iPhoneユーザーにとって、テキストメッセージやiMessageで写真を送信することは、日常的に最も頻繁に行う操作の一つです。しかし、多くのユーザーが突然、iPhoneから写真が送信できないという問題に遭遇します。例えば、写真が送信失敗と表示されたり、送信中に止まったり、相手が画像を受け取らなかったりするなどです。
なぜiPhoneが突然写真を送信できなくなったのでしょうか？この記事では、よくある原因を探り、iPhoneの写真送信機能を段階的にトラブルシューティングして復元するための検証済みの解決策をいくつかご紹介します。
iPhoneで写真が送信できないのはなぜでしょうか？ 修理を始める前に、問題の原因を理解することで、問題を素早く特定することができます。一般的に、iPhoneで写真が送信できない一般的な原因は次のとおりです。
iPhone がテキスト経由で写真を送信しない場合は、次の 4 つの方法を試して修正してください。
SMSで送信される画像メッセージは、MMS（マルチメディアメッセージサービス）のみに依存します。MMSが無効になっている場合、iPhoneはテキストのみのメッセージを送信できますが、画像の送信は失敗します。
手順は次のとおりです。
ステップ1.「設定」>「メッセージ」に移動します。
ステップ 2.「MMS メッセージング」を見つけて有効にします。
ステップ 3. また、「SMS として送信」がオンになっていることを確認します。
ステップ 4. 次に、メッセージ アプリに戻り、写真をもう一度送信してみます。
写真を送信するには安定したネットワークが必要です。不安定な接続は送信に失敗する原因となることが多いため、ネットワークの確認は最も基本的かつ重要なステップです。
実行する手順:
ステップ 1.「設定」>「Wi-Fi」に移動し、安定した Wi-Fi ネットワークに接続されていることを確認します。
ステップ 2. 携帯データを使用している場合は、「設定」>「モバイルデータ」に移動し、携帯データが有効になっていることを確認します。
ステップ 3. Wi-Fi をオフにして、携帯電話のデータのみを使用して写真を送信してみます。
ステップ 4. ブラウザを開いて、Web ページが正しく読み込まれているかどうかをテストします。
ネットワークが正常に見えるにもかかわらず、iPhoneから写真が送信されない場合は、APN、DNS、プロキシ設定などのネットワーク設定が破損している可能性があります。ネットワーク設定をリセットすると、個人データを削除することなく、ネットワーク関連のすべてのオプションがデフォルトに戻ります。
ネットワーク設定をリセットする手順:
ステップ1.「設定」>「一般」を開きます。
ステップ2.「iPhoneを転送またはリセット」をタップし、「リセット」を選択します。
ステップ 3. 「ネットワーク設定をリセット」をタップし、パスコードを入力して確認します。
上記の方法をすべて試しても、iPhone がテキスト メッセージで写真を送信できない場合は、通信事業者に問い合わせて、MMS メッセージがサポートされているかどうかを確認してください。
iPhone が iMessage で写真を送信しない場合は、次の 4 つの方法を試して修正することもできます。
MMSメッセージングと同様に、iMessageで写真を送信するにはiMessageサービスを有効にする必要があります。有効になっているかどうかを確認するには、以下の手順に従ってください。
ステップ1.「設定」>「メッセージ」に移動します。
ステップ 2.「iMessage」がオンになっていることを確認します。
ステップ3.「送受信」をタップします。
ステップ4. 電話番号またはApple IDが選択されていることを確認します。
ステップ 5. 必要に応じて、iMessage をオフにして 10 秒待ってから再度オンにします。
Wi-Fiまたはモバイルデータ通信の接続が弱い場合も、iMessageで画像を送信する際に影響が出ることがあります。問題を解決するには、「設定」アプリを開き、「Wi-Fi」または「モバイルデータ通信」が有効になっているか確認してください。ネットワーク接続に問題がないにもかかわらず問題が解決しない場合は、ネットワーク設定をリセットしてみてください。「設定」>「一般」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」と進んでください。
iMessageサーバーがダウンしている可能性があり、問題はお客様側の問題ではありません。確認するには、iMessageの公式システムステータスページにアクセスしてください。サーバーが稼働している場合は、緑色のドットが表示されます。
システムキャッシュや一時的なエラーによっても写真が送信できない場合があります。デバイスを再起動すると、これらの問題はすぐに解消されます。
iPhone X、11、12、13以降のモデルの場合:
iPhone 6、7、8、またはSE（第2世代/第3世代）の場合：
iPhone SE（第1世代）、iPhone 5、またはそれ以前のモデルの場合:
上記の手動によるトラブルシューティング方法がどれも機能しない場合は、システムファイルの破損、メッセージングサービスのエラー、アップグレード関連のバグなど、 iOSシステム自体に問題がある可能性があります。このような場合、設定を繰り返し調整するよりも、専門のシステム修復ツールを使用する方が効果的です。iOS iOSリカバリは、このような問題に特化して設計されています。この強力なツールを使えば、iPhone、iPad、iPod touchのほぼすべてのiOSシステムの問題を、データを失うことなく修復できます。
iOSシステムリカバリの主な機能:
iOSシステムリカバリを使用してiPhoneから写真が送信されない問題を修正するにはどうすればよいですか？以下の手順に従ってください。
01コンピュータでプログラムを起動し、iPhoneをUSBケーブルでコンピュータに接続します。すると、プログラムが自動的にデバイスを検出し、以下の画面が表示されます。「その他のツール」>「 iOSシステム修復」をクリックしてください。
02次に、プログラムはデバイスに発生する可能性のある問題を自動的に検出し、 Apple ロゴで停止する、リカバリモード、iTunes エラー、スクリーンショットが機能しないなどの問題を表示します。「開始」をクリックして続行します。
03次に、iPhoneの情報をご確認ください。正しい場合は、「修復」ボタンをクリックしてiPhoneの問題の修復を開始してください。正しくない場合は、正しい情報を選択して「修復」ボタンをクリックしてプロセスを開始してください。
iPhoneの問題を解決するために、プログラムは現在のiOSバージョンを検出し、デバイスに最新のファームウェアバージョンをダウンロードします。まもなく、iPhoneで写真が送信されない問題は解決されます。
iPhoneで写真が送信できないという問題が発生しても、あまり心配する必要はありません。ほとんどの場合、上記の方法で解決できます。問題がシステムレベルに起因する場合は、 iOSシステム修復」などの専門ツールを使用すれば、データを失うことなく迅速に問題を解決できる場合が多いです。
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