iPhoneがWi-Fiでもモバイルデータ通信でもインターネットに接続できなくなり、突然使えなくなると、本当にイライラします。ウェブを閲覧したり、メッセージを送信したり、アプリを使ったりできないと、まるで「半麻痺」になったかのような感覚になります。実際、iPhoneのネットワーク接続に関する問題の多くは、ハードウェアの損傷ではなく、設定ミス、システムの不具合、ネットワーク環境の問題、あるいは通信事業者の問題が原因です。
この記事では、iPhone のインターネットが機能しない問題を診断して修正するプロセスを段階的に説明します。
突然、携帯電話がインターネットに接続できなくなったのはなぜでしょうか？考えられる原因は以下のとおりです。
iPhoneでインターネットに接続できない場合の11の解決策をご紹介します。iPhoneのインターネット接続が回復するまで、以下の方法を一つずつお試しください。
iPhoneで「ネットワークに接続できません」という問題は、ネットワークモジュールの一時的な不具合が原因である場合があります。設定を切り替えるだけで接続が回復することがあります。これは、最初に試してみるのに最も速く、最も価値のある方法です。
「設定」に移動し、「Wi-Fi」と「モバイルデータ」の両方をオフにして、数秒待ってから再度オンにして、ネットワークに再接続します。
機内モードを切り替えると、iPhone の携帯電話ネットワークと Wi-Fi への接続がリセットされるため、iPhone のインターネットが機能しない理由がわからない場合に役立つ手順になります。
これを行うには、右上隅から下にスワイプして「コントロールセンター」を開き、「機内モード」アイコンをタップして有効にします。数秒待ってすべての接続がリセットされるまで待ち、もう一度アイコンをタップしてオフにします。この簡単な操作で、一時的なネットワークの問題が解決し、インターネット接続が回復することがよくあります。
特定のWi-Fiネットワークの設定に問題がある場合は、ネットワークに再接続するだけで問題が解決することがよくあります。iPhoneがWi-Fiに接続できない場合の解決方法は次のとおりです。
ステップ1.「設定」>「Wi-Fi」に移動します。
ステップ 2. 接続されたネットワークの横にある「i」アイコンをタップします。
ステップ3.「このネットワークを忘れる」を選択します。
ステップ 4. Wi-Fi ネットワークを再スキャンし、パスワードを再度入力して再接続します。
特定の VPN またはプロキシ サービスではネットワーク リクエストがブロックされ、iPhone は接続されているように見えてもインターネットにアクセスできない状態になることがあります。
iPhone が携帯電話でインターネットに接続できない問題を解決するには、「設定」>「VPN とデバイス管理」に移動し、VPN 構成をオフにするか削除してから、ネットワーク接続を再度テストします。
場合によっては、すぐに再起動すると、iPhone のインターネットが機能しない問題など、さまざまな問題が解決することがあります。
iPhone X、11、12、13以降の場合:
iPhone 6、7、8、またはSE（第2世代または第3世代）の場合：
iPhone SE（第1世代）、5、またはそれ以前の場合：
ご自宅の他のデバイスもインターネットに接続できない場合は、ルーターまたはブロードバンド自体に問題がある可能性があります。ルーターの電源を切り、1～2分待ってから再起動してください。ネットワークが完全に復旧したら、iPhoneを再接続してみてください。
iPhoneがモバイルデータ通信でインターネットに接続できない場合、SIMカードの接続不良や認識の問題が原因となっている可能性があります。携帯電話の電源を切り、 SIMカードを取り出して軽く拭き、再度挿入して電源を入れ、接続をテストしてください。
iOSの古いバージョンには、iPhoneがインターネットに接続できなくなる既知のネットワークバグが含まれている場合があります。Appleは通常、アップデートでこれらの問題に対処しています。
「設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」に移動して、iPhone が最新の安定したバージョンのiOSを実行していることを確認します。
複数のネットワークが正常に動作しない場合は、ネットワーク構成プロファイルが破損している可能性があります。ネットワーク設定をリセットすると、この問題を一発で解決できます。ただし、この操作によりWi-FiのパスワードとVPN設定は消去されますが、データは削除されませんのでご注意ください。
ネットワーク設定をリセットして、アップデート後に iPhone がインターネットに接続できない問題を修正する方法は次のとおりです。
ステップ1.「設定」>「一般」を開きます。
ステップ 2. 「iPhone を転送またはリセット」に進みます。
ステップ3.「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」をタップします。
ステップ 4. ロック画面のパスワードを入力して確認します。
リセット後、iPhone を再起動してネットワークに再接続します。
上記の方法がどれもうまくいかない場合は、システムファイルの破損やアップデートの失敗など、 iOSシステムレベルの問題である可能性があります。このような問題は通常、設定だけでは解決できません。この場合、専門のiPhoneシステム修復ツールが必要になります。iOS iOSリカバリはそのようなツールの一つです。iPhoneがインターネットに接続できない、電波が届かない、Wi-Fiがグレーアウトするなどのシステムの問題を、データを失うことなく修復できます。
iOSシステムリカバリの主な機能:
データの損失なしに iPhone がインターネットに接続できない問題を修正する方法は次のとおりです。
01お使いのコンピュータにiOSシステムリカバリツールをインストールします。インストールが完了したら、プログラムを起動し、「 iOSシステムリカバリ」を選択します。
02 iPhoneをコンピュータに接続し、接続を信頼します。「開始」をクリックし、画面の指示に従ってリカバリモードに入ります。
03 「標準モード」を選択し、「確認」をクリックします。ツールがiPhoneに必要なファームウェアのダウンロードを開始します。
04ファームウェアのダウンロードが完了したら、「修復」をクリックしてプロセスを開始します。ソフトウェアは、iPhoneのインターネット接続の問題など、問題を自動的に解決します。
それでも iPhone がインターネットに接続できない場合、特にモバイルデータが完全に利用できない場合は、次のことが原因である可能性があります。
この場合、通信事業者に連絡するか、Apple 認定サービスプロバイダを訪問するのが最も安全な選択肢です。
iPhoneがインターネットに接続できない問題が発生した場合、ほとんどの場合、上記の方法で解決できます。通常の設定やネットワークのトラブルシューティングを試しても問題が解決しない場合は、システムの不具合が根本原因であることが多いです。iOSシステムリカバリiOS 、データを失うことなく、特にネットワークの問題が頻繁に発生するiPhoneユーザーにとって、効率的で安全な選択肢です。
操作中に問題が発生した場合、または他のより良い提案がある場合は、メッセージを残してお知らせください。
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