O que fazer se eu perder meu código de licença (código de registro / chave de licença)?
Se você perdeu seu código de licença (código de registro / chave de licença) após a compra, por favor, tenha calma, as coisas vão funcionar eventualmente. Aqui estão três soluções para corrigi-lo da seguinte maneira.
Solução 1. Verifique seu código de licença novamente por e-mail
Solução 2. Verifique seu código de licença na plataforma de pagamento
Solução 3. Entre em contato conosco para lhe enviar novamente
Solução 1. Verifique seu código de licença novamente por e-mail
Por favor, tente verificar o seu código de licença novamente a partir do seu e-mail licenciado (e-mail registrado), que é o endereço de e-mail que você usou ao fazer o pedido.
Confirme seu e-mail licenciado
Verifique e copie seu código de licença em "Chave de licença para desbloquear o produto".
Verifique o código de licença por e-mail
Solução 2. Verifique seu código de licença na plataforma de pagamento
Você também pode verificar seu código de licença na plataforma de pagamento - MyCommerce. Aqui, por favor, note que se você tiver concluído o pedido por um longo tempo, você não pode verificar diretamente o código de licença no "Pedido Complete" página da plataforma de pagamento, mas você sempre pode verificar seu código de licença no MyCommerce.
Verifique o código de licença através da plataforma de pagamento
Solução 3. Entre em contato conosco para lhe enviar novamente
Se você não conseguir encontrar seu código de licença na plataforma de pagamento (MyCommerce) e seu e-mail licenciado, entre em contato conosco para obter mais assistência por e-mail: support@coolmuster.com.
Por favor, inclua as informações do seu pedido (como ID do pedido, endereço de e-mail, nome que você usou quando comprou, etc.), o que nos ajudará a encontrar exatamente o seu pedido em nosso banco de dados e enviar-lhe o código de licença novamente. Lembre-se de fazer backup do código de licença depois de recebê-lo.
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