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[Anleitung] Wie behebt man das Problem, dass die Meldung „Diesem Computer vertrauen“ nicht angezeigt wird?

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Wenn Sie Ihr iOS Gerät mit einem Programm wie dem Coolmuster iOS Assistant oder Coolmuster Mobile Transfer verbinden, erscheint ein Fenster, in dem Sie aufgefordert werden, diesem Computer auf Ihrem iOS-Gerät zu vertrauen (siehe unten). Die Verbindung kann erst hergestellt werden, nachdem Sie auf Ihrem iOS-Gerät auf „Vertrauen“ getippt haben. Sollten Sie versehentlich auf „Nicht vertrauen“ tippen oder das Fenster „Diesem Computer vertrauen“ nicht angezeigt werden, kann Ihr iOS Gerät vom Programm möglicherweise nicht erkannt werden. Weitere Informationen finden Sie im Folgenden.

Hinweis: Wenn Ihr iDevice diesem Computer vertraut, wird das Popup "Diesem Computer vertrauen" nicht mehr angezeigt.

Diesem Computer auf einem iOS-Gerät vertrauen

Frage 1: Was kann ich tun, wenn das Popup „Diesem Computer vertrauen“ nicht angezeigt wird oder ich versehentlich die Option „Nicht vertrauen“ ausgewählt habe?

A: Ganz einfach! Trennen Sie einfach Ihr iDevice vom Computer und verbinden Sie es dann wieder per USB-Kabel. Anschließend sollte das Popup-Fenster wieder auf Ihrem iDevice erscheinen.

Vertrauen Sie dem Computer auf dem iPhone

F2: Was kann ich tun, wenn die Verbindung auch nach dem Antippen der Option „Vertrauen“ nicht hergestellt werden kann?

A: Falls ja, finden Sie weitere Lösungsansätze auf der Seite: Was kann ich tun, wenn sich mein iDevice nicht verbinden lässt? iOS die Verbindung nach dem Besuch dieser Seite weiterhin fehlschlagen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@coolmuster.com.

Unterstützung

Frage 3: Was muss ich tun, wenn ich die Autorisierung für diesen Computer widerrufen möchte, nachdem ich die Option „Vertrauen“ ausgewählt habe?

A: Wenn ja, dann gibt es zwei Möglichkeiten, es herzustellen.

Methode 1: Bitte löschen Sie auf Ihrem Computer alle Daten im Ordner: C:\ProgramData\Apple\Lockdown.

Vertrauensstellung auf Computer aufheben

Methode 2: Tippen Sie auf Ihrem iOS Gerät auf „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Zurücksetzen“ > „Standort & Datenschutz zurücksetzen“, geben Sie Ihr Passwort ein und tippen Sie auf „Einstellungen zurücksetzen“, um den Vorgang abzuschließen.

Computer auf iPhone 1 nicht vertrauen

Frage 4: Warum erscheint das Popup "Diesem Computer vertrauen" manchmal nicht unter Windows oder Mac ?

A : Manchmal erscheint das Popup "Diesem Computer vertrauen" aufgrund häufiger Probleme nicht, z. B. eines gesperrten oder im Ruhemodus befindlichen Geräts, eines fehlerhaften USB-Kabels oder -Anschlusses, veralteter iTunes- oder Computertreiber oder Störungen durch Sicherheitssoftware.

Sie können folgende Lösungen ausprobieren:

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone oder iPad entsperrt und eingeschaltet ist, bevor Sie die Verbindung herstellen.
  • Versuchen Sie es mit einem originalen Apple-Kabel oder einem zertifizierten Kabel.
  • Wechseln Sie zu einem anderen USB-Anschluss an Ihrem Computer.
  • Aktualisieren Sie iTunes ( Windows ) oder macOS auf die neueste Version.
  • Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Antiviren- oder Firewall-Software, die die Verbindung möglicherweise blockiert.

Bei weiteren Problemen bezüglich der Installation, Verbindung und Nutzung der Software Coolmuster iOS Assistant und Coolmuster Mobile Transfer finden Sie Lösungen in den FAQs zu iOS Assistant und Mobile Transfer .

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