Cómo desactivar la copia de seguridad de cifrado de extremo a extremo

Cuando está utilizando Coolmuster WhatsApp Recovery, ¿qué hacer si se le solicita que active el cifrado de extremo a extremo en su teléfono, pero en realidad ya se ha activado? No te preocupes. Siga los pasos a continuación para desactivar el cifrado de extremo a extremo en su teléfono antes de continuar.

Parte 1. Pasos para desactivar la copia de seguridad de cifrado de extremo a extremo

Paso 1. Abra "Configuración" en su teléfono.

Paso 2. Vaya a "Chats" > "Copia de seguridad de chat" > "Copia de seguridad cifrada de extremo a extremo".

Paso 3. Toca "Desactivar".

Paso 4. Ingrese su contraseña como se le solicita.

Paso 5. Toque "Desactivar" nuevamente para confirmar que desea desactivar la copia de seguridad cifrada.

¡Hecho! Ha desactivado la copia de seguridad cifrada. Ahora puede seguir las instrucciones en pantalla para reiniciar el proceso de cifrado y continuar.

Parte 2. Póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda

¿Anhelas más ayuda? Póngase en contacto con nosotros a su conveniencia por correo electrónico a support@coolmuster.com con la siguiente información:

(1) ¿Cuál es la marca, el modelo y la versión del sistema operativo de su dispositivo Android?

(2) Describa sus problemas en detalle.

(3) Envíenos algunas capturas de pantalla para mostrar los problemas.

Para obtener más problemas sobre los productos Coolmuster sobre el uso, la instalación y la conexión, vaya a la página de preguntas frecuentes sobre productos y abra las preguntas frecuentes sobre el producto relacionado para encontrar las soluciones que necesita.