有効にすることもできます。

Samsung Smart Switchが動かなくなったらWi-Fiを再起動してください

解決策3:携帯電話を充電する

Samsung Smart Switchをスムーズに動作させるには、データ転送を実行するのに十分なバッテリー残量があることを確認してください。Wi-Fi転送モードを使用している場合は、転送中にデバイスを充電することで、バッテリー残量不足によるSmart Switchのバックアップ停止の問題を回避できます。

Samsungスマートスイッチが動かなくなったらデバイスを充電する

解決策4:ターゲットデバイスの空き容量を増やす

データの転送先デバイスのストレージ容量が不足している場合、Smart Switch が停止することがあります。ストレージを解放することでこの問題を解決できます。

  1. [設定] > [ストレージ]で対象デバイスの使用可能なストレージを確認します。
  2. デバイスに十分な空き容量がない場合は、不要なアプリ、ファイル、メディアを削除して十分な空き容量を作ることができます。

データを正常に転送するには、両方のデバイスの内部ストレージに少なくとも 500 MB の空き容量が必要です。

Samsung Smart Switchが動かなくなったらスペースを空ける

解決策5: 一度にすべてのデータを転送しない

一度にすべてのデータを転送しないようにしてください。アプリなどのデータはサイズが大きく、転送に時間がかかることがよくあります。データを転送する際は、一度に1種類のデータだけを転送してください。Samsung Smart Switchがフリーズする原因が破損したデータである場合は、少しずつ転送することで、どのデータに問題があるかを特定できます。

解決策6:スマートスイッチのキャッシュとデータを消去する

Samsung Smart Switchの転送に時間がかかる場合は、両方のデバイスからアプリのキャッシュと残留ファイルを消去してみてください。これで、Samsung Smart Switchのほとんどのフリーズ問題は解決するはずです。手順は以下のとおりです。

  1. [設定] > [アプリ]に移動し、 [スマート スイッチ]を選択して、 [ストレージ]を選択します。
  2. アプリをリセットするには、 「キャッシュを消去」「データを消去」をタップします。
  3. アプリを再起動して、転送を再試行してください。

Samsung Smart Switchが動かなくなったらキャッシュをクリアする

解決策7: Smart Switchアプリとデバイスソフトウェアを更新する

スマートスイッチまたはデバイスのファームウェアのバージョンが古いと、互換性の問題やパフォーマンスの低下が発生する可能性があります。両方をアップデートすると、フリーズの問題が解消されることがよくあります。

  1. Samsung Galaxy StoreまたはGoogle Play Storeにアクセスし、Smart Switch アプリを更新します。
  2. システムアップデートについては、 「設定」>「ソフトウェアアップデート」に移動し、両方のデバイスで利用可能なアップデートをインストールします。

Samsungスマートスイッチが動かなくなったら、スマートスイッチを再インストールする

解決策8: 両方のデバイスを再起動する

上記のすべての解決策を試してもSamsung Smart Switchが99%で停止する問題が解決しない場合は、スマートフォンを再起動してください。再起動する前に、スマートフォンの接続を必ず解除してください。

Samsung Smart Switchが動かなくなったら電話を再起動してください

解決策9. バックグラウンドアプリを閉じる

バックグラウンドでアプリを実行すると競合が発生し、デバイスのパフォーマンスが低下し、Smart Switch に影響する可能性があります。

  1. 転送を開始する前に、両方のデバイスで開いているすべてのアプリを閉じてください。
  2. これにより、Smart Switch がスムーズに動作するために必要なメモリと処理能力が解放されます。

ヒント: Samsung Smart Switch が正常に動作しませんか? 記事「 Samsung Smart Switch が動作しない問題を解決するための便利なヒント (解決済み)」で修正方法を見つけてください。

パート3:Samsung Smart Switchの最高の代替品であるCoolmuster Mobile Transferを試す

Samsung Smart Switchが故障し続ける場合は、 Coolmuster Mobile Transferが優れた代替手段です。このプロフェッショナルな携帯電話データ転送ツールは、デバイス間のデータ転送を簡素化し、よくあるフリーズの問題を回避します。

Samsungデバイスへのファイル転送のみ可能なSamsung Smart Switchとは異なり、 Coolmuster Mobile Transfer AndroidまたはiOSデバイスからSamsungへのファイル転送だけでなく、 SamsungからiPhoneや他のAndroidスマートフォンへのファイル転送も可能です。転送はスムーズで安定しており、すべてがスムーズに対象のスマートフォンに正確に転送されます。

Coolmuster Mobile Transfer仕組みは次のとおりです:

Coolmuster Mobile Transfer選択する理由は何ですか?

Coolmuster Mobile Transfer Smart Switch に比べていくつかの利点があります:

  • ワンクリックで 2 台のスマートフォン間ですべてのデータを転送します。
  • AndroidからAndroid 、 AndroidからiOS 、 iOSからAndroid 、 iOSからiOSへの転送をサポートします。
  • 連絡先、SMS、通話履歴、カレンダー、Safari ブックマーク、写真、音楽、ビデオ、ドキュメント、アプリ、電子書籍など、複数のファイルタイプをサポートします。
  • 使い方は簡単です。ファイルは、「接続 > 選択 > 転送」の3つのステップで転送されます。
  • 100%読み取り専用。このソフトウェアは安全で信頼性が高く、 Coolmuster Mobile Transferを使えば個人データは安全に保護されます。
  • 安定した転送。最適化されたデータ転送プロトコルを使用することで、フリーズを回避します。

Android 6.0以降とiOS 5以降に対応しています。Samsung製スマートフォンについては、Samsung Galaxy Z Flip7/S25 Ultra/S25/S24/S23/S22/S21/S20/S10、Note 20 Ultra/Note 20/Note 10/Note 9/Note 9 Plus/Note 8など、ほぼすべてのSamsung製スマートフォンモデルと互換性があります。

Coolmuster Mobile Transferダウンロードして試してみましょう:

Coolmuster Mobile Transfer使用して古い Samsung から新しい Samsung にデータを転送する方法 (ビデオチュートリアル付き):

ステップ1 : Coolmuster Mobile Transfer PCにインストールして起動し、適切なUSBケーブルでお使いの携帯電話をPCに接続します。プロンプトに従って必要な権限を付与すると、ソフトウェアが携帯電話を検出します。

携帯電話をCoolmuster Mobile Transferに接続する

ステップ2 :ソフトウェアが両方の携帯電話を検出すると、以下のようなメインインターフェースが表示されます。Samsung製の携帯電話が転送先の携帯電話になっていることを確認してください。そうでない場合は、 「反転」をクリックして位置を変更します。

モバイル転送で両方の携帯電話を検出する

ステップ 3 : 転送するアイテムを選択し、 「コピーの開始」をクリックして、ファイルを 1 台の電話から別の電話に移動します。

Samsung Smart Switchが動かなくなったら、電話のデータを転送する代替手段を使用する

まとめ

Samsung Smart Switchがフリーズする問題はイライラさせられるものですが、上記の解決策を活用すれば、ほとんどのフリーズ問題を解決できるはずです。これらの解決策がどれも効果がない場合、 Coolmuster Mobile Transfer信頼できる代替手段として検討し、データ転送を迅速に完了させましょう。数分かけてソフトウェアのアップデートを確認し、デバイスの空き容量を増やすことで、これらの問題が発生する前に防ぐことができる場合が多いことを覚えておいてください。

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