Coolmuster Android WhatsApp Recovery (WhatsApp復元)のよくある質問
関連するよくある質問
（1）接続
ドライバーのインストールに失敗した場合はどうすればいいですか?
Androidデバイスで USB デバッグを有効にする方法は?
Androidデバイスが USB 経由で接続できない場合の対処方法
USB デバッグが有効になっているにもかかわらず検出に失敗した場合はどうすればよいでしょうか?
プログラムがAndroidデバイスを認識しない場合はどうすればいいですか?
（2）使用
4K/高DPIディスプレイで小さすぎるフォントを修正するにはどうすればいいですか?
その他のよくある質問
1. Coolmuster Android WhatsApp Recoveryの試用版の制限は何ですか？
試用版では、 Androidスマートフォンのデータとバックアップ ファイルのスキャンとプレビューのみが可能ですが、フル バージョンでは、データのスキャンとプレビューだけでなく、必要に応じてスマートフォンまたはバックアップ ファイルから WhatsApp データを復元することもできます。
2. Coolmuster Android WhatsApp Recoveryはどのデバイスをサポートしていますか？
サポートされているデバイス ブランドには、Samsung、Xiaomi、OPPO、Oneplus、TECNO、Infinix、Itel、vivo、Motorola、Honor などがありますが、これらに限定されません。お使いの携帯電話がサポートされている携帯電話のリストに含まれているかどうかを確認するには、ここをクリックしてください。
また、 Android OS 6.0以上（ Android 15を含む）のスマートフォンに対応していますが、 Android 6.0未満のOSのスマートフォンはサポートされていません。
これらのブランドの携帯電話の中には、機種が多すぎてすべての機種をテストできなかったため、サポートされていない機種もございます。お使いの端末がサポートされていない場合は、携帯電話のブランドと機種名をお知らせください。
3. WhatsApp のエンドツーエンド暗号化バックアップとは何ですか?
WhatsAppは、送受信するすべての個人メッセージにエンドツーエンドの暗号化を提供し、あなたと通話相手だけがメッセージを読んだり聞いたりできるようにします。エンドツーエンドの暗号化バックアップにより、iCloudとGoogle Driveのバックアップにも同様の保護レイヤーを追加できます。
4. 携帯電話の画面が壊れたりロックされたりした場合でも、 Androidスマートフォンにアクセスしたりデータを回復したりできますか?
いいえ。スマートフォンを操作できないためです。Android Androidをプログラムに認識させるには、スマートフォンのロックを解除してUSBデバッグを有効にする必要があります。
携帯電話が壊れる前に、携帯電話のロックを解除し、携帯電話で USB デバッグを有効にした場合にのみ、携帯電話にアクセスできる可能性がわずかにあります。
まだ答えが見つかりませんか?
オンライン フィードバック、またはsupport@coolmuster.comまでメールで以下の詳細をお知らせください。営業日中は 24 時間以内にご返答いたします。
（1）コンピュータのオペレーティングシステム（例： Windows 11、macOS Ventura）。
（2）使用しているプログラム名とバージョン。
（3）デバイスの詳細：ブランド、モデル、 Android / iOSバージョン。
（4）問題が発生する前に取られた措置。
（５）問題のスクリーンショット（可能であれば）。
これにより、問題をより早く解決できるようになります。その他の製品に関するよくある質問 >>
* ヒント: スクリーンショットを撮る方法:
- Windows PC では、キーボードの「 Print Screen (SysRq) 」キーを押してから、「スタート」>「すべてのプログラム」>「アクセサリ」>「ペイント」をクリックし、「 Ctrl 」+「 V 」を押してスクリーンショットを貼り付け、画像を保存して電子メールに添付します。
- Macでは、「 Shift 」+「 Command 」+「 3 」を押すと、完全なスクリーンショットを撮って送信できます。
