FAQs de Coolmuster Android Backup Manager
Principais perguntas frequentes relacionadas
(1) Download e instalação
Como baixar Coolmuster Android Assistant (versão Android ) para meu dispositivo Android ?
(2) Conexão
Como fazer se a instalação do driver falhar?
Como ativar a depuração USB no dispositivo Android ?
O que fazer se a depuração USB estiver ativada, mas a detecção ainda falhar?
O que fazer se o dispositivo Android não conseguir se conectar via USB?
O que fazer se o programa não reconhecer meu dispositivo Android ?
Como conectar Android via Wi-Fi?
(3) Uso
Como corrigir fonte subdimensionada em tela 4K/alto DPI?
O que posso fazer se o programa não iniciar normalmente?
Como consertar quando o produto congela ou trava?
Por que o programa só pode detectar mensagens recebidas, mas não mensagens enviadas?
Como corrigir o problema de espaço insuficiente para dispositivos Android ?
Outras perguntas frequentes nas quais você também pode estar interessado
1. Qual é a limitação na versão de teste do Coolmuster Android Backup Manager ?
Com a versão de teste, você só pode fazer backup de dados em dispositivos Android , enquanto a versão completa não apenas permite fazer backup de dados de telefones Android , mas também restaurar Android a partir do arquivo de backup com 1 clique.
A propósito, tanto a versão de teste quanto a versão completa não têm restrições quanto aos modelos de telefone e sistema operacional e permitem que você desfrute de suporte técnico e atualização gratuita de software.
2. Quais dispositivos são suportados pelo seu Android Backup Manager?
São suportados dispositivos das seguintes marcas: Samsung, Xiaomi, OPPO, Oneplus, TECNO, Infinix, Itel, vivo, Motorola, Honor, etc. Clique aqui para saber se o seu telefone está na lista de telefones suportados.
Além disso, ele oferece suporte a telefones com sistema operacional Android 6.0 e superior (incluindo Android 14), mas não oferece suporte a telefones com sistema operacional inferior a Android 6.0.
E alguns modelos desses telefones da marca podem não ser suportados, pois existem muitos modelos e não conseguimos testar todos eles. Se você achar que seu dispositivo não é compatível, entre em contato conosco e informe a marca e modelo do seu telefone.
3. Posso fazer backup de dados de um telefone Android para outro telefone com Android Backup Manager?
Não, você só pode fazer backup de dados do telefone Android diretamente para o computador. No entanto, você pode optar por restaurar os dados do backup Android para outro telefone Android com a função Restaurar. Para transferir dados de um telefone para outro diretamente, use o Coolmuster Mobile Transfer .
4. Posso fazer backup dos dados do meu telefone Android com tela quebrada?
Se a depuração USB estiver habilitada em seu telefone antes de ser quebrada, os dados poderão ser encontrados e salvos em backup com nosso programa.
5. Android Backup Manager pode gerenciar mais de um telefone Android ao mesmo tempo?
Sim! Você pode gerenciar mais de um dispositivo Android simultaneamente com Android Backup Manager. Basta conectar esses dispositivos Android ao computador ao mesmo tempo.
6. Posso fazer backup do App com seus dados para o meu computador, como WhatsApp e LINE?
Você pode fazer backup de todos os aplicativos do seu telefone Android para o computador, mas os dados do aplicativo não são suportados.
7. Este programa funcionará em um i Mac com OSX 10.15 e superior?
Não. Atualmente, este software é perfeitamente compatível com Mac OSX 10.9 a 10.14.
Nossa equipe de suporte técnico está trabalhando arduamente para oferecer suporte ao Mac OSX 10.15 e superior. Você pode acompanhar as informações de atualização do produto com o suporte técnico .
8. Por que o programa para na restauração do aplicativo ao restaurar um backup?
Isto pode ser devido a restrições de permissão dos aplicativos, que não suportam transferência.
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