Sem dúvida, o iTunes é uma maneira confiável de fazer backup dos dados do seu iPhone. Ainda assim, às vezes, não funciona como esperado e você encontrará vários erros do iTunes. Talvez você receba uma mensagem dizendo: 'O iTunes não pôde fazer backup do iPhone porque ocorreu um erro' durante uma operação de backup. Aqui vamos levá-lo através das razões e soluções para esta mensagem de erro que você pode encontrar no processo de backup do iTunes. Depois de ler este artigo, você dominará como lidar com o problema de backup do iTunes.
Antes de prosseguir para as correções, você deve saber por que o iTunes está falhando em fazer backup do seu iPhone devido a um erro. Abaixo estão alguns motivos;
Um software iTunes desatualizado - Normalmente, se você tiver um software iTunes obsoleto, você provavelmente receberá um erro ao tentar fazer um backup.
Seu dispositivo iPhone está bloqueado - Se o seu iPhone estiver bloqueado, você provavelmente receberá essas mensagens pop-up ao fazer um backup.
iPhone desativado - Você também pode receber a mensagem de erro porque algo está errado com o seu dispositivo.
Há um aplicativo de segurança no computador - Se você instalou o antivírus, às vezes ele pode bloquear o processo de backup do iTunes.
Espaço de armazenamento para backup não é suficiente - Espaço insuficiente no computador levará a problemas ao tentar fazer um backup.
Backup corrompido - Se o backup original no computador estiver corrompido, restaurar o backup para o seu iPhone não será fácil.
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A primeira coisa que você deve fazer é garantir que você tenha espaço suficiente no computador. Se não houver espaço suficiente, você enfrentará um erro durante o backup do iTunes. Então, você deve excluir os arquivos na unidade C para abrir espaço para o backup do iPhone. Normalmente, o iTunes mantém um backup em uma unidade C, portanto, verifique se há espaço suficiente.
Se você estiver enfrentando um erro de backup do iTunes, pode ser um problema relacionado ao computador. Talvez seu computador esteja preso em um loop e continue repetindo um determinado processo. Basta reiniciar o computador e ver se a mensagem de erro será corrigida.
Um mero reinício do seu iPhone provavelmente corrigirá esse problema. , Pode haver aplicativos em execução em segundo plano ou a memória está cheia, o que pode ser limpo após reiniciar o telefone. Para reiniciar o seu iPhone faça isso;
iPhone X/11/12/13 e superior:
* Pressione os botões Volume e Lateral até ver o controle deslizante Desligar, arraste-o para desligar o iPhone.
* Ligue o dispositivo pressionando por muito tempo um botão lateral até que o logotipo da Apple apareça.
iPhone 6/7/8 ou SE 2ª e 3ª geração:
* Pressione o botão ao lado do seu iPhone até ver o controle deslizante de energia, arraste-o e aguarde o telefone desligar.
* Ligue o dispositivo com um botão lateral até ver o logotipo da Apple.
iPhone SE primeira geração, 5 e abaixo:
* Pressione o botão superior até que o controle deslizante Power off apareça, arraste-o e aguarde o telefone desligar.
* Em seguida, ligue o iPhone pressionando por muito tempo o botão superior até que o logotipo da Apple apareça.
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Inevitavelmente, sua versão do iTunes pode estar desatualizada. Você precisa atualizá-lo, caso contrário ele não funcionará corretamente. De um modo geral, quando você estiver fazendo um backup com software desatualizado, você encontrará esse problema. Para atualizar o iTunes, faça o seguinte;
Passo 1: Se você é um usuário Mac , navegue até "App Store" e, em seguida, verifique a atualização do iTunes, que pode ser encontrada na seção "Atualizações".
Passo 2: se encontrar uma nova atualização, toque em "Instalar".
Passo 3: para usuários Windows , abra o iTunes e toque na opção "Ajuda", depois procure a opção "Verificar atualizações" e clique nela. Em seguida, siga as instruções necessárias para instalar a versão mais recente do iTunes.
Esse problema pode ser devido a uma porta USB defeituosa no computador ou o cabo que você está usando não está funcionando. Se houver algum problema com seu cabo ou porta, você provavelmente encontrará erros do iTunes ao fazer backup de dados. Então, certifique-se de usar um cabo adequado e verifique se as portas estão funcionando bem.
Se você não encontrar nada de errado com o cabo ou a porta do seu computador, você pode ter um arquivo de backup corrompido. Para corrigir esse problema, você deve excluir os arquivos criptografados do iTunes. Os arquivos de backup podem ser encontrados nos seguintes locais;
No PC, vá para "Usuários", depois para "AppData", "roaming" e procure por "computador da Apple", prossiga para "sincronização móvel" e, em seguida, para backup.
Em Mac, vá para "Biblioteca", "Suporte a aplicativos", depois para "MobileSync" e "Backup".
Se o antivírus for executado em segundo plano, ele impedirá o iTunes de fazer um backup. Portanto, certifique-se de desligar qualquer software de segurança no computador.
O problema pode estar relacionado ao driver da Apple (driver do iTunes não instalado?). Para corrigir isso, você precisa atualizar o driver da Apple fazendo isso;
Passo 1: Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar no computador e escolha "Gerenciador de dispositivos". Em seguida, expanda a seção para "Dispositivos portáteis".
Passo 2: Vá para o nome do dispositivo e clique com o botão direito do mouse nele. Toque em "atualizar driver" e escolha "Pesquisar automaticamente o software do driver atualizado".
Uma vez feito, reinicie o iTunes e conecte seu iPhone novamente.
Muitos usuários experimentaram erros do iTunes em algum momento e nunca sabem como resolvê-los. Se for esse o caso, o iTunes Repair é a sua ferramenta. É muito útil na correção de erros de backup do iTunes e outros problemas, incluindo o erro de backup do iTunes. Com este programa, você pode resolver todos esses problemas em poucos cliques. Além disso, o iTunes Repair pode corrigir mais de 100 erros, como o erro do iTunes 13014, 14, 54, 2009, 3194, etc.
Principais características do iTunes Repair:
* Repara mais de 100 erros do iTunes.
* Nenhuma perda de dados é encontrada ao corrigir o iTunes.
* Corrigir problemas do iTunes em 1 clique.
* Compatível com todas as versões do iTunes.
Como corrigir o erro de backup do iTunes usando o iTunes Repair;
01 Faça o download do iTunes Repair, instale o programa no computador e inicie-o. Em seguida, escolha "Reparar" na interface principal.
02 Escolha a opção "Reparar erros do iTunes" na janela pop-up mostrada. Depois de fazer isso, o iTunes Repair começará a verificar os componentes do iTunes.
03 Depois de instalar com sucesso os componentes do iTunes, toque em "OK". Se você ainda estiver enfrentando uma mensagem de erro do iTunes, toque em "Reparo avançado". Aguarde algum tempo para que o processo seja concluído.
Este tutorial é a solução para corrigir o erro de backup do iTunes. Se o iTunes não puder fazer backup do iPhone, as correções acima ajudarão a resolver isso. Ainda assim, você pode usar uma ferramenta de reparo profissional do iTunes como Dr.Fone - iTunes Repair para resolver o erro de backup do iTunes.
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