O que fazer se eu perder meu código de licença (código de registro / chave de licença)?

Se você perdeu seu código de licença (código de registro/chave de licença) após a compra, vá com calma, as coisas vão dar certo eventualmente. Aqui estão três soluções para corrigi-lo da seguinte maneira.

Solução 1. Verifique seu código de licença novamente por e-mail
Solução 2. Verifique seu código de licença na plataforma de pagamento
Solução 3. Entre em contato conosco para enviá-lo novamente

Solução 1. Verifique seu código de licença novamente por e-mail

Por favor, tente verificar seu código de licença novamente a partir do seu E-mail licenciado (e-mail registrado), que é o endereço de e-mail que você usou ao fazer o pedido.

(1) Confirme se este é o endereço de e-mail que você usou ao fazer seu pedido e, em seguida, abra o e-mail de support@2checkout.com;

(2) Encontre o e-mail com a linha de assunto "Seu pedido no www.coolmuster.com/: Informações sobre produtos e pagamentos".

(3) Abra o e-mail, você pode encontrar e copiar seu código de licença na seção "Informações do produto / assinatura". Se você não conseguir encontrá-lo, verifique sua caixa de spam/lixo eletrônico.

Solução 2. Verifique seu código de licença na plataforma de pagamento

Você também pode verificar seu código de licença na plataforma de pagamento - 2Checkout (agora Verifone). Aqui, observe que, se você concluiu o pedido por um longo tempo, não poderá verificar diretamente o código de licença no "Pedido Complete" da plataforma de pagamento, mas você sempre pode verificar seu código de licença no 2Checkout (agora Verifone).

Solução 3. Entre em contato conosco para enviá-lo novamente

Se você não conseguir encontrar seu código de licença na plataforma de pagamento - 2Checkout (agora Verifone) e seu e-mail licenciado, entre em contato conosco para obter mais assistência por e-mail: support@coolmuster.com.

Anexe as informações do seu pedido (como ID do pedido, endereço de e-mail, nome que você usou quando comprou, etc.), o que nos ajudará a encontrar exatamente seu pedido em nosso banco de dados e enviar o código de licença novamente. Lembre-se de fazer backup do código de licença depois de recebê-lo.

Perguntas frequentes relacionadas:

O que fazer se o código de licença recebido for inválido?

Como registrar meu software depois de receber o código de licença?

O que fazer se eu não receber o código de licença após a compra?

Por quanto tempo receberei o código de licença depois de receber Concluiu a compra?