iPhoneの電源を入れると、突然ホーム画面にアクセスできなくなり、いつもと違う画面で止まってしまうことがあります。USBケーブルのアイコンがコンピュータを指し、「support.apple.com/iphone/restore」というメッセージが表示されています。このような状況では、デバイスに何が起こったのか分からず、どうすれば元に戻せるのか分からず不安に感じるかもしれません。
ご心配なく。この記事では、この画面の本当の意味を説明し、安全で効果的、そして無料でこの画面から抜け出す方法をご紹介します。iPhoneを簡単に通常の状態に戻せるようになります。ぜひ読み進めて、あなたにぴったりの解決策を見つけてください！
「support.apple.com/iphone/restore」というURLをクリックすると、Appleの公式サポートページに移動し、復旧と復元の手順をご確認いただけます。画面にこのURLが表示された場合、iPhoneがリカバリモードに入っていることを示しています。これはトラブルシューティングのための状態であり、iTunesまたはFinderを使用してデバイスを復元またはアップデートすることができます。
iPhoneにsupport.apple.com/iphone/restoreと表示されるのはなぜですか？この画面が表示される一般的な理由は次のとおりです。
iPhone が「support.apple.com/iphone/restore」画面で停止している場合は、次の方法を試して問題を解決してください。
iPhoneに「support.apple.com/iphone/restore」というメッセージが表示された場合、強制的に再起動するとiOSシステムがリフレッシュされる可能性があります。以下の手順に従ってデバイスを強制的に再起動してください。
iPhone 8以降:
iPhone 7/7 Plus： 「音量を下げる」ボタンと「電源」ボタンを約10秒間押し続けます。
iPhone 6s 以前: Apple ロゴが表示されるまで、「ホーム」ボタンと「電源」ボタンを押し続けます。
iOSのアップデート中に「support.apple.com/iphone/restore」画面が表示される場合は、iTunes経由でシステムをアップデートすることを検討してください。iPhoneをコンピュータに接続し、iTunesで検出されることを確認してください。手順は以下のとおりです。
ステップ 1. iPhone をリカバリモードにして (「support.apple.com/iphone/restore」画面を表示)、コンピューターに接続して iTunes を開きます。
ステップ 2. プロンプトが表示されたら、「アップデート」を選択し、iTunes 経由でアップデート プロセスを開始することを確認します。
iPhoneが「support.apple.com/iphone/restore」画面から動かない場合は、DFU（デバイスファームウェアアップデート）モードに入るという解決策もあります。DFUモードを使用するとiPhone上のすべてのデータが消去されるため、慎重に操作してください。
やり方は次のとおりです:
ステップ 1. iPhone を PC に接続し、iTunes を起動します。
ステップ2. 以下の手順に従ってDFUモードに入ります。
ステップ3. iPhoneの画面が真っ暗のままであれば、DFUモードに正常に移行したことを意味します。iTunesで「OK」をクリックすると、iPhoneの復元が開始されます。
データを失いたくない場合、または上記の解決策を試しても問題が解決しない場合は、専門のiOS修復ツールを使用する方が安全で効率的な選択肢です。iOS iOSリカバリは、リカバリモードループ、白いApple画面、黒い画面、ブートループなど、50種類以上のiOSシステムの問題の修復をサポートしています。さらに重要なのは、データを失うことなくシステムの問題を修正できる「標準モード」を提供していることです。そのため、多くのユーザー、特にDFUモードやiTunesを使い慣れていないユーザーに好まれるソリューションとなっています。
iOSシステムリカバリのハイライト:
iOSシステムリカバリを使用して、データ損失なしで support.apple.com/iphone/restore で停止する問題を解決する方法は次のとおりです。
01パソコンでプログラムを実行し、iPhoneをUSBケーブルで接続します。プログラムは接続されたiPhoneを自動的に検出します。次に、インターフェースで「その他のツール」>「 iOSシステム修復」をクリックします。
02ソフトウェアはiPhoneの問題（例：文鎮化、Appleロゴでフリーズ、リカバリモード、エラー27など）を自動的に検出し、表示します。「開始」をクリックして続行してください。
03 iPhoneの情報を確認します。正しい場合は、「修復」ボタンをクリックして修復を開始します。情報に誤りがある場合は、正しい情報を選択し、「修復」をクリックして修復を開始します。
ここまでにご紹介した手順で、iPhone の「support.apple.com/iphone/restore」の問題は解決しているはずです。それでも解決しない場合は、ハードウェアの欠陥が原因である可能性があります。その場合は、できるだけ早く Apple サポートにご予約いただくことをお勧めします。
iPhone が「support.apple.com/iphone/restore」画面で停止しないようにするには、次のヒントに従ってください。
* 十分なストレージ容量を確保してください (少なくとも 5 ～ 10 GB)。( iPhone のストレージがいっぱいですか?)
* システムを更新する前に、バッテリーが完全に充電されていることを確認してください。
* 安定したWi-Fi接続を使用してください。
* ジェイルブレイクや信頼できないサードパーティ製プラグインの使用は避けてください。
* iCloud または iTunes を使用してデータを定期的にバックアップしてください。
* 強制シャットダウンを回避するために、フリーズや異常が発生した場合はすぐに対処してください。
* Apple 認定のケーブルと充電器を使用してください。
iPhoneの「support.apple.com/iphone/restore」エラーの原因と解決策は以上です。データ損失なく最短時間でiPhoneを正常な状態に復元したい場合は、 iOSシステム修復が最も信頼できる選択肢です。この修復方法は、iPhoneの他の問題も解決できます。
初心者でも経験豊富なユーザーでも、このガイドが iPhone を復活させるのに役立つと信じています。
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