iPhone Face ID funktioniert nicht? Probieren Sie hier 14 einfache und schnelle Lösungen!

„Gestern Abend funktionierte Face ID auf meinem iPhone 11 Pro Max noch einwandfrei. Nach dem iOS Update auf Version 16.6.1 funktioniert es nun nicht mehr. Als ich auf „Hilfe“ klickte, hieß es, meine Kamera unterstütze Face ID nicht mehr und ich müsse das Gerät zur Reparatur in einen Apple Store bringen! Das kommt für mich nicht in Frage! Hatte jemand schon mal dieses Problem und wie wurde es gelöst?“

- aus der Apple Community

Face ID ist eine der praktischsten Funktionen Ihres iPhones. Sie ermöglicht es Ihnen, Ihr Gerät sicher zu entsperren , Zahlungen zu tätigen und auf sensible Daten zuzugreifen – alles mit nur einem Blick. Viele iPhone-Nutzer haben jedoch Probleme mit Face ID. Dieser Artikel erklärt die Ursachen und bietet eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung.

Teil 1. Warum funktioniert Face ID nicht auf meinem iPhone/iPad?

Falls Sie sich fragen: „Warum funktioniert Face ID plötzlich nicht mehr auf meinem iPhone?“, können verschiedene Faktoren eine Rolle spielen. Zu den häufigsten Gründen, warum Face ID nicht funktioniert, gehören:

• Die Kamera ist blockiert oder verschmutzt (z. B. durch Staub oder Fingerabdrücke).
• Die Lichtverhältnisse sind entweder zu dunkel oder zu hell.
• Deutliche Veränderungen Ihres Gesichts (z. B. das Tragen einer Maske oder Brille).
• Systemfehler oder Probleme iOS Updates.
• Die TrueDepth-Kamera ist beschädigt.
• Die Face ID-Einstellungen sind falsch konfiguriert oder nicht aktiviert.
• Nach fünf fehlgeschlagenen Versuchen funktioniert es nicht mehr.
• Lassen Sie das iOS Gerät 48 Stunden lang entsperrt.
• Niedriger Akkustand des Geräts, weniger als 10%.
• Ihre iOS Version oder Ihr Gerät unterstützt Face ID nicht mehr.

Teil 2. Wie behebt man ein Problem mit Face ID auf dem iPhone/iPad?

Nachdem Sie nun einige Gründe kennen, warum die Face ID des iPhone 17 nicht funktioniert, gehen wir auf die effektivsten Lösungen ein.

Tipp 1. Überprüfen Sie die Face ID-Einstellungen.

Als Erstes sollten Sie überprüfen, ob Face ID richtig konfiguriert ist. Möglicherweise haben Sie Face ID versehentlich deaktiviert, weshalb es nicht funktioniert. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Schritt 1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu „Einstellungen“.

Schritt 2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Face ID & Passcode“.

Schritt 3. Geben Sie Ihren Passcode ein, um Ihre Identität zu bestätigen.

Schritt 4. Stellen Sie sicher, dass Face ID zum Entsperren Ihres iPhones, für Apple Pay und andere Funktionen aktiviert ist.

Tipp 2. Prüfen Sie, ob die TrueDepth-Kamera blockiert ist.

Die TrueDepth-Kamera befindet sich auf der Vorderseite Ihres iPhones oder iPads. Wenn sie durch Schmutz, eine Displayschutzfolie oder eine Hülle verdeckt ist, funktioniert Face ID nicht richtig. Überprüfen Sie die Kamera regelmäßig und halten Sie sie sauber. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Schritt 1. Schalten Sie Ihr Gerät aus und überprüfen Sie den Bereich der Frontkamera, um sicherzustellen, dass sich kein Schmutz oder andere Hindernisse darin befinden.

Schritt 2. Wenn Sie eine Hülle verwenden, achten Sie darauf, dass diese den Kamerabereich nicht verdeckt.

Tipp 3. Achten Sie darauf, dass Ihr Gesicht nicht verdeckt ist.

Da Face ID Gesichtsmuster erkennt und identifiziert, muss Ihr Gesicht sichtbar sein, um einwandfrei zu funktionieren. Sollte Face ID nicht ordnungsgemäß funktionieren, prüfen Sie, ob die wichtigsten Gesichtspartien wie Nase, Mund und Augen, die von der Kamera gescannt werden müssen, verdeckt sind. Standardmäßig funktioniert Face ID nicht, wenn Ihr Gesicht durch eine Sonnenbrille oder eine Gesichtsmaske bedeckt ist.

Tipp 4. Halten Sie das Gerät in der richtigen Ausrichtung.

Face ID funktioniert auf Ihrem iPhone nur im Hochformat. Auf einem iPad funktioniert es sowohl im Quer- als auch im Hochformat. Achten Sie daher je nach Gerät auf die richtige Position. Überprüfen Sie die Ausrichtung unbedingt vor der Verwendung von Face ID.

Tipp 5. Lichtverhältnisse prüfen

Face ID funktioniert auf einem iPhone bei Dunkelheit oder schwachem Licht möglicherweise nicht einwandfrei. Der Scanner kann die Gesichtszüge unter diesen Bedingungen, da nicht genügend Licht vorhanden ist, nicht präzise erfassen. Begeben Sie sich in einen gut beleuchteten Raum, um dieses Problem zu beheben.

Tipp 6. Stellen Sie sicher, dass Sie sich nicht zu weit vom Gerät entfernt befinden.

Stellen Sie sicher, dass sich die TrueDepth-Kamera in einem Bereich befindet, in dem sie Ihre Gesichtszüge korrekt erfassen kann. Der Abstand zwischen Ihrem Gesicht und der TrueDepth-Kamera sollte normalerweise 25–50 cm betragen, was etwa einer Armlänge entspricht. Halten Sie die Kamera nah am Gesicht, beispielsweise beim Annehmen eines FaceTime-Anrufs oder beim Aufnehmen eines Selfies. So erfasst die Kamera Ihre Gesichtszüge vollständig.

Tipp 7. Füge ein alternatives Aussehen hinzu

Funktioniert Face ID nach dem Update immer noch nicht? Möglicherweise hat sich Ihr Aussehen geändert, was zu einem Erkennungsfehler geführt hat. Erstellen Sie ein neues, alternatives Aussehen. Das könnte das Problem beheben. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Schritt 1. Gehen Sie zu „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Face ID & Code“. Geben Sie das Passwort Ihres iPhones ein, um fortzufahren.

Schritt 2. Klicken Sie nun auf die Option „Alternative Darstellung einrichten“.

Schritt 3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein neues Erscheinungsbild zu erstellen.

Tipp 8. Face ID zurücksetzen

Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, können Sie versuchen, Face ID zurückzusetzen und Ihre Gesichtsdaten neu einzurichten. So beheben Sie Probleme mit Face ID auf dem iPhone:

Schritt 1. Öffnen Sie „Einstellungen“, gehen Sie zu „Face ID & Passcode“ und tippen Sie auf „Face ID zurücksetzen“.

Schritt 2. Tippen Sie auf „Face ID einrichten“, um Ihr Gesicht erneut zu registrieren.

Tipp 9. Starten Sie das iPhone neu.

Vorübergehende Systemfehler können dazu führen, dass Face ID nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert. In solchen Fällen kann ein einfacher Neustart das Problem beheben. Gehen Sie wie folgt vor, um Ihr iPhone neu zu starten:

Schritt 1. Halten Sie die „Side“-Taste und eine der beiden „Volume“-Tasten gedrückt, bis der Schieberegler zum Ausschalten erscheint.

Schritt 2. Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr iPhone auszuschalten.

Schritt 3. Nachdem sich das Gerät ausgeschaltet hat, halten Sie die „Side“-Taste erneut gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.

Tipp 10. iOS aktualisieren

Das Problem „Apple Face ID funktioniert nicht auf dem iPhone“ kann auch durch Systemfehler oder Softwareinkompatibilität verursacht werden. Ein Update Ihres Geräts auf die neueste iOS Version kann diese Probleme beheben.

So aktualisieren Sie Ihr iPhone :

Schritt 1. Öffnen Sie die Anwendung „Einstellungen“ und gehen Sie zur Seite „Allgemein“.

Schritt 2. Klicken Sie auf „Software-Update“ und warten Sie, bis das Gerät überprüft hat, ob es auf die neueste Version aktualisiert wurde.

Schritt 3. Falls ein Update verfügbar ist, klicken Sie auf „Herunterladen und installieren“. ( iPhone hängt beim Software-Update fest ?)

Tipp 11. Alle Einstellungen zurücksetzen

Wenn Face ID nach den oben genannten Lösungsansätzen immer noch nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise alle Einstellungen Ihres Geräts zurücksetzen. Dadurch werden Systemeinstellungen wie WLAN und Bluetooth zurückgesetzt, ohne dass Ihre persönlichen Daten gelöscht werden. Gehen Sie wie folgt vor, um die iPhone-Einstellungen zurückzusetzen:

Schritt 1. Klicken Sie auf die App „Einstellungen“, um sie zu öffnen, und suchen Sie nach „Allgemein“. Klicken Sie darauf.

Schritt 2. Klicken Sie im Menü „Allgemein“ auf die Option „iPhone übertragen oder zurücksetzen“.

Schritt 3. Tippen Sie auf „Zurücksetzen“ und „Alle Einstellungen zurücksetzen“.

Tipp 12. Alle Inhalte und Einstellungen löschen

Als letzte Möglichkeit bleibt das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen. Beachten Sie jedoch, dass dabei alle Daten gelöscht werden. Sichern Sie Ihr iPhone daher unbedingt vorher, um den Verlust wichtiger Dateien zu vermeiden. Anschließend können Sie die folgenden Schritte ausführen:

Schritt 1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > Option „Zurücksetzen“.

Schritt 2. Klicken Sie auf „Alle Inhalte und Einstellungen löschen“. Bestätigen Sie den Vorgang. ( Das iPhone löscht die Inhalte nicht ?)

Tipp 13. Wenden Sie sich an den Apple Support.

Wenn Sie alle oben genannten Methoden ausprobiert haben und Face ID immer noch nicht ordnungsgemäß funktioniert, liegt das Problem möglicherweise an der Hardware. In diesem Fall sollten Sie sich an den Apple Support wenden oder einen Apple Store aufsuchen, um professionelle Hilfe zu erhalten.

Teil 3. Komplettlösung zur Behebung von Problemen mit Face ID unter iOS 26

Wenn Sie bereits verschiedene Methoden ausprobiert haben und das Face-ID-Problem weiterhin besteht, ist iOS -Systemwiederherstellung ein leistungsstarkes Tool, das diverse iOS -Systemprobleme beheben kann, darunter auch die Funktionsstörung von Face ID auf dem iPhone. Es unterstützt sowohl iPhones als auch iPads und ist ohne technische Vorkenntnisse einfach zu bedienen. Mit der iOS -Systemwiederherstellung können Benutzer Systemprobleme beheben, ohne Daten zu verlieren. Somit ist sie die ideale Lösung für iOS Probleme.

Hauptmerkmale der iOS -Systemwiederherstellung:

• Repariert die meisten iOS Geräte wieder in den Normalzustand, einschließlich iOS 26 Face ID, das nicht funktioniert.
• Behebt weitere iOS -Systemprobleme wie das Hängenbleiben beim Apple-Logo , blaue/weiße/ schwarze Bildschirme des Todes usw.
• Unterstützung beim Aktualisieren/ Downgraden von iOS .
• Sehr sicher und geschützt.
• Saubere Benutzeroberfläche.
• Funktioniert einwandfrei mit der neuesten iPhone 17-Serie und iOS 26.

Kostenloser Download für PC

 

Kostenloser Download für Mac

So beheben Sie das Problem, dass Face ID auf dem iPhone 17 nicht funktioniert, ohne Datenverlust:

Zusammenfassung

Face ID ist eine sehr nützliche Funktion, doch wenn sie plötzlich nicht mehr funktioniert, kann das lästig sein. Mit den verschiedenen Methoden in diesem Artikel können Sie das Problem Schritt für Schritt beheben. Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfiehlt sich die Verwendung iOS -Systemwiederherstellung, um Systemprobleme zu beheben und die Face-ID-Funktionalität ohne Datenverlust wiederherzustellen.

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