iPhone 5sを使っています。iTunesでアップデートしていたのですが、途中でエラーコード「-1」が表示され、iPhoneがリカバリモードから抜け出せなくなってしまいました。他のパソコンも試してみましたが、それでもダメで、エラーコード「-1」の解決策をオンラインで見つけることもできませんでした。助けてください。
- Appleコミュニティより
多くのiPhoneユーザーは、iTunesやFinderを使ってデバイスのアップデート、復元、または復元を試みている際に、iPhone/iTunesエラー1に遭遇します。このエラーはプロセスを中断させ、特に原因が不明な場合はイライラさせられることがあります。この記事では、iPhone/iTunesエラー1が発生する原因を探り、効果的に修正するための詳細なステップバイステップの解決策をご紹介します。これにより、iPhoneはデータ損失なく正常な状態に戻ります。
修正を開始する前に、エラーの原因を理解することで、より効果的に問題に対処できます。iPhoneでiTunesエラー1が発生する原因は次のとおりです。
iPhoneでiTunesエラー1を修正する効果的な方法を7つご紹介します。一つずつ試してみてください。
iPhoneのエラー1の一般的な原因として、USBケーブルまたはポートの不具合が挙げられます。ケーブルでデバイスを充電できても、アップデートや復元に必要なデータが正しく転送されない場合があります。この問題を解決するには、Apple認定のケーブルを使用し、コンピュータのメインUSBポートに直接接続してください。
接続が安定しているにもかかわらずエラーが続く場合は、お使いのパソコンの環境に問題がある可能性があります。別のパソコンで接続し、同じ問題が発生するかどうかご確認ください。
お使いのパソコンでウイルス対策ソフトやファイアウォールが動作していますか？iPhoneの復元プロセス中にiPhone/iTunesエラー1が発生する原因となっている可能性があります。これらのサードパーティ製ツールはiPhoneへのダウンロードをブロックし、問題を引き起こす可能性があります。iTunesでiPhoneを復元またはアップデートする前に、ウイルス対策ソフトやファイアウォールを無効にしてみてください。
iPhone/iTunesエラー1は、iTunesのバージョンが古いことが原因で発生する場合があります。この問題は、iTunesをアップデートするだけで解決できます。
Macで iTunes をアップデートする: App Store を開く > 上部のメニュー バーで「アップデート」をクリックする > インストール済みの利用可能なアップデートの一覧が表示される > iTunes アップデートが利用可能な場合はそれを選択する。
Windowsで iTunes を更新する: iTunes を開く > 上部のメニューで「ヘルプ」をクリック > 「アップデートを確認」を選択する。
iTunes/iPhoneエラー1を完全に修正するには、iTunes経由でIPSWファイルを手動でダウンロードすることもできます。これは時間と労力がかかる場合があります。以下の手順に従ってください。
ステップ1. iOSデバイス用のIPSWファイルをダウンロードします。ファイルがお使いのデバイスモデルと一致していることを確認してください。
ステップ2. iPhoneを接続し、iTunesを開きます。「概要」セクションに移動し、「Shift」キーを押しながら「アップデート」をクリックします。Mac Macお使いの場合は、「Option」（Alt）キー（必要に応じてCommandキーも）を押しながら「アップデート」をクリックします。
ステップ3. ファイルブラウザが表示されます。ダウンロードしたIPSWファイルを見つけて選択し、画面の指示に従ってiPhoneをアップデートします。
上記の方法がどれも機能しない場合は、iPhoneシステムに深刻な不具合または破損が発生している可能性があります。この場合、 iOSシステムリカバリなどの専門ツールを使用するのが最も安全で効率的な解決策です。このツールは、iPhoneエラー1を含むiPhone、iPad、iPodの様々なシステム問題を、データ損失なしで修復できます。
iOSシステムリカバリの主な機能:
データを損失せずに iPhone/iTunes エラー 1 を修正するにはどうすればよいですか?
01パソコンでソフトウェアを起動し、USBケーブルでiPhoneをパソコンに接続します。iPhone修復ツールの「その他のツール」>「 iOSシステム修復」を選択します。
02その後、ソフトウェアが自動的にiPhoneの問題を検出し、表示します。「開始」ボタンをクリックして続行してください。
03その後、画面の指示に従ってiPhoneの情報をご確認ください。情報が正しい場合は、「修復」ボタンをクリックしてiPhoneエラー1の問題の修復を開始してください。正しくない場合は、正しい情報を選択し、「修復」ボタンをクリックして修復を開始してください。
ソフトウェアは、現在のiOSバージョンを検出した後、デバイスの最新のファームウェア バージョンをダウンロードして、 iOSシステムの問題を修正します。
上記のいずれの方法でもiPhoneエラー1が解決しない場合は、ハードウェアの故障、またはソフトウェアだけでは解決できないシステムレベルの深刻な問題が原因である可能性があります。場合によっては、ロジックボード、ベースバンドチップ、または内部コンポーネントの故障が原因である可能性があり、専門家による診断が必要です。
公式の Apple Store または Apple 認定サービスプロバイダにご来店いただくと、訓練を受けた技術者が公式のツールと診断装置を使用して iPhone を検査いたします。
iPhoneのエラー1は非常によく発生しますが、解決できない問題ではありません。ほとんどの場合、接続方法、パソコン環境、またはシステムコンポーネントに関連しています。データケーブルの交換、iTunesの確認、ファイアウォールの無効化など、基本的なトラブルシューティング手順から始めることができます。
それでも問題が解決しない場合は、システムの問題が従来の方法では解決できないことを示している可能性があります。このような状況では、 iOSシステムリカバリを使用すると、データ損失なくiPhoneエラー1を迅速に解決できるため、非常に推奨される解決策です。
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