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iPhoneの通話履歴が勝手に消えてしまうのはなぜ?原因と復元方法

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「iPhoneの通話履歴が勝手に消えてしまうのはなぜ?」と疑問に思ったことはありませんか?iPhoneの通話履歴が突然消えて困惑した経験がある方は、あなただけではありません。通話履歴が勝手に消えてしまうという現象は、ユーザーにとってイライラさせ、混乱を招く可能性があります。この記事では、iPhoneの通話履歴が自動的に削除される考えられる原因と、いくつかの解決策をご紹介します。

iPhoneの通話履歴が勝手に削除されるのはなぜですか?

 

パート 1. iPhone で通話履歴が勝手に削除されるのはなぜですか?

iPhoneで通話履歴が勝手に削除されるのはなぜですか?iPhoneで通話履歴の自動削除をオフにするにはどうすればよいですか?以下に原因と解決策をいくつかご紹介します。

ケース1. ストレージの制約

iPhoneはなぜ通話履歴を削除するのでしょうか? iPhoneのストレージ容量が限られていると、通話履歴の自動削除など、予期せぬ動作が発生する可能性があります。デバイスのストレージ容量が不足している場合、新しい情報のためのスペースを確保するために、古いデータを優先的に削除することがあります。

ストレージを検査するには、次の手順に従ってください。

ステップ1.「設定」アプリを開きます。

ステップ2.「一般」をタップします。

ステップ3.「iPhoneストレージ」を選択します。

ステップ 4. 画面上部の空き容量を確認します。

iPhoneのストレージを確認する

デバイスのストレージが不足している場合は、不要なファイルやアプリケーションを削除して、使用可能なスペースを増やすことを検討してください。

ケース2. iCloud同期設定

iPhoneの通話履歴が勝手に削除される主な理由の一つは、 iCloudの設定に関連しています。AppleのクラウドストレージサービスであるiCloudは、Appleデバイス間でデータを同期し、シームレスなユーザーエクスペリエンスを実現します。しかし、iCloudの設定が正しく行われていないと、通話履歴が消えるなど、予期せぬ問題が発生する可能性があります。

iCloud 設定を確認するには:

ステップ1. iPhoneで「設定」を開きます。

ステップ 2. 上部にある Apple ID をタップします。

ステップ3.「iCloud」を選択します。

ステップ 4. 「電話」トグルがオンになっていることを確認します。

iCloudストレージを確認する

この設定を無効にすると、通話履歴が正しく同期されず、削除される可能性があります。

ケース3. ソフトウェアの不具合とバグ

他のソフトウェアと同様に、 iOS不具合やバグの影響を受けないわけではありません。Appleは定期的にソフトウェアアップデートをリリースし、これらの問題に対処し、システムパフォーマンスを向上させています。通話履歴が消えてしまう場合は、現在のiOSバージョンのバグが原因である可能性があります。

更新を確認するには:

ステップ1. iPhoneで「設定」を開きます。

ステップ2.「一般」に移動します。

ステップ3.「ソフトウェアアップデート」をタップします。

iPhoneで通話履歴が勝手に削除される問題を修正するにはiOSをアップデートしてください

アップデートが利用可能な場合は、インストールして問題が解決するかどうかを確認してください。アップデートには、通話記録の問題を解決できるバグ修正が含まれていることがよくあります。

ケース4. サードパーティ製アプリとセキュリティソフトウェア

特定のサードパーティ製アプリやセキュリティソフトウェアは、iPhoneの正常な動作を妨害し、通話履歴が削除される可能性があります。最近新しいアプリやセキュリティソフトウェアをインストールした場合は、無効化またはアンインストールして問題が解決するかどうかをご確認ください。

パート2. iPhoneで削除された通話履歴を復元する方法

iPhoneの通話履歴がなぜ勝手に消えてしまうのでしょうか?理由は明白です。では、 削除された通話履歴を復元することはできるのでしょうか?答えは「はい」です。このパートでは、バックアップの有無に関わらず、削除された通話履歴を復元できる3つの方法をご紹介します。

方法1. iOSリカバリーで削除された通話履歴を復元する(バックアップなし)

iCloudやiTunesを使ってiPhoneをバックアップしていない場合、またはバックアップが古くなったり破損したりしている場合は、サードパーティ製のiPhoneデータ復旧ソフトウェアを使って通話履歴を復元できます。iOS RecoveryはiOSバックアップの有無にかかわらず、iPhoneから失われたデータや削除されたデータを復元するために設計された強力なソフトウェアです。データの損失が誤って削除された場合、デバイスの損傷、システムクラッシュなど、どのような原因であっても、重要なファイルを簡単に復元できるように支援します。

主な機能:

  • バックアップなしでiPhoneから削除された通話履歴を直接復元します。
  • 連絡先、通話履歴、メッセージ、写真、ビデオ、アプリデータなどのデータを取得します。
  • iOSデバイスからのリカバリ、iTunes バックアップからの復元、iCloud バックアップからのリカバリの 3 つのリカバリ モードを提供します。
  • 最新のiPhone 16シリーズを含む、さまざまなiPhone/iPad/iPodモデルに対応しています。
  • WindowsとMac両方のオペレーティング システムをサポートし、クロスプラットフォーム ソリューションを実現します。

iOSリカバリを使用して iPhone から削除された通話履歴を復元するには、以下の手順に従ってください。

01 iOSリカバリソフトウェアをコンピュータにインストールして起動します。次に、左側のパネルで「 iOSデバイスからリカバリ」オプションを見つけてクリックします。

iOSデバイスから回復を選択

02 USBケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。プログラムがiPhoneを認識したら、「スキャン開始」ボタンを選択してスキャンを開始します。

03スキャンが完了したら、左側のパネルから「通話履歴」を選択します。復元したい項目を選択し、「復元」をクリックすると、通話履歴の復元プロセスが開始されます。

iOSデータ復旧を使用してiPhoneから削除された通話履歴を復元する方法

方法2. iTunesバックアップから削除された通話履歴を復元する

iTunesを使ってiPhoneをバックアップした場合、通話履歴がパソコンに保存されている可能性があります。iTunesバックアップから通話履歴を復元するには、2つの方法があります。

2.1 Coolmuster iPhone Data Recovery (iPhoneデータ復元)使用

Coolmuster iPhone Data Recovery (iPhoneデータ復元) iPhoneから紛失または削除されたデータを復旧するために設計された、ユーザーフレンドリーなソフトウェアです。iPhone上の他のデータを上書きすることなく、iTunesバックアップから削除された通話履歴を復元できます。分かりやすいインターフェースと強力な復元機能を備えたCoolmuster iPhone Data Recovery (iPhoneデータ復元) 、iTunesバックアップから重要な通話履歴データを復旧したい方にとって信頼できるソリューションです。

主な機能:

  • バックアップ全体を復元するのではなく、特定の項目を選択的に復元できるようにします。
  • 通話履歴だけでなく、連絡先、メッセージ、写真、ビデオ、メモなども復元できます。
  • 3 つの回復モードにより回復の成功率が保証されます。
  • 回復プロセスを開始する前に、回復可能なデータをプレビューします。
  • iPhone16/15/14/13/12/11/X/8/7/6/5に対応しています。

Coolmuster iPhone Data Recovery (iPhoneデータ復元)を使用して、iTunes バックアップから削除された通話履歴を復元する方法は次のとおりです。

01 Coolmuster iPhone Data Recovery (iPhoneデータ復元)をインストールして起動します。「iTunesバックアップファイルから復元」を選択し、適切なiTunesバックアップファイルを選択します。

iTunesのバックアップファイルをスキャンする

02プログラムは、お使いのコンピュータ上にある利用可能なすべてのiTunesバックアップファイルを識別して表示します。復元したい削除された通話履歴が含まれているファイルを選択し、「スキャン開始」をクリックしてスキャン処理を開始します。

回復したいデータの種類を選択してください

03削除された通話履歴エントリをプレビューして選択し、「コンピューターに復元」をクリックしてコンピューターに復元します。

Coolmuster iPhoneデータ復旧を使用して、iTunesバックアップからiPhoneの削除された通話履歴を復元する

ビデオチュートリアル:

2.2 iTunesアプリの使用

iTunesアプリを使って通話履歴を復元することもできますが、iPhone上の他のデータが上書きされる可能性があるため、慎重に行ってください。以下の手順に従ってください。

ステップ 1. iPhone をコンピューターに接続し、iTunes を起動します。

ステップ 2. iTunes で iPhone が検出されたら、それを選択します。

ステップ 3. 「概要」タブに移動し、「バックアップの復元」をクリックします。

ステップ 4. 削除された通話を含む最も関連性の高いバックアップを選択し、「復元」をクリックします。

iTunes経由でiPhoneから削除された通話履歴を復元する

方法3. iCloudバックアップから削除された通話履歴を復元する

iCloudバックアップを有効にしていれば、削除された通話履歴の復元は簡単です。AppleのクラウドストレージソリューションであるiCloudは、通話履歴を含むすべてのデータを保持しています。この機能を有効にすると、 iCloudバックアップからiPhoneを復元することが可能になり、 パソコンを使わずに削除された通話履歴を復元できます。以下の手順に従ってください。

ステップ1. iPhoneでiCloudバックアップが有効になっており、通話履歴データもバックアップされていることを確認してください。「設定」>「Apple ID」>「iCloud」>「iCloudバックアップ」と進み、オンになっていることを確認してください。また、iPhoneが最近バックアップされていることを確認してください。

iPhoneをiCloudにバックアップする

ステップ2. 「設定」アプリ内の「一般」セクションにアクセスします。「iPhoneを転送またはリセット」ボタンをタップし、「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択します。

iPhoneを消去する

ステップ3. iPhoneの再起動を許可します。再起動後、再度セットアップを行い、設定アプリを開きます。

ステップ 4. 「アプリとデータ」オプションに移動し、「iCloud バックアップから復元」ボタンを選択して、削除された通話履歴を復元します。

iCloudバックアップからiPhoneの削除された通話記録を復元する

ステップ 5. 復元プロセスが完了するまでお待ちください。削除された通話履歴が正常に復元されます。

パート3. よくある質問

Q1. iPhoneは通話履歴を自動的に削除しますか?

iPhoneのデフォルトでは、通話履歴は自動的に削除されません。通話履歴は通常、手動で削除しない限りデバイスに保存されます。ただし、同期の問題、ソフトウェアの不具合、ストレージの制限など、特定の状況や設定によっては、通話履歴が自動的に削除されることがあります。

Q2. iPhoneは通話履歴をどのくらい保存しますか?

iPhoneの通話履歴の保存期間はデフォルトで約100件です。新しい通話が行われると、古い履歴は自動的に削除されます。

エンディングパート

iPhoneの通話履歴が勝手に消えてしまうのはなぜでしょうか?これで、その答えと解決方法が分かりました。削除された通話記録を復元したい場合も、復元方法をご紹介します。バックアップがない場合は、 iOS復元が最適です。iTunesバックアップから復元したい場合は、 Coolmuster iPhone Data Recovery (iPhoneデータ復元)最適です。iPhone上の他のデータを上書きしません。

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