「私の携帯が故障し始めて、何かを終了しようとして矢印を押そうとするたびに機能しなくなりました。」
- Appleコミュニティより
インターネットには「なぜスマホが不具合を起こすのか」といった質問をよく投稿します。こうした問題の根本的な原因は様々です。もしあなたがそのような問題に直面しているなら、画面の不具合を簡単に解決する方法を解説したこのガイドをご覧ください。どうすればいいのか、ぜひ読み進めてください。
デバイスが突然不具合を起こす理由はいくつかあります。以下に挙げます。
問題のあるアプリ- 多くの場合、特定のアプリケーションは動作するために高解像度を必要とし、携帯電話で不具合を引き起こす可能性があります。
ソフトウェアの問題- これは、携帯電話の画面が乱れる主な原因の一つです。多くの場合、デバイスの画面に不具合が生じるのは、ソフトウェアが古くなっていることが原因です。また、アプリケーションのバグによって画面の不具合が発生する場合もあります。（ Wi-FiなしでiPhoneをアップデートする方法は？）
ウイルス/悪意のあるソフトウェア- 未知の悪意のあるソフトウェアやウイルスを誤って携帯電話にインストールし、デバイスに不具合を引き起こしている可能性があります。
物理的な損傷- 携帯電話の画面に不具合を引き起こすもう一つの原因は、物理的な損傷です。これは、携帯電話を硬い表面に落としたり、電圧サージ、水没などによって発生します。
スマートフォンに不具合が発生した場合はどうすればよいでしょうか？ご心配なく。いくつかのトラブルシューティングのヒントを試してみると、問題が解決するかもしれません。最も効果的な解決策は以下のとおりです。
信じられないかもしれませんが、スマートフォンのシステムトラブルは、再起動するだけで解決できることがあります。通常、再起動するとアプリやシステムが終了し、再起動後の状態になります。そのため、スマートフォンに不具合が頻繁に発生する場合は、再起動することをお勧めします。不具合を修正するための再起動方法は以下の通りです。
ステップ 1. 「電源」ボタンを押し続け、画面に「電源を切る側」が表示されたらボタンを放します。
ステップ 2. ドラッグしてデバイスの電源をオフにします。
ステップ3. 数秒後に電源を入れます。
ステップ 1. 「電源」ボタンを長押しします。
ステップ 2. 表示された「再起動」オプションを選択します。
古いソフトウェアは携帯電話に不具合を引き起こす可能性があります。デバイスが最新バージョンであることをご確認ください。
ステップ 1. 携帯電話の「設定」メニューに移動します。
ステップ2. 「一般」を見つけて「ソフトウェア・アップデート」をクリックします。アップデートがある場合は、ダウンロードしてスマートフォンにインストールしてください。（ iPhoneがソフトウェア・アップデートで止まってしまいますか？）
ステップ 1. 設定アプリケーションを開き、「システム」と「システム アップデート」をクリックします。
ステップ 2. 更新ステータスを確認し、利用可能な更新がある場合は更新します。
なぜ私のスマートフォンは頻繁に不具合を起こすのでしょうか？アプリを開いた際に、デバイスの画面に不具合が生じることがあります。サードパーティ製アプリが原因かどうかを確認するために、デバイスをセーフモードで起動してください。セーフモードではデータが失われることはありません。これは問題解決に役立つ診断機能です。問題がないか確認した後、通常の操作に戻ります。セーフモードでスマートフォンの不具合を防ぐ方法は次のとおりです。
ステップ 1. 「電源」ボタンを押したまま、「電源オフ」ボタンをタップします。
ステップ2. セーフモードで警告が表示されるので、「OK」をクリックします。ちらつきの問題が問題のあるアプリによるものである場合は、セーフモードでそのアプリがオフになります。
ステップ 3. 「電源」キーを押したまま「再起動」オプションを選択して、セーフ モードを終了します。
それでも画面の不具合が解決しない場合は、ハードリセットをお試しください。これはiPhoneのモデルによって異なります。
iPhone 8以降のモデルの場合：「音量を上げる」キーを押してすぐに放します。「音量を下げる」キーも同様に押します。その後、「電源」キーを押して、Appleロゴが表示されたら放します。
iPhone 7 および 7+ モデルの場合: 画面に Apple ロゴが表示されるまで、「音量を下げる」キーと「電源」キーを押し続けます。
iPhone 6s 以前のモデルの場合: 「電源」キーと「ホーム」キーを同時に押し、Apple ロゴが表示されたらキーを放します。
「電源」+「音量ダウン」キーを 10 秒間押し続けてハードリセットします。
画面の明るさはちらつきの問題に大きく影響します。自動明るさ調整が有効になっている場合、画面は周囲の光に合わせて調整されます。スマートフォンで自動明るさ調整機能が有効になっている場合は、無効にすることで問題を解決できます。
ステップ 1.「設定」アプリを開き、「アクセシビリティ」をクリックして、「表示とテキスト サイズ」までスクロールします。
ステップ 2. 明るさオプションの下の「スライダー」バーを左にドラッグして、画面の明るさを下げます。
ステップ 1.「設定」を開き、「ディスプレイと明るさ」をクリックします。
ステップ 2. 「自動明るさ」をクリックしてオフにします。
不具合の問題を解決するには、アプリのデータとキャッシュを消去することもお勧めします。不具合を修正する方法は以下のとおりです。
ステップ 1. iPhone で設定を開き、「Safari」を見つけてキャッシュとデータを消去します。
ステップ2. このページに「履歴とウェブサイトデータを消去」という項目があります。「履歴とデータを消去」をクリックして、アプリのキャッシュとデータを消去します。
ステップ1. 設定画面を開き、「アプリ」を選択します。「アプリの管理」に進み、問題の原因となっているアプリケーションを見つけます。
ステップ 2. それをクリックし、次に「ストレージ」をクリックします。
ステップ3.「キャッシュをクリア」をタップします。
注： Androidスマートフォンからアプリを削除したい場合は、こちらの記事をご覧ください。iPhoneからアプリを削除する場合は、こちらのガイドをご覧ください。
スマートフォンの不具合を解消するにはどうすればいいでしょうか？iPhoneデバイスの不具合を修正する最善の方法は、 iOS System Recoveryのような信頼できるソフトウェアを使用することです。iOSデバイスのiOS問題を修復するために特別に設計された信頼性の高いツールです。不具合の原因がシステムの問題である場合は、このツールを使ってプロのように問題を解決しましょう。
iPhone に不具合が発生したり、ヘッドフォン モードや Apple ロゴで停止したり、水没したり、ブラック スクリーンになったりした場合でも、 iOSシステム リカバリはデバイスを通常の状態に復元するための究極のツールです。
iOSシステムリカバリの主な機能:
携帯電話の不具合を止める手順は次のとおりです。
01パソコンにiOSシステムリカバリをダウンロードしてインストールします。起動して「 iOSシステムリカバリ」ボタンをタップします。
02 「開始」ボタンをクリックして、iPhone の不具合の問題を修正します。
03スマートフォンをリカバリモードで起動し、「修復」タブをタップしてiPhoneのファームウェアをダウンロードします。ファームウェアのダウンロードが完了すると、 iOSシステムリカバリがiPhoneの不具合の修復を開始します。
この記事では、 AndroidとiPhoneの画面の不具合を効果的に解決する方法と、その原因について解説しました。これで問題なく問題が解決できることを願っています。iPhoneデバイスの不具合を解決するには、 iOSシステムリカバリの使用をお勧めします。これは、 iOSシステム関連の問題を簡単に解決できる専門ツールです。
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