登録に失敗した場合、または登録情報が無効になった場合はどうすればよいですか?
「送信された電子メールアドレスとライセンスコード(登録コード/ライセンスキー)を入力しましたが、ソフトウェアからライセンスされた電子メールまたは ライセンスコードが無効です。なんで?"
ソフトウェアのプロンプトとして、無効なライセンス電子メール (登録済み電子メール) またはライセンスコードが原因でソフトウェアの登録に失敗した場合は、 それを修正するための以下の理由と解決策。
パート1。ライセンスされた電子メールまたはライセンスコードが無効であるのはなぜですか?
パート2。ライセンスされた電子メールまたはライセンスコードが無効な場合の修正方法は?
パート3。お 問い合わせ
パート1。ライセンスされた電子メールまたはライセンスコードが無効であるのはなぜですか?
登録時に、ライセンスコードが無効であることを通知するためにソフトウェアが次のいずれかのプロンプトをポップアップする場合、いくつかの理由が考えられます。 登録に失敗した原因。
1.これは入力エラーが原因である可能性があります。ソフトウェアを正常に登録するには、ライセンスコードとライセンスされた電子メールの両方を入力する必要があります 大文字 と 小文字を含めて正しく。メールアドレスとライセンスコードをコピーして貼り付けた方がよいでしょう スペルミスを避けてください。コードの前後に空白を追加しないでください。
2.一部の製品は同様の製品名を持っているため、間違った製品を注文またはダウンロードした可能性があります。
3 あなたはWindows版とMac版の製品を混同しているかもしれません。これらは完全に2つの異なる製品であり、異なるライセンスコードを取得することに注意してください 製品ごとに。
4.購入したソフトウェアではないツールボックスから間違ったソフトウェアを登録した可能性があります。を起動すると 、Coolmuster Android Assistant (Androidデータ移行), Coolmuster Lab.Fone for Android (Androidデータ復元) or Coolmuster Android SMS + Contacts Recovery (Android SMS+連絡先復元)、あなたは最初に異なる別売りのソフトウェアを含むソフトウェアツールボックスを見るでしょう。それぞれ以来 ライセンスコードは 対応するソフトウェアのみを登録できます、あなたは誤って他の購入されていないソフトウェアを登録した可能性があります ツールボックス。
パート2。ライセンスされた電子メールまたはライセンスコードが無効な場合の修正方法は?
上記の理由を考慮して、対応する解決策は次のとおりです。
1.入力ミスを避けるために、ライセンス名とライセンスコードの代わりにライセンスされた電子メールとライセンスコードを入力し、コピーして貼り付けてください 間違った文字を入力したり、その前後に空白のままにしたりしないようにするためのライセンスコード。ライセンスされた電子メールとライセンスコードを確認するには、それらを確認できます no-reply@coolmuster.com からのメールに「配送情報...」というタイトルが付いている場合、例:「 Coolmuster Android Assistant - 1 年ライセンス(1 PC)」(マイコマースシェアイット注文番号xxxxxxxxx)
- 受信者のメールアドレスでライセンスされたメールアドレスを確認します。
- このメールの「製品のロックを解除するためのライセンスキー」セクションでライセンスコードを確認してください。
2.誤って間違った製品を注文した場合は、 support@coolmuster.com までメールでお問い合わせください。あなたが持っている場合 間違った製品をダウンロードした場合は、 当社のWebサイトから製品を再ダウンロードしてください。
3. WindowsまたはMacでのプログラムのフルネームなど、購入したプログラムと同じプログラムを使用していることを確認します。
4.ツールボックスに適切なソフトウェアモジュールを入力し、購入した適切なソフトウェアを登録してください。例えば：
-Coolmuster Android Assistantの場合、ツールボックスに「Androidアシスタント」モジュールを入力して登録することしかできません。
- Coolmuster Lab.Fone for Androidの場合、あなたはそれを登録するために「Androidの回復」モジュールを入力することしかできません。
- Coolmuster Android SMS +連絡先の回復のために、あなたはそれを登録するために「SMS +連絡先の回復」モジュールを入力することしかできません。
パート3。お 問い合わせ
それでも無効なライセンスコードまたはライセンスされた電子メールのためにソフトウェアの登録に失敗した場合は、電子メールでさらにサポートを受けるために私たちに連絡することを歓迎します。 support@coolmuster.com。
注文情報(注文ID、電子メールアドレス、購入時に使用した名前など)と関連するスクリーンショットを同封して、 問題。
関連するよくある質問:
ライセンスコードを受け取った後、ソフトウェアを登録するにはどうすればよいですか?
購入後にライセンスコードが届かない場合はどうすればよいですか?
ライセンスコードを受け取るのはどのくらいの期間ですか 購入を完了しましたか?
