Cosa fare se ho perso il mio codice di licenza (codice di registrazione/chiave di licenza)?
Se hai perso il codice di licenza (codice di registrazione/chiave di licenza) dopo l'acquisto, vacci piano, le cose alla fine si risolveranno. Ecco tre soluzioni per risolverlo come segue.
Soluzione 1. Controlla di nuovo il tuo codice di licenza via e-mail
Soluzione 2. Controlla il tuo codice di licenza sulla piattaforma di pagamento
Soluzione 3. Contattaci per inviarti di nuovo
Soluzione 1. Controlla di nuovo il tuo codice di licenza via e-mail
Prova a controllare di nuovo il tuo codice di licenza dal tuo e-mail con licenza (e-mail registrata), che è l'indirizzo e-mail utilizzato al momento dell'ordine.
Conferma l'e-mail della licenza
Controllare e copiare il codice di licenza in "Chiave di licenza per lo sblocco del prodotto".
Controlla il codice di licenza via e-mail
Soluzione 2. Controlla il tuo codice di licenza sulla piattaforma di pagamento
Puoi anche controllare il tuo codice di licenza sulla piattaforma di pagamento - Il mio Commerce. Qui si prega di notare che se hai completato l'ordine da molto tempo, non puoi controllare direttamente il codice di licenza su "Ordina Completa" della piattaforma di pagamento, ma puoi sempre controllare il tuo codice di licenza su MyCommerce.
Controlla il codice di licenza tramite la piattaforma di pagamento
Soluzione 3. Contattaci per inviarti di nuovo
Se non riesci a trovare il codice di licenza dalla piattaforma di pagamento (MyCommerce) e l'e-mail della licenza, contattaci per ulteriore assistenza via e-mail: support@coolmuster.com.
Si prega di allegare le informazioni dell'ordine (come l'ID dell'ordine, l'indirizzo e-mail, il nome utilizzato al momento dell'acquisto, ecc.), che ci aiuteranno a trovare esattamente l'ordine nel nostro database e ti invieremo nuovamente il codice di licenza. Ricordarsi di eseguire il backup del codice di licenza dopo averlo ricevuto.
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