iOS 18.3.2を搭載したiPhone SEでTouch IDが機能しなくなりました。iPhone SEを初めてロック解除すると、すぐにパスコードの入力が求められ、Touch IDが使えなくなりました。iPhoneを起動して指紋認証やその他のシステム変更をしようとすると、Touch IDの入力が求められますが、できません。一部の設定にアクセスするにはパスコードが求められますが、設定を変更するには依然としてTouch IDが必要です。iPhoneのどこかにTouch IDを必須とする設定が欠けているのでしょうか？
- Appleコミュニティより
iPhoneやiPadを日常的に使用すると、Touch IDの指紋認証機能はデバイスのロック解除に非常に便利です。しかし、多くのユーザーがTouch IDが機能しないという問題に遭遇しています。指紋が認識されない、Touch IDがグレーアウトして使用できないなどです。これらの問題はユーザーエクスペリエンスに影響を与えるだけでなく、セキュリティや効率性にも懸念が生じる可能性があります。
この記事では、iPhone/iPad の Touch ID が機能しない理由を体系的に分析し、指紋認識機能を迅速に回復するための検証済みの解決策をいくつか紹介します。
iPhoneのTouch IDが機能しなくなったのはなぜでしょうか？修理を始める前に、問題の根本原因を理解することが重要です。一般的に、iPhoneのTouch IDの不具合は、以下の原因に関連していることが多いです。
* 指紋センサーが汚れ、汗、湿気で覆われている。
* 指が傷ついている、乾燥しすぎている、または濡れすぎているために認識に失敗します。
* iOSシステムのバグまたはバージョンの互換性の問題。
* Touch ID 設定が異常であるか、指紋データが破損しています。
* ハードウェア障害 (ホームボタンの破損や水による損傷など)。
原因が特定されると、対象を絞ったトラブルシューティングと修復の成功率が高まります。
「指紋認証が機能しない」場合の9つの解決策をご紹介します。順番に一つずつ試してみることをお勧めします。
Touch IDは、指紋センサーの指紋パターンの正確な認識能力に依存しています。ホームボタンや指の表面が汚れていると、認識に失敗する可能性があります。これは最も基本的な手順ですが、最も見落とされやすい点でもあります。以下の手順に従ってください。
Touch IDが機能しない原因として、スキャン位置が間違っていることが考えられます。ホームボタンを軽くタッチし、数秒間そのまま押し続けてください。指全体がスキャナーに接触していることを確認し、スキャン中は指を動かさないようにしてください。
一時的なシステム障害により、Touch IDサービスが応答しなくなる場合があります。Touch ID機能自体を再起動すると、サービスが再読み込みされることがあります。
やり方は次のとおりです:
ステップ 1. 「設定」>「Touch ID とパスコード」に移動します。
ステップ 2. ロック画面のパスワードを入力します。
ステップ 3.「iPhone ロック解除」、「iTunes & App Store」、その他の Touch ID オプションをオフにします。
ステップ 4. 30 秒待ってから、これらのオプションを再度オンにします。
指紋データの破損も、Touch IDが機能しないよくある原因の一つです。古い指紋を削除して再度追加すると、正常に機能するようになることがよくあります。
手順は次のとおりです。
ステップ1. 「設定」>「Touch IDとパスコード」に移動し、iPhoneのパスコードを入力します。「指紋」の下で、削除したい指紋を選択してタップし、「指紋を削除」をタップします。
ステップ2. 次に、「設定」>「Touch IDとパスコード」に戻り、「指紋」の下にある「指紋を追加」をタップします。画面の指示に従って、ホームボタンに指を繰り返し当てて新しい指紋を追加します。
その後、指紋を使用してデバイスのロックを解除し、Touch ID が機能するかどうかをテストします。
一時的なシステム障害やバックグラウンドプロセスの競合も、Touch IDの誤動作の原因となる可能性があります。デバイスを再起動すると、システム状態が更新され、軽微なソフトウェアの問題が解決する場合があります。
iPhone 8以降の場合:
iPhone 7および7 Plusの場合:
iPhone 6s以前、およびホームボタン付きのiPadの場合:
Apple は、システムのアップグレードやクラッシュ後に Touch ID が機能しない問題など、既知のバグを修正するためにiOSアップデートを頻繁にリリースしています。
iOS最新バージョンにアップデートするには、次の手順に従います。
ステップ1. 「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」に移動します。（ iPhoneのソフトウェアアップデートに失敗しましたか？）
ステップ 2. 利用可能なiOSアップデートがあるかどうかを確認します。
ステップ 3. 最新バージョンをダウンロードしてインストールします。
基本的なトラブルシューティングがうまくいかない場合、Touch IDが機能しない原因は通常、ユーザー設定ではなく、 iOSシステムのより深刻なエラーです。これらのエラーは、 iOSアップデートの失敗、システムクラッシュ、またはシステムファイルの破損後に発生する可能性があります。ハードウェア自体に問題がない場合でも、Touch IDサービスが正常に機能しない場合があります。
このような場合、プロのiOSシステム修復ツールが最も安全かつ効率的な解決策となります。iOSシステムリカバリiOS 、個人データを消去することなく、Touch IDの不具合を含む様々なiOSシステムの問題を修正するために特別に設計されています。
iOSシステムリカバリの主な機能:
* データ損失なしで iPhone/iPad で Touch ID が機能しない問題を修正しました。
* 32 のシナリオでiOSシステムを修復します: iPhone が無効、iPhone が水に落ちた、充電の問題、アクティベーション、バッテリーの消耗、iPhone がサービスなし、iPhone がフリーズ、 iPhone 画面が青/白/黒/赤、画面が応答なし、Touching ID が機能しない、など。
* 初心者でも簡単に使用でき、安全性が高く、幅広い互換性があります。
* iOSバージョンをダウンロードしてアップグレードします。
* データ損失なしでiOSシステムを修復します。
* 2 つの修復モード: 標準モードと詳細モード。
* 最新の iPhone 17 およびiOS 26 で問題なく動作します。
データ損失なしで iPhone/iPad で Touch ID が機能しない問題を修正するにはどうすればよいですか?
01このツールをパソコンにダウンロードしてインストールしたら、プログラムを起動し、USBケーブルでiPhoneをパソコンに接続します。「その他のツール」をクリックし、「 iOSシステムリカバリ」モードに入ります。
02プログラムは自動的にiPhoneを検出し、問題を表示します。検出後、「開始」ボタンをクリックして次に進みます。
03 iPhoneの情報を確認します。正しくない場合は、ドロップダウンリストから正しい情報を選択してください。「修復」ボタンをクリックしてTouch IDの問題を解決します。
それでもTouch IDが機能しない場合は、 iOSデバイスをリセットすることも選択肢の一つです。ただし、リセットするとiPhone上のすべてのデータが消去されるため、その前にiPhoneをコンピュータにバックアップすることをお勧めします。
やり方は次のとおりです:
ステップ 1. iPhone のロックを解除し、「設定」>「一般」>「リセット」>「すべてのコンテンツと設定を消去」に進みます。
ステップ 2. プロンプトが表示されたら、iPhone のパスコードを入力します。
ステップ3.ポップアップが表示されたら、「iPhoneを消去」をタップします。
上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、ホームボタンの破損、水濡れ、非公式の画面交換など、Touch IDのハードウェアに問題がある可能性があります。Appleの公式サービスセンターまたは認定修理業者に診断を依頼することをお勧めします。また、さらなる損傷を防ぐため、ご自身でデバイスを分解することは避けてください。
Touch IDが完全に無効になっていて、画面パスコードを忘れてしまった場合、デバイスからロックアウトされる可能性があります。ご心配なく。iPhone Unlockerは、シンプルで使いやすく、効率的なロック解除ツールです。Touch IDの問題を解決し、 Apple IDやスクリーンタイムパスコードを解除し、MDMロックを回避できます。
iPhone Unlocker を使用すると、パスワードを必要とせずに、わずか数ステップの簡単な手順で iPhone のロックを解除し、「Touch ID が機能しない」問題を回避できます。
iPhone Unlocker を使用して、Touch ID やパスワードなしでiPhone /iPad のロックを解除する方法は次のとおりです。
01 iPhone Unlockerを起動し、「画面ロック解除パスコード」モードを選択し、「ロック解除を開始」をクリックします。次に、iPhoneをUSB経由でコンピュータに接続します。
02画面の指示に従って、デバイスをリカバリモードまたはDFUモードにします。デバイスが検出されたら、ファームウェアパッケージを保存する場所を選択し、「ダウンロード」をクリックします。
03ファームウェアのダウンロードが完了したら、「Unlock（ロック解除）」をクリックします。警告メッセージをよく読み、「000000」を入力して確定し、もう一度「Unlock（ロック解除）」をクリックして続行します。
04わずか数分で、iPhoneの画面パスコードが完全に削除され、必要に応じて新しいパスコード、Face ID、またはTouch IDを設定できます。
「Touch IDが機能しない」という問題が発生した場合、ほとんどの場合、すぐに修理する必要はありません。基本的なトラブルシューティングとシステム設定の調整で解決できる場合が多いです。安全でデータ損失のない解決策をお探しの場合は、 iOSシステムリカバリを強くお勧めします。Touch IDが使用できない場合やパスワードを忘れてしまった場合など、深刻な状況では、 iPhone Unlockerも効果的な修復ツールとして役立ちます。
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