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1. Pourquoi les fichiers récupérés ne peuvent-ils pas être ouverts ou Pourquoi ne puis-je pas trouver les fichiers perdus ?
1) Il se peut que vous ayez effectué certaines opérations sur le disque et que les données soient écrasées par les nouvelles données.
2) Les fichiers sont formatés de bas niveau. Le formatage de bas niveau répète l’effacement des données et écrit des « 0 » sur chaque secteur de données, les données effacées ne peuvent pas être récupérées. Mais les données de formatage de haut niveau pourraient être récupérées car elles ne font que l’onglet de suppression des données, qui n’ont pas été supprimées.
Veuillez ne pas effectuer d’opérations sur le disque ou la carte de l’appareil photo si vous avez perdu des données, ou si les données peuvent être écrasées et ne peuvent pas être récupérées à nouveau. Si vous n’avez rien fait mais que vous ne trouvez toujours pas les données, veuillez nous contacter avec les informations suivantes.
1) Comment avez-vous perdu les fichiers ? Ont-ils été perdus lors de la suppression ou du formatage ?
2) Quels sont les formats des fichiers sources ?
3) Où les fichiers sont-ils stockés ?
2. Puis-je récupérer des fichiers supprimés il y a longtemps ?
Cela dépend si les données perdues sont écrasées ou non. S’il a été perdu il y a longtemps mais qu’aucune nouvelle opération n’a été effectuée sur l’appareil, alors c’est probablement que les fichiers perdus peuvent être récupérés. Mais si vous avez enregistré de nouvelles données sur la partition où se trouvaient les fichiers supprimés ou si vous avez fait tout autre opérations, les données peuvent avoir été écrasées et les données peuvent ne pas être récupérables.
3. Pourquoi la lettre de lecteur ne peut-elle pas être reconnue ?
Le problème de la lettre de lecteur qui n’est pas reconnue est généralement lié à une défaillance matérielle, à des problèmes de connexion ou à des paramètres système.
Notre équipe d’assistance technique travaille très dur pour résoudre ce problème. Vous pouvez vous tenir au courant des informations de mise à jour du produit auprès du support technique.
4. Ce programme fonctionnera-t-il sur uneMac avec OSX 10.15 et supérieur ?
Non. Actuellement, ce logiciel est parfaitement compatible avec Mac OSX 10.6 à 10.14.
Notre équipe d’assistance technique travaille très dur pour prendre en charge Mac OSX 10.15 et supérieur. Vous pouvez vous tenir au courant des informations de mise à jour du produit auprès du support technique.
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Attention: Si vous ne trouvez pas les réponses souhaitées sur cette page, n’hésitez pas à nous contacter via la fonction de commentaires en ligne ou par e-mail : support@coolmuster.com comme vous le souhaitez.
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