Was kann ich tun, wenn ich meinen Lizenzcode (Registrierungscode/Lizenzschlüssel) verloren habe?
Wenn Sie Ihren Lizenzcode (Registrierungscode/Lizenzschlüssel) nach dem Kauf verloren haben, lassen Sie es bitte ruhig angehen, die Dinge werden irgendwann funktionieren. Hier sind drei Lösungen , um es wie folgt zu beheben.
Lösung 1. Überprüfen Sie Ihren Lizenzcode erneut per E-Mail
Lösung 2. Überprüfen Sie Ihren Lizenzcode auf der Zahlungsplattform
Lösung 3. Kontaktieren Sie uns, um Sie erneut zu senden
Lösung 1. Überprüfen Sie Ihren Lizenzcode erneut per E-Mail
Bitte versuchen Sie erneut, Ihren Lizenzcode von Ihrem Lizenzierte E-Mail-Adresse (registrierte E-Mail-Adresse), d. h. die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.
Bestätigen Sie Ihre lizenzierte E-Mail-Adresse
Überprüfen und kopieren Sie Ihren Lizenzcode unter dem "Lizenzschlüssel zum Entsperren des Produkts".
Überprüfen Sie den Lizenzcode per E-Mail
Lösung 2. Überprüfen Sie Ihren Lizenzcode auf der Zahlungsplattform
Sie können Ihren Lizenzcode auch auf der Zahlungsplattform überprüfen - MyCommerce. Bitte beachten Sie hierbei, dass Sie, wenn Sie die Bestellung über einen längeren Zeitraum abgeschlossen haben, den Lizenzcode nicht direkt auf der "Bestellung" überprüfen können. Complete" der Zahlungsplattform, aber Sie können Ihren Lizenzcode jederzeit auf MyCommerce überprüfen.
Überprüfen Sie den Lizenzcode über die Zahlungsplattform
Lösung 3. Kontaktieren Sie uns, um Sie erneut zu senden
Wenn Sie Ihren Lizenzcode auf der Zahlungsplattform (MyCommerce) und Ihre lizenzierte E-Mail-Adresse nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, um weitere Unterstützung zu erhalten: support@coolmuster.com.
Bitte fügen Sie Ihre Bestellinformationen (z. B. Bestellnummer, E-Mail-Adresse, Name, den Sie beim Kauf verwendet haben usw.) bei, damit wir Ihre Bestellung genau finden können in unserer Datenbank und senden Ihnen den Lizenzcode erneut zu. Bitte denken Sie daran, den Lizenzcode zu sichern, nachdem Sie ihn erhalten haben.
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