Coolmuster iOS Eraser für Mac kaufen

Häufig gestellte Fragen zum Kauf

• Wie lange dauert es, bis ich den Lizenzcode erhalte, nachdem ich den Kauf abgeschlossen habe?
  Sobald die Bestellung erfolgreich abgeschickt wurde, erhalten Sie den Lizenzcode (Registrierungscode oder Lizenzschlüssel) in der Regel innerhalb weniger Minuten. Auf dieser Seite können Sie Ihren Lizenzcode auf drei Arten überprüfen.
• Was kann ich tun, wenn ich nach dem Kauf keinen Lizenzcode erhalten habe?

  Bevor Sie nach dem Kauf den Lizenzcode (Registrierungscode oder Lizenzschlüssel) nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Lizenzcode wie folgt. Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie Ihren Lizenzcode innerhalb weniger Minuten und können ihn entweder über die Zahlungsplattform oder per E-Mail überprüfen. Sie sind sich nicht sicher, ob Ihr Kauf abgeschlossen ist? Bitte prüfen Sie hier >>

  Hinweis : Für die Registrierung unserer Software benötigen Sie sowohl die lizenzierte E-Mail-Adresse (registrierte E-Mail-Adresse) als auch den Lizenzcode. Die lizenzierte E-Mail-Adresse ist die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Mehr erfahren >>

• Wie ist der Status meiner Bestellung?
  Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, gelangen Sie auf die Seite „Bestellung abgeschlossen“. Das bedeutet, dass Ihr aktueller Bestellstatus abgeschlossen ist. Auf dieser Seite können Sie die zugehörigen Bestellinformationen überprüfen.
• Was ist der Abonnement- oder automatische Verlängerungsdienst?

  Beim Kauf von Produkten auf der offiziellen Website von Coolmuster können Sie zwischen verschiedenen Lizenztypen wählen: 1 Monat, 1 Jahr, Lebenslang und Business-Lizenz. Beachten Sie, dass nicht alle Produkte alle Lizenztypen anbieten.

  Mit der 1-Jahres-Lizenz können Sie beispielsweise ein Jahr lang nutzen. Danach verlängert sie sich automatisch (dies wird als „1-Jahres-Abonnement“ oder „Automatischer Verlängerungsservice“ bezeichnet). Sie können das Abonnement vor Ablauf manuell kündigen, wenn Sie es nicht weiter nutzen möchten.

  Die 1-Monats-Lizenz ermöglicht Ihnen eine Nutzung für einen Monat und verlängert sich automatisch als „1-Monats-Abonnement“ oder „Automatischer Verlängerungsservice“. Sie können den Service vor dem nächsten Abrechnungszeitraum manuell kündigen, wenn Sie ihn nicht mehr nutzen möchten.

  Hinweise : Bei Bedarf können Sie Ihr Abonnement für Coolmuster -Produkte hier kündigen .

• Wie erhalte ich eine Rückerstattung für ein Produkt mit automatischer Verlängerung?

  Nach Ablauf der 1-Jahres- oder 1-Monats-Lizenz verlängert sich das Produkt automatisch, sofern Sie das Abonnement nicht manuell kündigen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie eine Rückerstattung für das Produkt mit automatischer Verlängerung nicht möglich ist. Hier ist der Grund:

  Grund 1: Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, wird Ihnen eine E-Mail von der Zahlungsplattform 2Checkout (jetzt Verifone) <support@2checkout.com> gesendet, in der Sie über die Verwaltung Ihres Abonnements informiert werden. Bitte beachten Sie, dass der Betreff dieser Bestellbestätigungs-E-Mail für Abonnementprodukte etwa so lautet: „Ihre Bestellung auf www.coolmuster.com/: Produkt- und Zahlungsinformationen“.

  Grund 2: 7 Tage vor Ablauf Ihres Abonnements sendet Ihnen 2Checkout (jetzt Verifone) <no-reply@2checkout.com> eine Erinnerungs-E-Mail mit dem Betreff „Verlängerungsbenachrichtigung“, um Sie über Ablauf und Verlängerung zu informieren. Beim ersten Verlängerungsprodukt haben Sie die Möglichkeit, die automatische Verlängerung ein- oder auszuschalten.

  Grund 3: Wenn Sie die Rückerstattungsanforderungen unserer Rückerstattungsrichtlinie erfüllen und eine Rückerstattung wünschen, befolgen Sie bitte die Schritte unter „ Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten? “, um eine Rückerstattungsanfrage einzureichen. Wir werden uns so schnell wie möglich darum kümmern.

• Wie ändere ich die Zahlungsinformationen für zukünftige Verlängerungen?
  Wenn Sie Ihre Zahlungsinformationen für zukünftige Verlängerungen aktualisieren möchten, beispielsweise mit einer anderen Kredit-/Debitkarte, können Sie das Abonnement direkt auf 2Checkout (jetzt Verifone) verwalten .
• Wie registriere ich meine Software?
  Nach erfolgreichem Kauf der Software erhalten Sie innerhalb weniger Minuten die Registrierungsinformationen. Laden Sie vor der Registrierung die erworbene Software von unserer Website herunter und führen Sie sie aus. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die richtige Version auf Ihren PC oder Mac herunterladen. Beachten Sie anschließend die folgende Anleitung zur Registrierung der Software:
  • Für Windows Benutzer: Tipps zum Registrieren der Software für Windows Version
  • Für Mac Benutzer: Tipps zum Registrieren der Software für Mac Version
• Was kann ich tun, wenn ich mich nicht registrieren kann, weil die Registrierungsdaten ungültig sind?
  Wenn die Software anzeigt, dass die lizenzierte E-Mail (registrierte E-Mail) oder der Lizenzcode ungültig ist und Sie sich nicht registrieren können, überprüfen Sie bitte die Gründe für diese Ungültigkeit und die möglichen Lösungen .
• Wie lauten Ihre Lizenzrichtlinien?
  Sie können die offiziellen Lizenzrichtlinien von Coolmuster hier einsehen.
• Wie lauten Ihre Upgrade-Richtlinien?
  Sie können die offiziellen Upgrade-Richtlinien von Coolmuster hier einsehen.