Un teléfono Samsung averiado puede ser un verdadero desastre, sobre todo si contiene fotos, vídeos y otros archivos multimedia importantes. Tanto si la pantalla está rota, como si no responde o se ha apagado por completo, la buena noticia es que, a menudo, los datos aún se pueden recuperar.
En esta guía, te mostraremos cuatro maneras prácticas y efectivas de recuperar archivos multimedia de un dispositivo Samsung dañado. Según tu situación, tengas o no una copia de seguridad, puedes elegir el método que mejor se adapte a ti.
Si tu teléfono Samsung está dañado físicamente y no puedes acceder a él con normalidad, usar una herramienta profesional como Broken Android Data Extraction es una de las soluciones más fiables. Esta herramienta especializada está diseñada para extraer datos, incluidos archivos multimedia, de dispositivos Android dañados sin necesidad de que uses la pantalla del teléfono.
Características principales de Broken Android Data Extraction:
Solo tienes que seguir los pasos que se indican a continuación para recuperar fácilmente tus archivos multimedia, como fotos, vídeos y archivos de música, de un Samsung Galaxy S/Note averiado.
01 Ejecutar el software de extracción de datos de Samsung dañado
Inicie el programa después de descargarlo e instalarlo. Luego, seleccione la opción "Extracción de datos Android dañado" en la pantalla del programa y use un cable USB para conectar su Samsung dañado a la computadora.
02 Confirma el nombre y el modelo de tu teléfono Samsung.
Selecciona el modo de reparación y pulsa «Iniciar». A continuación, elige el nombre y el modelo de tu Galaxy y pulsa «Confirmar». Si no estás seguro de la información de tu teléfono, puedes pulsar el signo de interrogación. El programa te mostrará cómo encontrarla.
03 Pon tu Samsung averiado en modo de descarga
Sigue las instrucciones en pantalla para poner tu Samsung averiado en modo de descarga. Después, el programa detectará el teléfono y escaneará sus datos al instante.
04 Comienza a recuperar archivos multimedia del Samsung dañado
Todos los archivos recuperables de tu teléfono Samsung se analizarán y clasificarán por categorías, como mensajes de texto, contactos, vídeos, fotos, etc. Selecciona los archivos multimedia que quieras recuperar y haz clic en el botón "Recuperar" para guardarlos en tu ordenador.
Si activaste la copia de seguridad de Samsung Cloud antes de que tu teléfono se dañara, restaurar los archivos multimedia es una de las soluciones más sencillas. Samsung Cloud sincroniza automáticamente fotos, vídeos y otros datos con tu cuenta, lo que te permite acceder a ellos incluso si tu dispositivo queda completamente inutilizable.
Aquí te explicamos cómo restaurar contenido multimedia desde Samsung Cloud:
Paso 1. En un teléfono Samsung nuevo, ve a "Ajustes" > "Cuentas y copia de seguridad" > "Samsung Cloud" y luego inicia sesión con la misma cuenta de Samsung que usaste en tu dispositivo averiado.
Paso 2. Pulsa "Restaurar datos" y selecciona tu dispositivo anterior de la lista de copias de seguridad.
Paso 3. Seleccione "Galería" u otras categorías relacionadas con los medios y, a continuación, pulse "Restaurar" para iniciar el proceso.
Paso 4. Espere a que finalice la restauración. Sus fotos y vídeos se descargarán automáticamente al nuevo dispositivo.
Como alternativa, en algunas regiones, es posible que puedas acceder a archivos limitados iniciando sesión en tu cuenta de Samsung a través de un navegador web, pero restaurar los datos mediante un dispositivo Samsung suele ser el método más fiable.
Nota: Este método solo funciona si la copia de seguridad de Samsung Cloud estaba activada antes de que el teléfono sufriera daños. Además, Samsung Cloud ofrece almacenamiento gratuito limitado, por lo que solo se pueden restaurar los archivos que se encuentren dentro del rango de la copia de seguridad.
Si tenías activada la copia de seguridad automática, Google Fotos ofrece una forma rápida y cómoda de recuperar tus fotos y vídeos de un teléfono Samsung averiado, incluso si el dispositivo no se puede encender.
Sigue estos pasos para recuperar archivos multimedia dañados de Samsung a través de Google Fotos:
Paso 1. En un ordenador u otro dispositivo móvil, abre Google Fotos o visita su versión web, e inicia sesión con la misma cuenta de Google que utilizas en tu teléfono Samsung averiado.
Paso 2. Una vez que hayas iniciado sesión, explora tu biblioteca, donde todas las fotos y vídeos de los que has hecho copias de seguridad están organizados por fecha.
Paso 3. Seleccione los archivos multimedia que desea recuperar y, a continuación, haga clic en el icono "Descargar" para guardarlos en su dispositivo.
Si vas a cambiar de teléfono , instala Google Fotos, inicia sesión y activa la sincronización para restaurar tus archivos multimedia automáticamente.
Si no encuentras ciertos archivos, revisa la carpeta "Papelera". Las fotos y los videos eliminados se almacenan allí hasta por 60 días antes de ser borrados definitivamente.
Si tu teléfono Samsung usa una tarjeta SD externa y tus archivos multimedia estaban guardados allí, esta es la forma más sencilla y directa de recuperar tus datos. Como la tarjeta SD es extraíble, puedes acceder a tus archivos sin necesidad de usar el teléfono averiado.
Aquí te explicamos cómo recuperar archivos multimedia de la tarjeta SD:
Paso 1. Apague su teléfono Samsung (si es posible) y luego retire con cuidado la tarjeta SD utilizando una herramienta de extracción de SIM o abriendo la ranura para la tarjeta.
Paso 2. Inserte la tarjeta SD en un lector de tarjetas y conéctelo a su computadora a través de un puerto USB.
Paso 3. Abra el Explorador de archivos ( Windows ) o el Finder ( Mac ) y, a continuación, localice la tarjeta SD como una unidad extraíble.
Paso 4. Navegue hasta carpetas como DCIM, Imágenes o Películas, donde normalmente se almacenan sus fotos y videos.
Paso 5. Copie los archivos multimedia que necesite y péguelos en una carpeta de su ordenador para guardarlos de forma segura.
Recuperar archivos multimedia de un teléfono Samsung averiado no es tan difícil como parece. Si previamente habías activado servicios de copia de seguridad en la nube como Samsung Cloud o Google Fotos, puedes restaurar fácilmente tus fotos y vídeos sin necesidad de acceder al dispositivo dañado. Del mismo modo, si tus archivos estaban almacenados en una tarjeta SD, puedes recuperarlos directamente con una alta probabilidad de éxito.
Sin embargo, todos estos métodos dependen de una condición importante: tus datos deben haber sido respaldados previamente. Si no hay una copia de seguridad disponible o tu teléfono está gravemente dañado e inaccesible, estas soluciones podrían no funcionar.
En estos casos, usar una herramienta profesional como Broken Android Data Extraction se convierte en la opción más confiable. Permite recuperar archivos multimedia directamente de un dispositivo Samsung dañado sin necesidad de acceso normal, lo que la convierte en la solución ideal para situaciones donde otros métodos resultan insuficientes.
Artículos relacionados:
Recuperación de datos de Samsung con pantalla negra (8 soluciones prácticas)
Cómo recuperar fotos y vídeos de una pantalla negra Android [100% efectivo]
Cómo recuperar datos de un teléfono Android averiado sin depuración USB (Alta tasa de éxito)
Cómo recuperar mensajes de texto de un teléfono Samsung averiado [4 maneras]
Comentarios
Descarga gratuita para PC
Pruébalo
