iPhoneのロック画面がフリーズした時、簡単に解決できる5つの方法

iPhone 11がロック画面で1日フリーズしたままです。画面上の何もタッチできません。カメラのロゴは灰色で無効になっています。フリーズするたびにこの状態になります。ずっとこの状態です。どうすればこの問題を解決できますか？いつも再起動するか、音量大小ボタンを使って手動で試しているのですが、効果がありません。また、フリーズするとWi-Fiのロゴも消え、通知も表示されなくなります。

- Apple サポートコミュニティ

iPhoneのような優れたガジェットにも、他の多くの携帯電話ブランドと同様にバグがあります。最近、多くのユーザーが様々なフォーラムで、iPhoneがロック画面でフリーズし、クイック機能にアクセスできなくなったり、ロックを解除できなくなったりする問題に助けを求めています。

このエラーの原因は様々です。この記事では、iPhoneがロック画面でフリーズし、電源が切れない原因を分析し、5つの実用的な解決策をご紹介します。

パート 1. iPhone がロック画面でフリーズするのはなぜですか?

iPhoneがパスコード画面でフリーズする問題を解決する前に、なぜiPhoneでフリーズしてしまうのか疑問に思うかもしれません。考えられる原因は以下のとおりです。

• システムの故障またはiOSバグ:システムのアップグレードが不完全であったり、 iOS内部エラーが発生すると、ロック画面が応答しなくなる場合があります。
• アプリの競合:バックグラウンドで実行される特定のアプリは大量のリソースを消費し、デバイスがロック画面でフリーズすることがあります。
• ストレージ容量不足: iPhone のストレージがほぼいっぱいになると、システムのパフォーマンスが大幅に低下し、その結果ロック画面がフリーズする可能性があります。
• ハードウェアの問題: iPhone を落としたり水に濡らしたりした場合、タッチスクリーンまたはマザーボードが損傷し、ロック画面が反応しなくなる可能性があります。

パート2. ロック画面で停止したiPhoneをフリーズ解除するにはどうすればいいですか?

iPhone 17のロック画面でフリーズするエラーは、以下のヒントで解決できます。ご自身に合った方法を選んで、ステップバイステップのガイドに従ってください。

コツ1. 誰かに電話をかけてもらう

iPhone がロック画面で停止し、Face ID が使えなくなったり、パスコードを入力できなくなったり、その他の操作ができなくなる場合は、誰かに電話してもらうと問題が解決する可能性があります。

電話がかかってくると、iPhoneは通話画面に切り替わります。通常通り電話に出られる場合は、電話を切るとすぐに不具合が解消される可能性があります。

トリック2. iPhoneを強制的に再起動する

強制再起動は、ロック画面がフリーズした場合の最も一般的な解決策の一つです。手順はiPhoneのモデルによって異なります。

• iPhone 8以降のモデル： 「音量を上げる」ボタンをすばやく押す→「音量を下げる」ボタンをすばやく押す→Appleロゴが表示されるまで「サイド」ボタンを押し続けます。
• iPhone 7 / 7 Plus: Apple ロゴが表示されるまで、「音量を下げる」ボタンと「電源」ボタンを同時に押し続けます。
• iPhone 6s 以前のモデル: Apple ロゴが表示されるまで、「ホーム」ボタンと「電源」ボタンを同時に押し続けます。

トリック3. iTunes経由でiPhoneを復元する

上記のiPhoneのフリーズ解除方法に加えて、iTunesを使ってiPhoneを工場出荷時の設定に復元することもできます。この方法では、iPhoneをリカバリモードにする必要があります。リカバリモードにすると、デバイスに最新のiOSバージョンがインストールされ、ロック画面の問題が解決されます。ただし、この操作によりiPhoneのデータはすべて消去されます。事前にデータをバックアップしている場合は、以下の手順に従ってください。（ iPhoneをパソコンにバックアップする方法）

iTunes 経由で電源をオフにできず、ロック画面でフリーズした iPhone を修復する方法は次のとおりです。

ステップ 1. iPhone を PC に接続し、iTunes を開きます。

ステップ 2. 次の手順に従って、iPhone をリカバリ モードにします。

• iPhone 8以降： 「音量を上げる」ボタンを押してすぐに放し、次に「音量を下げる」ボタンを押します。その後、「サイド」ボタンを長押しします。
• iPhone 7 または iPhone 7 Plus: 「サイド」ボタンと「音量ダウン」ボタンを同時に押し続けます。
• iPhone 6 以前: 「ホーム」ボタンと「サイド」ボタンを同時に押し続けます。

ステップ 3. リカバリ モード画面が表示されるまでボタンを押し続けます。

ステップ 4. PC の iTunes ウィンドウに「復元」または「アップデート」オプションが表示されたら、「復元」をタップして操作を確認します。

トリック4. iOSシステムリカバリを使用する

上記の方法はiPhoneのロック画面がタッチに反応しない問題を解決できるかもしれませんが、一部の方法はデータ損失を引き起こしたり、成功率が低い場合があります。そのため、より成功率が高く、データ損失のない方法が必要とされています。iOS iOSリカバリは、システムの問題を自動的に検出し、iPhone/iPad/iPod上の多数のiOSシステムエラーをデータ損失なしで高速に修復できます。使いやすく、あらゆるロック画面のフリーズ状況に対応します。

iOSシステムリカバリの主な機能:

• データ損失なしで、ロック画面でフリーズしたiPhoneの問題を修正します。
• iPhone がリカバリ モードで停止、Apple ロゴでフリーズ、ブート ループ、ヘッドフォン モードで停止、Hello 画面、復元の問題など、幅広いiOSシステムの問題をサポートします。
• 安全で使いやすい。
• 高い成功率。
• 問題を素早く検出し、数分以内に自動的に修正します。
• iPhone 17/16/15/14/13/12/11など、すべてのiPhoneモデル（ iOS 26互換）をサポートします。

PC版ダウンロード

 

Mac版ダウンロード

iOSシステムリカバリを使用して、ロック画面でフリーズした iPhone を修復する方法は次のとおりです。

裏技5. Apple StoreでiPhoneを修理する

ソフトウェアベースの解決策をすべて試してもiPhoneのロック画面がフリーズする問題が解決しない場合は、画面、タッチモジュール、内部コンポーネントなどのハードウェアの問題が原因である可能性があります。この場合、Apple StoreまたはApple正規サービスプロバイダにご来店いただくのが最も安全な選択肢です。Appleの技術者が専門的な診断を行い、根本原因を特定し、適切な修理を行います。保証の無効化やさらなる損傷を防ぐため、非公式の修理は行わないことをお勧めします。

パート3. iPhoneがロック画面で再びフリーズするのを防ぐにはどうすればいいですか?

iOS不具合は時々発生する可能性があるため、iPhone がロック画面でフリーズするなどの問題を防ぐ方法を知っておくことが重要です。

• 絶対に必要な場合、またはその機能を最大限に活用する必要がある場合を除き、iPhone のジェイルブレイクは避けてください。
• ソフトウェアの安定性を維持するために、 iOSシステムを最新の状態に保ってください。
• メモリ使用量を減らすために、一度に多くのアプリを実行しないでください。
• 不要なファイルやアプリを削除して、定期的にストレージスペースをクリーンアップします。
• ソフトウェアの競合を防ぐため、サードパーティ製のアプリをダウンロードするときは注意してください。
• 必要に応じてデータを復元できるように、定期的に iPhone をバックアップしてください。

結びの言葉

iPhoneがロック画面でフリーズするとイライラしますが、ほとんどの問題は上記の方法で解決できます。安全で効率的、そしてデータを保護する解決策として、 iOSシステムリカバリを強くお勧めします。ロック画面のフリーズ、システムクラッシュ、その他のiOS問題を解決し、データもそのまま残ります。予防策と組み合わせることで、iPhoneをスムーズに動作させ続けることができます。

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