「iPhone 15の画面が壊れてしまって、新しいiPhoneが届くのを待っているのですが、前のiPhoneで使っていたデータを失いたくないんです。壊れたiPhoneをバックアップしようとしたのですが、パスワードを入力するまでiTunesが認識してくれません。問題は、画面が壊れていてスマホを操作できないことです。助けてください!!!」
- Appleサポートコミュニティより
iPhoneのバックアップは、写真、連絡先、メッセージ、アプリ情報などの大切なデータを守るために不可欠です。しかし、iPhoneの画面が割れたり、反応しなくなったりしたらどうでしょうか？大変なことに思えるかもしれませんが、ご安心ください！画面が動かなくても、壊れたiPhoneをバックアップする簡単な方法がいくつかあります。この記事では、これらの方法を分かりやすく解説し、バックアッププロセスをできるだけスムーズにするための役立つヒントをご紹介します。
画面が壊れた iPhone をバックアップする前に、まず、使用するコンピューターが iPhone にすでに「信頼」されているかどうかを確認する必要があります。これは、バックアップ オプションに影響します。
1. iPhoneがコンピュータを信頼する
画面が破損する前にiPhoneがこのコンピュータを「信頼」するよう設定していた場合は、接続後すぐにデータをバックアップできます。この時点では、デバイスをコンピュータに接続し、適切なバックアップソフトウェア（iTunesやFinderなど）を開くだけで、バックアッププロセスを開始できます。追加の確認手順が不要なため、バックアップ操作が大幅に簡素化されます。
2. iPhoneがコンピュータを信頼していない
iPhoneがこのコンピュータを一度も信頼したことがない場合は、画面が機能しないという問題が発生します。この場合、デバイスを接続してバックアップするだけでは不十分です。デバイス側で信頼リクエストを確認する必要があるためです。ただし、いくつか試せる方法があります。
壊れたiPhoneを以前にコンピュータに接続したことがある場合は、そのコンピュータにバックアップできる可能性があります。このパートでは、2つの方法でバックアップする方法をご紹介します。
Coolmuster iOS Assistantは、バックアップと復元機能を備えたデータ管理ツールです。これまでコンピュータを信頼していた方なら、 iOS Assistantを使えば画面が壊れたiPhoneにアクセスし、PCまたはMacにバックアップを作成できます。ワンクリックでiPhoneを簡単にバックアップしたり、特定のデータを選択してバックアップしたりできます。また、ワンクリックでデータをデバイスに復元することもできます。
さらに、このソフトウェアを使えば、 iOSデータをコンピュータ上で管理でき、写真、連絡先、メッセージなどのファイルの転送、表示、整理が簡単に行えます。iOS iOSを安全かつ整理された状態に保つための便利なツールです。
Coolmuster iOS Assistantの概要:
iOSアシスタントを使用して画面が壊れた iPhone をバックアップする方法は次のとおりです。
01コンピュータでiOSアシスタントを起動し、USBケーブルを使ってiPhoneを信頼できるコンピュータに接続します。iPhoneが検出されると、次のようなインターフェースが表示されます。
02壊れた iPhone 全体をバックアップするには、「スーパー」ツールキット セクションに移動し、「iTunes バックアップと復元」を押して、「バックアップ」を選択し、バックアップ ファイルを保存する場所を選択して、「OK」をクリックすると、壊れた iPhone のバックアップが開始されます。
壊れた iPhone を選択的にバックアップしたい場合は、左側のパネルでファイルの種類をクリックし、右側のパネルでバックアップするファイルをプレビューして選択し、「エクスポート」ボタンをクリックしてコンピューターに転送してバックアップします。
ビデオチュートリアル:
iPhone を iTunes と同期している場合は、iTunes が iPhone を認識し、パスコードを入力せずに壊れた iPhone をバックアップできる可能性があります。( iTunes が iPhone を認識しない?)
iTunes を使用して画面が壊れてパスコードが入った iPhone をバックアップする方法は次のとおりです。
ステップ 1. iPhone を信頼できるコンピュータに接続し、iTunes を開きます。
ステップ 2. 上部のデバイス アイコンをクリックし、左側のサイドバーから「概要」タブを選択します。
ステップ 3. 「バックアップ」セクションで「このコンピューター」をクリックし、「今すぐバックアップ」をクリックします。
ステップ 4. バックアップ プロセスが完了したら、「完了」をクリックします。
iPhone の画面が壊れていてロック解除できず、バックアップ先の信頼できるコンピュータもない場合は、次の方法を試して壊れた iPhone にアクセスし、いくつかの工夫でバックアップを作成できます。
VoiceOverは、Appleデバイスのアクセシビリティ機能で、音声コマンドを使ってデバイスを操作できます。画面が反応しないiPhoneをVoiceOverでバックアップする方法は次のとおりです。
ステップ1. Siriが起動するまで「サイド/ホーム」ボタンを長押しします。「VoiceOverをオンにして」と話しかけます。
ステップ 2. 「ホーム」ボタンを 2 回押して、パスコード画面を表示します。
ステップ3. デバイスの画面のレスポンシブエリアを使って左右にスワイプすると、VoiceOverカーソルがパスコードの数字ボタンに移動します。VoiceOverが各ボタンをアナウンスするので、タッチスクリーンが見えなくても簡単に操作できます。
ステップ 4. VoiceOver カーソルが次の必要な番号に移動したら、ダブルタップして選択します。
ステップ 5. iPhone のロックを解除した後、iPhone をコンピューターに接続したときに表示されるダイアログで、最後にもう一度 VoiceOver を使用して「信頼」をクリックする必要がある場合があります。
ステップ 6. デバイスがコンピューターを信頼したら、上記の手順に従って iTunes を使用してバックアップできます。
もう一つご紹介したい方法は、壊れたiPhoneをiCloudにバックアップすることです。この方法を使うには、USBキーボードとLightning-USBアダプタが必要です。また、iCloudアカウントのバックアップ用ストレージ容量が不足している場合は、iCloudストレージの料金を支払う必要があります。（ iCloudストレージがいっぱいですか？）
壊れた画面は見えず、タップもできないため、iPhoneを操作したり開いたりするには、Lightningコネクタ対応のキーボードが必要です。このタイプのキーボードは、Amazon、eBay、またはApple Storeで購入できます。
画面が壊れたiPhoneをiCloudにバックアップする方法は次のとおりです。
ステップ 1. Lightning USB アダプタを使用して、Lightning コネクタ キーボードを iPhone に接続します。
ステップ 2. iPhone のロックを解除し、キーボードで iPhone のパスコードを入力します。
ステップ3. iPhoneの「ホーム」ボタンを長押ししてSiriを起動します。iPhone X以降をお使いの場合は、「サイド」ボタンを長押ししてSiriを起動します。iPhoneで既にHey Siri機能が有効になっている場合は、「Hey Siri」と話しかけることで起動できます。
ステップ4. Siriに「VoiceOverをオンにして」と話しかけます。この機能は画面上の内容を読み上げてくれるので、画面が使えない時でもiPhoneを操作できるようになります。
ステップ5. キーボードの矢印キーを使って「設定」を探します。Siriがアプリ名を読み上げます。「設定」と聞こえたら、キーボードのCtrl + Alt + Spaceキーを押して「設定」を選択します。
ステップ 6.「Apple ID」設定に移動し、Apple ID メニューで「iCloud」を見つけて開きます。
ステップ7. 「iCloudバックアップ」に進みます。iCloudバックアップが有効になっているか確認します。無効になっている場合は、キーボードの「Ctrl + Alt + Space」を押して有効にします。「今すぐバックアップ」を探して選択します。
画面が壊れたiPhoneのバックアップ方法は以上です。信頼できるコンピュータがあるかどうかによって、利用できる方法は異なります。Coolmuster iOS AssistantはCoolmuster壊れたiPhoneを信頼できるコンピュータにバックアップするための優れた選択肢です。これを使えば、ワンクリックでiPhoneのバックアップを作成できます。また、信頼できるコンピュータを介して壊れたiPhoneのファイルを閲覧・管理することも可能です。
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